Trendyol çözüm

Trendyol üzerinden Moda Zara adlı satıcıdan 500 TL’ye etekli bir triko takımı sipariş ettim. Ancak kargom geldiğinde siparişimde yer alan ürün yerine pantolonlu triko takım gönderildi. Yani ben etekli takım satın almış olmama rağmen tamamen farklı bir ürün teslim edildi. Yanlış ürün geldiğini fark ...

09.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Orion 6v 7,5Ah akü siparişi verdim. Bugün 12.02.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ sevk edilmedi ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 10213558404’tür. Durumu öğrenmek için satıcı firmayı aradığımda, kargonun 4 gündür gelmediği söylendi. Bir firmanın 4 gün...

Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım ve satıcı firma ürünü 2 Şubat tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim etti. Trendyol tarafında süreç zamanında ilerledi, ürünüm kargoya verildi ancak Kolay Gelsin firması ürünü bir türlü tarafıma teslim etmedi. Tahmini teslim tarihi 3 Şubat olmasına rağm...

Trendyol ve Trendyol Milla üzerinden aldığım ürünlerin iade sürecinde yaşadığım karışıklık ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. Trendyol Milla’dan aldığım, beden uymadığı için iade etmek istediğim iki bluz için Trendyol Express kargo görevlisi evime geldi ve ürünleri doğru şekilde kendisine teslim et...

Capicade 50 SPF lekeli ciltler için olan güneş kremini Trendyol üzerinden “Onikion” satıcısından 18 Ocak’ta sipariş ettim, 21 Ocak’ta teslim aldım. Cildim hassas olmasına rağmen, ürünü lekeli ciltler için güvenerek birkaç kez kullandım. İlk kullanımda hafif bir yanma hissi olsa da zamanla bu yanma v...

08.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Kukido isimli restorandan hamburger siparişi verdim. Sipariş numaram 10946081199. Adres bilgilerim uygulamada açık ve doğru olmasına rağmen, kurye adresimi bulamadığını söyleyip bana hiç ulaşmadan siparişimi bambaşka, alakasız bir adreste bir binanın içine ...

02.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Freshlife emici külot XL 30 adet siparişi verdim. Siparişim Trendyol tarafından Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Teslimat numaram 10193034122. Sistemde 6 Şubat’ta teslim edileceği yazıyordu ancak bugün 11 Şubat olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve yak...

Trendyol üzerinden satıcıdan 7 Şubat’ta Molfix 5 numara bebek bezi siparişi verdim, sipariş numaram 10943997374. 10 Şubat’ta gelen kargoyu açtığımda bebek bezi yerine bulaşık makinesi tableti gönderildiğini gördüm. Evden çıkıp marketten alabilecek durumda olsam zaten internetten bebek bezi sipariş e...

Trendyol üzerinden Diji Game isimli satıcıdan FC 26 (FIFA 2026) dijital oyununu 3 Şubat tarihinde 1.585 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken dijital bir ürün olduğunu fark etmedim ve sonrasında iade talebi açmak istediğimde para iadem yapılmadı. Aynı satıcıdan aldığım 343 TL’lik başka bir ürün içi...

Trendyol hesabıma bağlı olan o**********@gmail.com mail adresime yaklaşık 5 gündür şifre yenileme linki gelmiyor. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor, ne yeni sipariş oluşturabiliyorum ne de mevcut iade işlemlerimi gerçekleştirebiliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol müşteri hizmetleri ile gör...

Trendyol üzerinden 10944849082 numaralı siparişimle Avene 50+ güneş kremi satın aldım ancak ürün elime bugün ulaştığında kutudan güneş kremi yerine Duru granül sabun çıktı. Ürünü teslim aldığım gün bu hatayı fark ettim. Hemen Trendyol üzerinden iade süreci başlattım. Ürün bana PTT Kargo ile geldiği...

