to read complaints and reviews, or file yours.Tarsu AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s25 Ultra cep telefonu satın aldım. Telefon bedeli dışında gara...nti ve hizmet paketi, ekran koruyucu, kılıf ve çeşitli hizmetler için yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptım. Faturamı sonradan incelediğimde, telefon arızalandığında evden teslim alma v
2024 yılında İzmit 41 Burda AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 15 256 GB telefon satın aldım. Satış sırasında ba...na ömür boyu koruma camı hizmeti önerildi ve bunu kabul ettim. Bu hizmetin, Türkiye’deki tüm Teknosa mağazalarında geçerli olacağı ve ihtiyaç duyduğumda ücretsiz koruma camı değişi
08.08.2026 akşamüstü Ayrılıkçeşmesi Nautilus AVM içindeki Teknosa mağazasına telefon almak için gittim. Üç model arasınd...a seçim yapıp hangisini almak istediğimi personele gösterdiğimde bu ürünün satılık olmadığını söyledi. Ardından ikinci ve üçüncü tercihim için de aynı cevabı aldım. Koca mağazada n
16 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul İstinyePark Teknosa Mağazası'ndan, kızımızın güvenliği amacıyla TCL Movetime Family Wa...tch MT48X Pink model çocuk akıllı saatini yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldık. Aynı ürünü internet üzerinden daha uygun fiyata alma imkanımız olmasına rağmen, olası bir sorun y
02.08.2026 tarihinde Samsun Piazza Teknosa mağazasından Nespresso marka bir kahve makinesi satın aldım. Fatura düzenleni...rken vergi kimlik numaramı paylaştım ancak fatura çıktığında üzerindeki isim ve adres bilgilerimin uydurma olduğunu gördüm. Bu şekilde düzenlenen faturanın geçersiz olduğunu mağaza
Teknosa internet sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Ürün 27 Temmuz’da bana teslim edildi ve telefonu ilk... günden itibaren arama yaparken karşı taraftan ses gelmiyor, cihazla sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu sorun üzerine dün Teknosa müşteri hizmetlerini aradım.
İstanbul StarCity AVM’deki Teknosa mağazasında iPhone 16 Plus almak için gittiğimde etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyat... arasında büyük bir farkla karşılaştım. Ürünün üzerinde 67.999 TL olarak açıkça yazan fiyatı gördüm, hatta özellikle bunun kapalı kutu ürün için geçerli olup olmadığını sordum ve s
05.08.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefon ve aksesuar alışverişi yaptım. Topla...mda 124.000 TL tutarında alışveriş yaptığım sırada telefona mağazada kamera koruma lensi de takıldı ve bu ürün için de yaklaşık 1.000 TL ödeme yaptım. Ürünün 2 yıl üretici garantil
Kocaeli İzmit Symbol AVM’de bulunan Teknosa şubesinden aldığım Tecno Camon 20 Pro 5g marka telefon arıza yaptı ve iki ke...z servise gidip gelmesine rağmen sorun çözülmeyince Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kaldım. 10.07.2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti kararını haklı bulunarak kazandım.
