to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden az önce verdiğim bir siparişte ürün Trendyol GO tarafından iptal edilmesine rağmen iadem gerçekleştirilmedi. Sipariş numaram 9489824691’dir. 225 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım, ancak ürün iptal edildiği halde ücretim hesabıma geri dönmedi. Bursa Nilüfer Dumlupına...
Ziraat Bankası banka kartımda yeterli bakiye olmasına ve kartım internet alışverişine açık olmasına rağmen yaklaşık bir senedir Trendyol üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Ödeme aşamasında her seferinde “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz. Trendyol Asistan üzerinden d...
Trendyol üzerinden aldığım büyük ve ağır bir ürünün iadesi için sistem üzerinden süreç başlattım. Ürün yüksek desili olduğu için tarafıma otomatik olarak “Adresten Alım” seçeneği tanımlandı ve taşıyıcı firma olarak Horoz Lojistik atandı. Bir haftadır evde kurye beklememe rağmen ne Trendyol’un ne de...
Empera markasına ait bir halıyı Trendyol uygulaması üzerinden 13 Şubat Cuma günü kredi kartı ile, taksitli olarak satın aldım. Bu ürünü alabilmek için ayrıca kredi de çektim. Ancak siparişim 16 Şubat Pazartesi günü, ürün tedarikçisi tarafından iptal edildi. Uygulama üzerinden yapılan açıklamada, sat...
Trendyol üzerinden Uber için tanımlanan 150 TL Çanakkale indirim kuponunu kullanmak istedim; ancak uygulamada kupon bir türlü ödeme aşamasında görünmüyor ve “kupon kullanılamıyor” şeklinde bir durumla karşılaşıyorum. Bunun üzerine durumu Trendyol tarafına şikayet olarak ilettiğimde, kuponun bittiği...
Trendyol üzerinden Bsm markalı 3’lü set halinde iç çamaşırı ve Kuqos markalı 3 adet eşarp siparişi verdim. PTT Kargo’da gönderilerim 14 Şubat 2026 tarihinden beri “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ürünler bana hiç ulaşmadı. Gelen PTT Kargo görevlisi de teslim kodunun onlara ait olmadığını söyle...
Trendyol üzerinden 13.12.2025 tarihinde Karaca Glass Tea 2in1 Shinny Black çay makinesi satın aldım. Ürünün demliği ise 11.02.2025 tarihinde, çay demlerken aniden kırıldı. Bunun üzerine Karaca servis kanalı üzerinden iletişime geçtim ve CAS-2243898-W5D4K9 numaralı talebim oluşturuldu. Trendyol sipar...
"İadem yapıldı..."
07.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kolay Gelsin kargo firmasıyla teslim edilecek şekilde kedi maması siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Her gün “kargonuz dağıtıma çıktı, gün içinde teslim edilecek” mesaj...
Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından arkadan bağlamalı bir bluz sipariş ettim. Ürün bugün elime ulaştı, paketi açtığım anda bluza baktığımda üç ayrı yerinde büyük büyük yırtıklar olduğunu gördüm. Ürün bariz şekilde defolu gönderilmiş. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde ilgilenilme...
EasyCep ile Trendyol üzerinden değiş tokuş işlemi yaparak Samsung s23 fe 256 GB telefonumu 26 Ocak tarihinde kargoya verdim ve ertesi gün ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi uygulamada göründü. İlan şartlarında 1-3 iş günü içinde ödeme yapılacağı yazmasına rağmen, o günden bugüne kadar hesabıma herh...
Trendyol üzerinden 11 Şubat tarihinde bir parfüm siparişi verdim, sistemde tahmini teslimat tarihi 13 Şubat olarak görünüyordu. Sipariş numaram 10955534206’dir. Sipariş detaylarında ürün Aras Kargo’ya verilmiş gibi kargoda görünüyor ancak Aras Kargo ile görüştüğümde, ürünün kendilerine hiç ulaşmadığ...
14 Şubat saat 18.07’de Trendyol GO üzerinden Arby's’ten menü ve ayrıca 1 litrelik kola siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde 1 litre kola ile birlikte peçete ve sosların da gönderilmediğini gördüm. Uygulama üzerinden canlı destekle toplam üç kez iletişime geçtim ancak her seferinde talebim ...
Trendyol üzerinden 1 Şubat tarihinde #10926784476 numaralı siparişimle Purina Pro Plan somonlu, kısırlaştırılmış 10 kg kedi maması satın aldım. Daha sonra bu satıcının sürekli orijinal olmayan ürün sattığını öğrendim ve bana gelen mamanın da sahte olduğunu fark ederek ürünü iade ettim. Durumu Trend...
16.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden yaklaşık saat 11.00 civarında Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 450 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak siparişte kullandığım kampanya kuponum hesabıma iade edilmedi. Uygulamadaki asistan ile iletişime geçmeme rağmen kuponun i...
31 Ocak’ta Trendyol üzerinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Dyson marka bir süpürge satın aldım. Ürün, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ancak kargo firması ürünü kaybetti ve siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram 10186844118, kargo takip numaram ise 169599889’dur. Tren...
Trendyol üzerinden 25 Ocak tarihinde Asahi 1 mm 500 g lehim teli siparişi verdim. Siparişimi oluşturduğumda tahmini teslim tarihi olarak 27 Ocak görünüyordu ancak ürünüm aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 10908005136’dır. Trendyol müşteri hizmetleriyle defal...
2020 yılından beri aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma 15 Şubat 2026 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabım sanki hiç açılmamış gibi sıfırlanmış görünüyor. Kayıtlı telefon numaram olan 0541*****80 ile giriş yapmaya çalıştığımda sistem hesabımı tan...
"Kargo yetkilisiyle iletişime geçerek sorunumun hızlı bir şekilde çözüldüğünü ve ürünümün 2 gün içinde teslim edildiğini memnuniyetle bildiriyorum. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
Trendyol alışveriş uygulamasında Bionovia kuyruk yağlı krem ürününün fiyatının herkese aynı şekilde yansımamasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Bugün saat 11.00 civarında aynı ürüne hem kendi telefonumdan hem de annemin telefonundan baktığımızda, bende iPhone üzerinden görünen fiyatın, annemin Samsun...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile gönderildi ancak 14.02.2026 tarihinden bu yana ürünüm bana teslim edilmedi. Kargo takip numaram 87342201730585 olmasına rağmen kargo hareketlerinde ilerleme göremiyorum ve ürün elime ulaşmadı. Hem Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, hem de Tr...
Trendyol üzerinden 5 Şubat’ta bir sunum tepsisi siparişi verdim. 11 Şubat’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün hala elime ulaşmadı. Siparişim kargo takipte günlerdir sadece çıkış şubesinde görünüyor, herhangi bir hareket yok. 12 Şubat’ta Trendyol üzerinden şikayet kaydı oluşturdum ancak bugün ...
31.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 89,99 TL tutarında bir temizlik ürünü siparişi verdim. Gönderim, Kolay Gelsin kargo firması ile yapılacaktı. Kargo 01.02.2026 tarihinden bu yana Ankara Etimesgut transfer merkezinde görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Trendyol ile defalarca ilet...