Trendyol üzerinden Yenilio satıcısından yenilenmiş iPhone 12 satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 gün sonra telefonun kamera çerçevesinde bariz yıpranmalar olduğunu ve telefonla konuşurken sesimin karşı tarafa gitmediğini fark ettim. Yenilenmiş diye aldığım ürünün bu kadar yıpranmış ve arızalı olm...

06.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Elovya isimli satıcıdan 529 TL ödeyerek bir hediyelik eşya satın aldım. Ürünün teslimat tarihi sistemde 07.02.2026 olarak görünüyordu ancak ürün bana ancak 11.02.2026 tarihinde gönderildi, teslimatta zaten ciddi bir gecikme yaşandı. Asıl sorun ise gönderilen ...

8 Şubat’ta Trendyol üzerinden “Fiorella Hediye Aksesuar” satıcısından eşime Sevgililer Günü hediyesi olarak ayıcık kolye, çiçek bileklik ve kar küresi siparişi verdim. Sipariş numaram 10946675597’dir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle ilgili daha önce “tedarik ...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bahçe koltuk takımım kolay gelsin kargo ile 6.02.2026 tarihinden beri Ankara Mamak bölgesinde her gün “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Bugün itibarıyla 6 gündür aynı şekilde dağıtımda gözükmesine karşın ürün bana ulaşmadı. Her gün k...

Trendyol üzerinden 09.02.2026 tarihinde 10211705090 teslimat numaralı siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edilecekti ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için kargom elime ulaşmadı ve eksik/yanlış bilgi sebebiyle teslimat gerçekleşemiyor. Hem numaramı hem de hesabıma erişimi günce...

5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Herbal Sağlık” satıcısından, şişesinde “saffron” yazan bir ürün satın aldım. Ürünün orijinal olmadığını düşündüğüm için sertifikasını talep ettim ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir sertifika gönderilmedi. 174,92 TL ödediğim bu ürün için Trendy...

Trendyol üzerinden dijital tuş bataryası satın aldım. Ürünü 14 Eylül’de sipariş ettim, 17 Eylül’de teslim aldım. Yaklaşık bir ay sonra ürünün camlı/çamurluk bölümü kırıldığı için Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü Trendyol’un yönlendirdiği şekilde iade için gönderdim. Ürün...

Yaklaşık 1 yıldır Trendyol üzerinden su bayiliği yapıyoruz ve neredeyse her gün tekrar eden ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri uygulama üzerinden bizden su siparişi veriyor, biz ürünü hazırlayıp yola çıkıyoruz, hatta çoğu zaman kuryemiz 20 kiloluk suları sırtında kata kadar taşıyor. Ardından mü...

Trendyol üzerinden Mad Parfümeri satıcısından Mad w150 Selective 100 ml kadın parfümü satın aldım. Ürün 700 küsur TL fiyatla satılmasına rağmen performansı tam anlamıyla bir kolonya gibi, kalıcılığı sıfır ve esans oranı çok düşük. Parfümü denemek için birkaç fıs sıktım ve yaklaşık 4 saat bekledim, ...

Antalya Altınova Aras Kargo şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken Trendyol 1009027135 numaralı siparişime ait kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 30 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edilen kargo, bana ait ürün değil, başka bir müşterinin iadesi çıktı. Paketteki fişte de başka bir k...

Son dönemlerde Trendyol platformu üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişlerde ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. Platform, bünyesinde satış yapan mağazaların ürünlerini kendi sistemi üzerinden satışa sunmakta; ancak ürünle ilgili bir sorun yaşandığında sorumluluğu doğrudan mağazaya yönlendirmektedir. ...

Kivi marka masaüstü ısıtıcı fanımı yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına ve yalnızca 1 aylık kullanım sürem olmasına rağmen, özellikle en düşük kademede çalıştırmama rağmen pervanesi ikiye ayrılarak bozuldu. Kısa sürede bu şekilde arıza yapması, ürünün kali...