Akbank Kredi Kartımda Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

Akbank’a ait sonu 1614 ile biten bireysel kredi kartımdan 29.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak kullandığım bu kredi kartı için tarafımdan alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.

Bu işlem sonrasında Akbank müşteri hizmetleri ile görüşerek üyelik ücretinin iptal edilip iadesini talep ettim ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri ad altında ücret almadıkları bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu üyelik ücretini haksız buluyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiği yönünde kesin hüküm bulunmaktadır.

Tüm bu nedenlerle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.329,50 TL yıllık üyelik ücretinin ve varsa bu tutar üzerinden işleyen faizin, herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal başvuru haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.