to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’dan iPhone 16 için yanıltıcı bilgiler verilerek ek garanti paketi satın aldım. Garanti iptal sürecinde tarafıma ...haksız bir kesinti uygulandığı için konuyu Erzincan İl Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. Heyet, 23.2026 tarihinde bana tebliğ edilen kararda beni haklı buldu ve Teknosa’nın tarafım
Bursa Kent Meydanı’ndaki Teknosa bayisinden 2022 yılının son aylarında iPhone 14 Pro 128 GB siyah renk telefon satın ald...ım. Satış sırasında çalışan İbrahim isimli personel, bana normalde 12–13 bin tl olan telefon kaskosunu “sana özel” 9 bin tl’ye yaptığını, ayrıca bu kaskonun da normalde 2 yıl olduğ
Teknosa’dan satın aldığım Tecno Camon 19 marka telefon için ek garanti yaptırdım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra ö...zellikle ekranda polarize yanıkları oluşmaya başladı, buna rağmen sigorta süresi dolmasın diye bir süre daha kullanmaya devam ettim. Süre bitimine yaklaşınca, 3. Seneye ek olarak y
Başlık: Teknosa Pişmanlıktır 30.05.2026 tarihinde Teknosa’dan iPhone 16 128 GB cihaz satın aldım. Cihazı ilk günden iti...baren şebeke sorunu yaşayarak kullandım, çekim gücü çok düşük ve sürekli kopmalar oluyordu. Satın aldıktan yaklaşık 20 gün sonra mağazaya gittiğimde cihazı garantiye gönderecekleri
Ankamall Teknosa mağazasında annem için Vivo marka bir telefon aldık ve aynı gün içerisinde eski telefondaki bilgilerin ...yeni telefona aktarılması için yardım istedik. Annem şehir dışında yaşayan, hasta ve yaşlı bir kişi olduğu için telefonu ben aldım, kendisinin mağazaya gelip gitmesi mümkün değil,
Akbatı Teknosa'dan ısrar üzerine aldığım bu süpürgeden hiç memnun kalmadım. En önemlisi, toz haznesini boşaltabildiği iç...in almıştım; boşalmadan süpürüyor. Servise gönderdiğim halde sorun çözülmedi. Çok üzgünüm. Müşteri hizmetlerini aradığım halde 20 dk bekliyorsunuz, telefon açılmıyor.
Teknosa Forum İstanbul mağazasından aldığım powerbank’i ilk kullanımdan itibaren hem kendi gövdesi hem de telefonum aşır...ı derecede ısınmaya başladı. Aynı durumu farklı telefonlarla denememe rağmen ısınma problemi devam etti ve güvenlik endişesi nedeniyle ürünü kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine
06.08.2026 tarihinde Markantalya Teknosa şubesinden Philips 8000 serisi süpürgeyi 19.999 TL ödeyerek kartla satın aldım.... Ancak ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi, tarafıma hiçbir kargo bilgisi, SMS ya da bilgilendirme ulaşmadı. Mağazayı aradığımda ise kargoya vermeyi unuttuklarını söylediler. Aradan
17.08.2026 tarihinde Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasından biri Vivo y29 model telefon, diğeri tıraş makinesi olmak üz...ere iki ürün satın aldım. Telefonu eve gelip denediğimde cihazdan hiç ses gelmediğini fark ettim. Tıraş makinesini ise mağazada zaten kutusu açık şekilde verdiler, ben açmadım ve k
12.08.2026 tarihinde Bursa Anatolium Teknosa mağazasından 1 adet Samsung 65QN90F 65 inç televizyon ve Samsung HW-Q800H m...odel soundbar satın aldım. Satın alma esnasında mağaza müdürü, uzatılmış garanti sigortası ve uzaktan destek paketini, adeta ürünlerde indirim yapıyormuş gibi, işportacı mantığıyla
14 Ağustos’ta Adana Teknosa Optimum mağazasından Shark Ninja dondurma makinesi satın aldım. Ürünü açtığımızda kutudan ik...i adet kap ve bıçak parçasının eksik olduğunu fark ettik. Yeni aldığımız bir üründe böyle temel parçaların eksik çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Konu ile ilgili olarak Tek
2022 yılında City’s İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 13 telefonum için ömür boyu değişim garantili ekran koruyucu sa...tın aldım ve bu ürün için 108 TL ödedim. Satış sırasında ekran koruyucunun belirli aralıklarla ücretsiz değiştirileceği özellikle belirtilmişti. Yaklaşık her 5–6 ayda bir ekran ko