30.07.2026 tarihinde Marmara Forum Teknosa mağazasından JBL Quantum 100m2 gaming kulaklık satın aldım. Ürünü alırken öze...llikle oyuncu kulaklığı olduğunu söyleyip öyle sattılar, ben de buna güvenerek 2.689 TL ödeme yaptım. Eve gelip bilgisayarımda denediğimde kulaklıktan gelen sesin çok az olduğunu
15.07.2026 tarihinde Kocaeli Gebze, Gebze Center AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 13 Pro için orijinal olduğun...u söyleyerek 1700 TL’ye şarj aleti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki gün sonra şarj işlemi sırasında telefonum sürekli dolu gibi görünüp tekrar düşüyor, kablo takılı olmasın
Telefon alımı için yaklaşık üç gün önce Teknosa Elazığ mağazasına gitmeden önce, 0850 222 55 99 numaralı genel müşteri h...izmetleri hattınızı aradım. Ticari kartlara vade farksız üç taksit olup olmadığını özellikle sordum, faiz veya ek bir ücret olup olmadığını da açıkça belirttim ve bana herhangi bir
27 Temmuz 2026 tarihinde daha önce de defalarca alışveriş yaptığım Teknosa’nın internet sitesinde gezerken “değiş tokuş ...kampanyası” adı altında bir kampanya gördüm. Kampanya cazip geldi ancak internetten alışverişi çok güvenli bulmadığım için, işlemleri Teknosa müşteri temsilcisi aracılığıyla yapmak
Teknosa’dan satın aldığım Tecno Spark 40 marka telefon için ek ücret ödeyerek kasko yaptırdım. Kasko yapılırken düşme, k...ırılma ve her türlü hasarı kapsadığı özellikle belirtildi. Telefon daha sonra cebimdeyken yamuldu ve hasar aldı, bunun üzerine cihazı 29 Temmuz tarihinde kasko kapsamında işlem gör
Bayrampaşa Forum AVM Teknosa mağazasından 15 Temmuz’da Huawei Matepad 11.5 s tablet satın aldım. Ürünü 16 Temmuz’da kutu...sundan çıkarıp kullanmak istediğimizde ekranda kırık olduğunu fark ettik. Ertesi gün, 17 Temmuz’da tableti aldığım Teknosa mağazasına götürdüm ancak mağaza, üründeki kırığı kabul e
06.08.2026 tarihinde sabah saat 10.20 civarında Mall Of İstanbul Teknosa mağazasına Samsung ve Xiaomi marka telefonlara ...bakmak için gittim. Mağazada başka müşteri olmamasına rağmen yaklaşık 15–20 dakika boyunca ürünlere bakmama rağmen yanıma tek bir müşteri temsilcisi bile gelmedi. Hatta personeller
Teknosa’dan İzmir Bergama şubesinden Preo marka bir akıllı saat siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağm...en ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine mağaza ile görüştüm, bana “Sizi arayıp bilgi vereceğiz” denildi ancak o günden sonra hiçbir şekilde aranmadım veya
2021 yılının Kasım ayında Ankara Kızılay AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung a52 model telefon satın aldım. Satış sıra...sında bana, telefona takılan kırılmaz ekran camını telefonun ömrü bitene kadar istediğim zaman değiştirebileceğim söylendi ve bu hizmet için ayrıca 100 TL ödeme yaptım. Bu taahhüde
28.07.2026 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasına giderek bir Dyson süpürge beğendim. İlçede oturduğum ve ürünü taşı...ma imkanım olmadığı için, ürünü kargo ile gönderebileceklerini söylediler ve bu şekilde sipariş oluşturuldu. 05.08.2026 tarihinde süpürge adresime ulaştı ancak gelen ürün mağazada
25.07.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Apple Macbook Air M4 13 inç 10‑Core CPU and 8‑Core GPU 16GB 256GB... SSD Silver model bilgisayar siparişi verdim. 2356540904 numaralı siparişim için toplam 57.999 TL ödeme yaptım ve bu tutar kredi kartımdan 12 taksitli olarak çekildi. Bugün itibarı
Bugün İzmir Agora Teknosa mağazasında, kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan Ü*** isimli personelin son derece saygısız..., kaba, gevşek, umursamaz, müşteriyi aşağılayan ve kesinlikle kabul edilemez bir üslubuyla karşılaştım. Müşteri olarak hakkımı ararken bu kadar saygısız bir tavra maruz kalmak beni
Teknosa iç ve dış tic. A. Ş. Mağazasından internetten 05/10/2024 tarihinde satın almış olduğum TAT1207BK gerçek kablosuz... kulaklık yaklaşık bir ay içinde arızalandı. Arızası bir taraftan ses gelmemesiydi. Philips Burdur yetkili servisine garanti kapsamında teslim ettikten uzun bir süre sonra, 07/09/2
23.07.2026 tarihinde Teknosa’dan iki adet iPhone 16 telefon satın aldık. Kısa süre sonra aynı model ürünün indirime gird...iğini gördük ve müşteri memnuniyeti kapsamında bu indirimin tarafımıza da uygulanmasını talep ettik. Ancak bize, fiyat farkı iadesi için sadece sekiz günlük bir süre olduğu, bu sür
Temmuz 2025’te Ankara’daki Teknosa mağazalarından telefon satın alırken, bana 2.000 TL ücret karşılığında “ömür boyu kır...ılmaz cam” anlaşması sunuldu ve bu hizmeti satın aldım. Ancak aradan geçen sürede bu söz verilen kırılmaz cam bir türlü takılmadı. Nata Vega AVM, Subayevleri Vega ve Ankamall AVM’
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
