to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 16 İndirime Girmesine Rağmen Fiyat Farkı İadesi Reddi
23.07.2026 tarihinde Teknosa’dan iki adet iPhone 16 telefon satın aldık. Kısa süre sonra aynı model ürünün indirime girdiğini gördük ve müşteri memnuniyeti kapsamında bu indirimin tarafımıza da uygulanmasını talep ettik. Ancak bize, fiyat farkı iadesi için sadece sekiz günlük bir süre olduğu, bu süre geçtiği için yardımcı olunamayacağı söylendi.
Pek çok yerde ürün, alımdan sonra bir ay içinde indirime girerse müşterinin bu indirimden faydalandırıldığını biliyoruz. Aldığımız iki telefon için toplamda 6.000 TL’lik bir fiyat farkı oluşuyor ve biz bu farkın tarafımıza iade edilmesini istiyoruz. Ürünleri çok kısa süre önce almamıza rağmen bu kadar katı bir tutumla karşılaşmamızdan rahatsız oldum.
Teknosa’dan, müşteri memnuniyetini gözeterek ilgili indirim farkının ödenmesini ve bu süreçteki mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa tarafından arandım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı şimdiye kadar bir çok kez alışveriş yaptım Teknosa'dan ama bundan sonra kesinlikle yapmayı düşünmüyorum ve de bütün çevreme Yaşadığım olumsuzluklardan bahsedeceğim ayrıca bu durumu Tüketici Hakları mahkemesine de kesinlikle başvuruda bulunuyorum
