to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Optimum AVM'de Teknosa Şarjlı Süpürge Teslim Edilmedi, Açıklama Ve İade Talebi
22.07.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından Philips Aqua 7000 serisi şarjlı süpürge satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için tarafıma pazartesi günü kargoyla gönderileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hala herhangi bir teslimat yapılmadı.
Mağazaya telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum ve ne ürünüm geliyor ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor. Fatura numaram c5120*********45 olmasına rağmen, siparişimle ilgili hiçbir hareket göremiyorum.
Ürünün acil ihtiyacım olmasına rağmen bu kadar gecikmesi ve mağazaya ulaşamıyor olmamdan dolayı mağdur oldum. Ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya teslim edilmeyecekse ödediğim ücretin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
