Teknosa Personel

04.09.2025 tarihinde Teknosa Park Afyon şubesinde alışveriş yaptım. Ürünün iki senelik garantisini almak istemediğimi belirtmeme rağmen, personel A**** Bey birkaç kez ısrar etti ve sadece cihazı almak istediğimi söylediğim halde adaptörü de almam gerektiğini belirtti. Defalarca tek cihaz istediğimi ...

04.09.2025 tarihinde Apple 9. Nesil tabletim için Teknosa’dan ömür boyu değişim garantili, sınırsız tablet koruma filmi paketi satın aldım (Fatura No: tev 2024000003082, toplam tutar: 16.396,20 TL). Ancak, hizmeti almak için önce Teknosa Cepa şubesine gittiğimde üründe stok olmadığını söylediler. Ar...

3 Eylül 2025 tarihinde Nautilus AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Satış temsilcisi E** isimli kişi, alışveriş kredisiyle 44.600 TL çekti ve bana telefonu alabilmek için kalan tutarın kredi kartımdan çekeceğini söyledi. Çünkü kredi limiti yetmediğini söyledi. Kredi kar...

01.09.2025 tarihinde saat 20:00’de Neomarin Teknosa şubesine iPhone 16 almak için gittik. Elimizdeki iPhone 13’ü takas ederek ve kalan tutarı alışveriş kredisi ile taksitli olarak ödemek istedik. İlk gün M**** Bey ve sürekli destek aldığı M*** Bey ile görüştük, ancak satış danışmanlarının tecrübesiz...

27.05.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Zafer Plaza Teknosa mağazasından Samsung QE75Q7F5AU model 75 inç televizyonu, E082025000004450 numaralı faturayla satın aldım. Satış sırasında Teknosa personeli, televizyonun yanında 14.000 TL değerinde Samsung marka şarjlı süpürge hediye edileceğini ve ayrı...

Bugün Hilltown Karşıyaka Teknosa mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sarışın, kıvırcık saçlı kadın personel, yanlış hatırlamıyorsam ismi G** idi, bizimle ilgilendiği sırada, bizim duymayacağımızı düşündüğü bir yerde diğer çalışan arkadaşlarına 'Offf içimi baydılar, 2 saatte bir tel...

Teknosa Vialand AVM mağazasından iPhone 14 aldım. Satış sırasında kırılmaz ekranın süresiz olduğu ve istediğim zaman takılabileceği söylendi. Ancak iki senedir her gittiğimde ya kırılmaz ekranın olmadığını ya da takacak personelin izinli olduğunu belirterek sürekli geçiştiriliyorum. Bugün de mağazay...

31 Ağustos 2025 saat 16.00’da ve 1 Eylül 2025 saat 20.00 civarında İstanbul Citys Kozyatağı Teknosa mağazasını halı yıkama makinesi almak için iki kez ziyaret ettim. İlk gidişimde mağaza çok kalabalık olmamasına rağmen, çalışanlar yoğunluk olduğunu söyleyerek bizimle ilgilenmedi. İkinci ziyaretimde ...

24 Haziran 2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül’deki Teknosa bayisinden sıfır olarak aldığım iPhone 16 cep telefonunun ses tuşu, 12 Ağustos 2025 tarihinde içine kaçtı. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve garanti kapsamında tamir edilmesini talep ettim. Ancak telefonum, servisten hiçbir iş...

Teknosa’dan garanti kapsamında aldığım Preo TV32 model televizyonumun uydu alıcısı yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Sorunun çözümü için İzmir’deki yetkili servis olan T****** Elektronik/A******* T****** ile iletişime geçtim. Ancak süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Servis, yalnızca gün içinde gelecekler...

---Teknosa ve Özdilek AVM Aldığımız ürün büyük hacimli ve aracımıza kadar taşıyabileceğimiz market arabanız yoktu. Kat asansörünüz -1'e inebiliyormuş. -1'de otopark girişi dubalarla kapatılmış, oto yıkamanın önündeki dubanın yerini değiştirip o kata girmek istedik. Yıkamacılar bize zorluk çıkarıp ç...

01.09.2025 tarihinde saat 12:45 civarında Antalya Özdilek AVM’de bulunan Teknosa mağazasından bir iPad satın aldım. Ancak yaşadığım süreç müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde zedeledi. Kasada önümde yalnızca iki müşteri olmasına rağmen işlemler çok uzun sürdü. “Başka görevli yok mu? ” diye sorduğumd...

31.08.2025 tarihinde Metrogarden AVM Teknosa mağazasında, ömür boyu garantili olarak taktırdığım iPhone 16 Pro Max kırılmaz camı değiştirmek için mağazaya gittim. Yetkili kişiyle görüştüğümde, oldukça umursamaz ve lakayıt bir tavırla şu anda cam olmadığını, en yakın başka mağazada bulunduğunu söyled...

15 Ağustos tarihinde Tekirdağ Tekira Teknosa mağazasından Shark marka leke çıkartma makinesi satın almak istedim. Mağaza çalışanı, ürünün stokta olmadığını ve merkezden adresime kargo ile gönderileceğini belirtti. Adresimi paylaştım, ancak personel ilçemi yanlış yazdığı için kargo Tekirdağ’ın başka ...

Sayın yetkili,29.08.2025 tarihinde Yalova Özdilek AVM şubenizi 21.00-21.20 saatleri arasında ihtiyacım için ziyaret etmem gerekti. Gözlemlerimden yola çıkarak toplamda 3 personelinizin aktif olduğunu bunlardan birinin mağaza yöneticisi, diğer ikisinin de saha çalışanı olduğuna inanıyorum. Ben mağaza...

03.04.2025 günü Elazığ Elysium AVM'de bulunan Teknosa'dan çocuğum için Casper Via L50 tablet aldım. Ürünü alırken, ekte sunduğum faturada isimleri yazılı personel ve kasada bulunan bir kadın personel, bana 'Abi bu tableti alıyorsun, sonuçta çocuğunuz küçük, düşürür, ekranı falan kırılır, kasko yapal...

9 Temmuz 2025 tarihinde Roborock G10 model robot süpürgemi Sefaköy Armoni Park Teknosa şubesine servise verdim. Ürünüm kayboldu ve bana yalnızca ücret iadesi seçeneği sunuluyor. Ben ise ürünümün muadili ile değişimini talep ediyorum. Şube personeline iade seçeneğini kabul etmediğimi belirttiğimde, b...

27.08.2025 tarihinde İstanbul İstinyePark AVM’deki Teknosa mağazasından HP marka laptop sırt çantası almak istedim. Ürünün etiketi üzerinde 799 TL fiyat yazıyordu, ancak kasada 1199 TL fiyat çıkarıldı. Durumu mağaza çalışanlarına ilettim ve ardından Şikayetvar üzerinden de bildirdim. İlk etapta şika...

16.08.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasına Samsung 65Q90F model televizyon almak için gittim. Ancak mağaza personeli G*****, ısrarla LG marka televizyonu almam konusunda baskı yaptı. Samsung almak istediğimi belirtmeme rağmen, ilgilenmeyi bıraktı ve yardımcı olmadı. Bu nedenle ürün...

19.08.2025 tarihinde Muş Merkez Ceylan AVM yanındaki Teknosa mağazasından Preo marka bir vücut tartısı satın aldım. Ürünü mağazada görevli personel açıp bana teslim etti. Ancak eve geldiğimde, ürünün şarjlı olmadığını ve pilli olduğunu fark ettim. Ben özellikle şarjlı bir model almak istemiştim, fak...