Nautilus AVM Teknosa’da Satışa Sunulan Telefonlar Satılamıyor

08.08.2026 akşamüstü Ayrılıkçeşmesi Nautilus AVM içindeki Teknosa mağazasına telefon almak için gittim. Üç model arasında seçim yapıp hangisini almak istediğimi personele gösterdiğimde bu ürünün satılık olmadığını söyledi. Ardından ikinci ve üçüncü tercihim için de aynı cevabı aldım. Koca mağazada ne hikmetse ilgilendiğim hiçbir telefon satılık değildi.

En sonunda mağazada hangi telefonların satılık olduğunu sorduğumda, bana baktığım cihazların 3–4 katı fiyatında olan, yalnızca üç tane telefon gösterildi. 20 yıllık bir esnaf olarak şunu belirtmek isterim ki, eğer bir ürüne “teşhir ürünüdür” ibaresi koymadıysanız ve üzerinde fiyat etiketi varsa, o ürün satışa sunulmuş demektir. Buna rağmen bana hiçbirini satmamak, sadece çok daha pahalı birkaç modeli ön plana çıkarmak hem tüketiciye hem de ticaret etiğine aykırı bir yaklaşım.

Teknosa gibi bir teknoloji markete yol parası ve zaman harcayıp gidip, “satılık değil” denilen ürünlerle karşılaşmak ve satış yapmaya niyeti olmayan bir tavırla muhatap olmak beni son derece rahatsız etti. Bu konuya yasal olarak da başvuru yapmayı düşünüyorum. Mağazadaki bu uygulamanın incelenmesini, müşteriyi bu şekilde mağdur eden yaklaşımın son bulmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.