to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden vermiş olduğum mobilya siparişim için teslimat tarihi 11 Şubat olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş “yolda” olarak görünüyor fakat neredeyse 1 haftadır herhangi bir ilerleme veya teslimat gerçekleşmedi.
Sistemde sadece “gecikme için üzgünüz” şeklinde bir ifade çıkıyor ancak somut bir çözüm, net bir bilgi ya da yeni bir teslimat tarihi paylaşılmıyor. Teslimat numaram 10216527838’dir.
Mobilya gibi önemli ve büyük bir ürünün bu kadar belirsiz bir şekilde gecikmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Siparişimin nerede olduğuna dair net bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün bir an önce teslim edilmesini veya gerekiyorsa alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım bir kolye, aynı ilçe içinde olmasına rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ve 10 Şubat’ta kargoya verildi, teslim tarihi olarak da 12 Şubat görünüyordu. Bugün 13 Şubat olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığ...
Trendyol üzerinden aldığım mobilya ürünü, 4 Aralık Perşembe günü bana teslim edilmesi gerekirken tamamen farklı bir adrese teslim edilmiş. Teslimat numaram 9941509311’dir. Ürünü teslim alan kişiyi tanımıyorum ve o kişi, benim yanımda olmamasına rağmen mobilyanın montaj hizmetini de kullanmış. Durum...
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim mobilya, Horoz Lojistik tarafından 1806300000 takip numarasıyla gönderildi ve 30 Ocak tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ben de çalışma düzenimi ve planlarımı bu tarihe göre ayarladım. Ancak daha sonra teslimat tarihinin herhangi bir gerekçe ve bilgilendir...
5 Kasım’da Trendyol’dan 2.892 TL ödeyerek bir mobilya siparişi verdim (Sipariş No: 106*****912). Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Karaman olmasına rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve sürekli bekletiliyorum. Bu süreçte defa...
Trendyol üzerinden 5 Şubat tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 10202444238 numaralı siparişim, tüm gecikmelere ve verilen sözlere rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram 170585878 olup sistemde 9 Şubat’ta teslim olacak şeklinde görünmesine rağmen bugün 10 Şubat olmasına ...
Yorumlar