to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da çanta satışı yapan bir satıcıyım. Aynı alıcı, benden aldığı ürünü önce "beğenmedim" diyerek iade etti, ardından tekrar sipariş verip yine iade etti ve yaklaşık iki haftalık süreçte üçüncü kez aynı ürünü sipariş ederek benden yeniden göndermemi istedi. Aynı alıcının bu şekilde defalarca s...
Konu: Aras Kargo İade Sürecinde Ücretin Hâlâ Tarafıma Yatırılmaması Trendyol üzerinden verdiğim sipariş tarafımca teslim alınmadan iade edilmiştir. Ürün Aras Kargo tarafından depoya geri gönderilmiş olmasına rağmen, bugün 13 Aralık olmasına rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma yatırılmamıştır. İade sür...
Trendyol üzerinden Dekorfim Mobilya’dan masa satın aldım. Ürün elime ulaştığında masanın parçasının hasarlı olduğunu gördüm ve firmayla iletişime geçtim. Bana yeni bir parça gönderdiler ancak gelen bu parça da hasarlıydı ve üstelik hasarın siyah kapatıcıyla gizlenmeye çalışıldığını fark ettim. Bunu...
27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, ürün bana hiç ulaşmadan kendi kendilerine iptal edilip iade edildi ve tutar kartıma geri yatırıldı. Ancak bu iade işleminden bir süre sonra, kartımdan “Moka United Pul and Be İstanbul” isimli firma tarafından, onayım ve bilgim olmadan üst üst...
Trendyol üzerinden aldığım Stanley 1.18 litre termosu kapak kısmındaki akıtma sorunu nedeniyle 25 Kasım’da garantiye gönderdik. Ürün satıcıya ulaştı ancak garanti talebi reddedildiğine dair yalnızca mesaj geldi, gerekçe olarak da sadece garanti reddedildi bilgisi verildi. Garanti talebim reddedildi...
23 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Woodora satıcısından Uniq makyaj masası siparişi verdim. Sipariş numaram 9976770493. Ürün, 24 Kasım’dan bu yana sistemde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde, sor...
Trendyol alışveriş sitesi üzerinden Bingo Matik 9 kg Büyük Ekonomi Seti satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve siparişim 08.12.2025 tarihinde teslimat adresime en yakın Sürat Kargo şubesine ulaştı. Adresim şubeye yaklaşık 1 km mesafede olmasına ve ilçede yaşadığım için kargo firması çalışan...
Trendyol Satıcı Paneli’ni kullanırken 12.12.2025 tarihinde fark ettiğim ve o günden bu yana devam eden bir sorun yaşıyorum. Satıcı Paneli içindeki destek merkezi bölümünde geri bildirim vermek istediğimde sistem buna izin vermiyor, geri bildirimimi panel üzerinden iletemiyorum. Bu konuyla ilgili ol...
Trendyol üzerinden verdiğim 10773934539 numaralı siparişimi 10 Aralık 2025 tarihinde iptal ettim. 4.224 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini beklerken, kartımda sorun olduğu söylenerek iade hala yapılmadı. Daha önce ne kartımla ilgili ne de Trendyol ile ilgili bu şekilde bir sorun h...
Trendyol üzerinden Aziz Home Concept adlı satıcıdan Doqu Home-Conform lüks tek kişilik yorgan siparişi verdim. Satıcı, ürünü stoklarında varmış gibi gösterdiği halde aslında elinde olmadığı için günlerdir beni kendi özel telefon hattımdan arayarak ve WhatsApp üzerinden yazarak siparişi benim iptal e...
Geçen sene 6 Aralık’ta Trendyol üzerinden kampanya kapsamında o ki c650 yazıcı içeren Cricut cihazını satın aldık. Ürünü ilk etapta kullanmadık çünkü elimizde eski bir yazıcı vardı. Kendi yazıcımız bozulunca yaklaşık 2 ay önce o ki yazıcıyı kullanmak için kurulum yapmak istedik ve bu süreçte yaşadık...
Dünya Mağaza’dan Trendyol üzerinden 8 Aralık’ta iki adet çocuk bot siparişi verdim, ürünler 11 Aralık’ta teslim edildi. Ancak iki bot yerine sadece bir adet ve benim sipariş ettiğimden farklı model bir bot gönderildi. Bir süre başka bir satıcıdan aldığım tekli botun gelmiş olabileceğini düşündüm, f...
Trendyol üzerinden Us Sleeping Bamboo marka bir yatak siparişi verdim. Ürün 12.10.2025 tarihinde teslim edildi. Paketi açtığım anda yatakta paketleme hatasından kaynaklı bariz bir kenar ezikliği olduğunu gördüm. Yatak yeni ve sorunsuz gelmesi gerekirken bu şekilde deforme olmuş halde teslim edilmesi...
Trendyol üzerinden Bosch WGA25202TR 10 kg 1200 devir beyaz çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 27 Kasım tarihinde ürün kapıdan alınarak iade süreci başladı. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 27.000 TL tutarındaki ödememin tek çekim yapmış olduğum kredi kartıma hale...
28 Kasım günü Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından siyah suni trençkot satın aldım. 1665 TL tutarındaki ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Tahmini kargoya teslim tarihi 10 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden günler geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte ...
06 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10028017012 numaralı siparişim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmamıştır. Ürün, yaklaşık 2 gündür sistemde kargoda bekliyor olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Bu mağduriyetimle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerini...
Trendyol üzerinden 1 Aralık’ta Kumtel marka ankastre set (ocak, fırın ve davlumbaz olmak üzere 3 parçalı) siparişi verdim. Ürün, satıcı tarafından 2 Aralık’ta Trendyol sisteminde de göründüğü şekilde 3 parça olarak Aras Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor. 5 Aralık’ta Aras Kargo’dan “Ürününüz dağıtıma...
22 Kasım’da Trendyol üzerinden The Bath Factory markasına ait duş jeli, vücut losyonu ve peeling ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Ürünler Aras Kargo ile gönderildi. 5 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir ürün ulaşmadı. Teslim edildi görünen adreste ...
3 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Mavi” mağazasından Kapüşonlu Bej Şişme Yelek Regular Fit XL beden 2 adet ve l beden 2 adet olmak üzere toplam 4 adet yelek satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 4.919,96 TL olarak gerçekleştirdim. Bu siparişe ait Trendyol sipariş numaram 10754216020, teslim...
30 Kasım’da Trendyol üzerinden 3 adet Mavi marka sweat siparişi verdim. Siparişimin teslim tarihi sistemde 6 Aralık olarak görünüyordu, ancak kargo firması Kolay Gelsin olmasına rağmen bugün 12 Aralık olmasına karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Trendyol üzerinden 10742454862 numaralı s...
Trendyol üzerinden yaklaşık 28.629 TL tutarında bir alışverişi tamamlamak isterken ödeme adımında sürekli sistem hatası alıyorum. Android Trendyol uygulaması ve web sitesi üzerinden denememe rağmen, özellikle 9 taksit seçeneğini işaretlediğimde ekranda “Sistemsel bir hata oluştu.” uyarısı çıkıyor ve...
29 Ekim günü Trendyol üzerinden Bershka markasına ait "Bershka Fermuarlı Kaşe Kumaş Ceket" siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Normal şartlarda her e-ticaret platformunda olduğu gibi en geç 2-3 gün içinde ürünün kargoya verilmesini beklerken, Trendyol'un...