20 Haziran’da Cevahir AVM Teknosa mağazasında outlet Dyson Airwrap ürününe baktım. Ürünün üzerinde ve faturasında 16.000... TL fiyat görünüyordu. Satın almak istediğimi söylediğimde kasada fiyatın güncellendiğini, ürünün 22.000 TL olduğunu belirttiler. Ürünün indirime gireceğini söyleyip o gün almamam
02.08.2026 tarihinde Konya Kulesite AVM içindeki Teknosa mağazasından TCL Onetouch 5041 model bir telefon satın aldım. E...ve gelip sim kartımı taktığımda telefonun yaklaşık her 2 dakikada bir kendiliğinden kapanıp yeniden açıldığını fark ettim. Vakit kaybetmeden aynı gün mağazaya giderek durumu anlat
İzmir Hilltown AVM Teknosa mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım iPhone 15 Pro Max telefonum için kasada ayrıca ücr...et ödeyerek sınırsız ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Bu hizmet kapsamında ihtiyaç duyduğumda ekran koruyucunun ücretsiz ve sorunsuz şekilde yenileneceği söylendi. Şu ana kadar
11.08.2026 tarihinde Teknosa Canpark AVM mağazanızdan Braun marka bir epilatör satın almak istedim. Mağazadaki çalışan, ...ürünün ellerinde olmadığını, ancak sipariş verebileceğini ve en geç iki iş günü içinde adresime teslim edileceğini belirtti. Ben de bu bilgiye güvenerek siparişi oluşturup ödemesin
06.06.2026 tarihinde Teknosa üzerinden Hb Bilişim satıcısından bir adet iPhone 11 satın aldım. Cihazı kullanmaya başladı...ktan kısa süre sonra telefonun ekranı aniden tamamen kapanmaya başladı, cihaz aslında açık ve çalışır durumdayken sadece ses geliyor, ekran hiçbir şekilde görüntü vermiyordu. Yasa
Maltepe Park Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro telefon aldığım sırada, yanında kırılmaz cam ve kılıf da satın aldım. Kı...rılmaz cam için ayrıca ücret ödeyerek 2 yıl geçerli olacağı söylenen, istediğim zaman herhangi bir Teknosa mağazasından değişim yaptırabileceğim bir kasko hizmeti verildi. Bana kes
Ankara Etlik Forum AVM Teknosa mağazasından Mart 2026 tarihinde Preo blender seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımda arız...alı olduğunu fark ettik ve Temmuz ayında servise gönderildi. Servis ürünü kusurlu bularak iade kararı verdi, hatta th813153 numaralı ürünle ilgili işlemleri tamamlamak için Ankara
Yaklaşık bir yıl önce Apple iPhone 13 model cihazımı sıfır, kapalı kutu ve faturasıyla birlikte Teknosa’dan satın aldım.... Cihazı ilk günden bu yana hiçbir şekilde tamire vermedim, dışarıda açtırmadım ve üzerinde herhangi bir işlem yaptırmadım. Kutusu ve faturası hâlâ bende durmaktadır. Yaklaşık 15 g
Ankara Forum AVM’deki Teknosa mağazasından pazar günü Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB Cosmic Orange renk telefonu sıfır ü...rün olarak satın aldım. Cihazı daha hiç kullanmamışken, arka kasa kısmında kameranın hemen altında boyada dalgalanma ve şişlik olduğunu fark ettim. Kutudan bu şekilde defolu çıkmış
Eskişehir Espark AVM zemin kattaki Teknosa mağazasından Temmuz ayında Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonu satın aldım. ...Telefon üreticisi Türkiye’de yeni olduğu için teknik özellikleri ve kullanım hassasiyetleri konusunda yeterli bilgiye sahip değildim. Satış temsilcisinin anlattıkları doğrultusunda
Teknosa Antalya Özdilek mağazasından 23.07.2025 tarihinde Tecno Camon AP Pro 5g 12/256 model telefonu satın aldım. Telef...onu aldıktan sadece 1 gün sonra kamerada karanlık bir nokta olduğunu fark ettim ve cihazın ayıplı olduğunu düşündüm. Bunun üzerine mağazaya başvurdum, durum incelendikten sonra pa
10.08.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Teknosa mağazasından eşime hediye edilmek üzere Xiaomi Redmi Note 15 ...Pro marka model bir telefon aldım. Telefona ekran koruyucu ile birlikte toplam 20.504,24 TL ödedim, ayrıca TeknoGaranti kapsamında 4.999 TL kasko yaptırdım. Eşim telefonu beğenmed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
