to read complaints and reviews, or file yours.Bergama Şubesinden Akıllı Saat Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Teknosa’dan İzmir Bergama şubesinden Preo marka bir akıllı saat siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine mağaza ile görüştüm, bana “Sizi arayıp bilgi vereceğiz” denildi ancak o günden sonra hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Ürünü ne zaman teslim alacağıma dair net bir bilgi verilmemesi sebebiyle mağdur durumdayım.
Preo akıllı saatimin bir an önce temin edilerek tarafıma teslim edilmesini ve sürecin telefonla ya da SMS ile açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
