Teknosa Personel

26.08.2025 tarihinde akşam saatlerinde Ankara Antares AVM’de bulunan Teknosa mağazasına giderek iPhone 15 almak istediğimi belirttim. Satış sırasında bana ek ürünler (adaptör, sigorta, kasko vb.) önerildi, ancak istemediğimi söyledim. Kartım yanımda olmadığı için karekod ile ödeme denendi fakat hata...

Teknosa’dan satın aldığım Roborock S8 Pro Ultra cihazım yaklaşık 2-3 aydır yazılım sorunu yaşıyor. Cihaz iki kez İstanbul Beylikdüzü’indeki Bood teknik servise gönderildi, ancak sorun çözülmedi. Servis, yazılım güncellemesi yaptıklarını beyan etmesine rağmen cihaz hâlâ aynı problemi gösteriyor ve şa...

Teknosa'dan aldığım süpürge makinesinde sorun vardı. Venezia'daki personel, müdür olduğunu iddia ederek ürünü Vialand'da değiştirebileceğimizi ve sürecin hızlı olacağını söyledi. Fakat biz Vialand'daki mağazaya gittiğimizde, aynı yerde değişim ve iade işlemlerinin olacağı ve anında değişim yapılmadı...

26 Ağustos 2024 tarihinde Teknosa Metrogarden AVM Ümraniye şubesinden iPhone 16 Pro Max marka telefonu satın aldım ve yanında sigorta yaptırdım. Kısa bir süre sonra sigortayı iptal ettirmek istediğimde, tarafıma oldukça zorlayıcı bir prosedür sunuldu. Sigortanın iptali için, telefonun bedeli olan 10...

24 Ağustos 2025 tarihinde Espark Teknosa mağazasından LG SQC1 model TV ses sistemi soundbar satın aldım ve mağazadan teslim aldım. Ancak ürünün kumandası eksik şekilde teslim edildi. O günden bu yana, yani 4 gündür defalarca mağazayı arayarak durumu bildirdim ve çözüm beklediğimi belirttim. Fakat hi...

Bugün Teknosa Eskişehir Espark şubesinde iki adet laptop, iki adet masaüstü bilgisayar ve bir adet monitör almak istedim. Satış elemanları, masaüstü bilgisayarlarda teknoclub indirimi olduğunu söylediler ancak kasaya gittiğimde bu indirimin geçerli olmadığını öğrendim. Laptoplar için kasaya yönlendi...

Bugün Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Teknosa mağazasına, teşhirde gördüğüm Apple Macbook M3 256 GB 8 GB model bilgisayarı almak için gittim. Ürünün fiyatının 42.000 TL’den 25.000 TL’ye düştüğünü görünce satın almaya karar verdim. Satış temsilcisi ürünü almak için kutusunu getirmeye giderke...

20/08/2025 tarihinde Aliağa Teknosa mağazasına, telefonuma ve tabletimize ekran koruyucu taktırmak için gittim. Takılan ekran koruyucuların içinde toz ve kabarcıklar kaldı. Mağaza müdürü, sorun yaşarsam tekrar gelmemi söyleyerek oldukça yardımcı bir tavır sergiledi. Bu söze güvenerek aynı akşam tekr...

Kahramanmaraş Piazza AVM Teknosa şubesine telefon almak için gittim. Satış personelinden destek istedim. Alacağım telefon modeli belliydi. Renk ve stok bilgisi sorduğumda, ellerinde olduğunu söyledi. Kasada işlem yaparken kasko hakkında bilgi almak istedim ve bana telefon paketi kasko alırsanız ücre...

19 Ağustos’ta babam için Bursa Zafer Plaza Teknosa şubesinden iPhone 16 Pro için lens koruyucu satın aldık. Ürün, sadece 2 gün içinde bozuldu ve düştü. Bunun üzerine, ürünü değiştirmek amacıyla Bursa Kent Meydanı Teknosa şubesine başvurduk. Mağaza çalışanları, değişimin yalnızca ürünü aldığımız şube...

20.08.2025 tarihinde Armoni Park Teknosa mağazasından kendi adıma faturalı olarak Inca marka bir kulaklık satın aldım. Ertesi gün, yani 21.08.2025 tarihinde ürünü iade etmek istediğimde, mağaza yetkilileri kutu açıldığı gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Oysa ürünü sadece bir gün önce almıştım ve ...

20 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Antares AVM Teknosa şubesine iPhone 13 satın almak için gittim. T**** isimli satış elemanı, telefonu tek başına satın alamayacağımı, yanında kılıf ve ekran koruyucu gibi ek ürünler almam gerektiğini belirterek bana bu konuda baskı yaptı. Sadece t...

20.08.2025 tarihinde saat 18.00-18.30 arasında Amasya Merkez Amasya Park AVM Teknosa şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yapmak için sırada beklerken, iki kasa çalışıyordu ve bir kasada işlem bitince o tarafa geçtim. Ancak kasa personeli hiçbir şey demeden arkasını...

Yaklaşık iki yıl önce Manisa Turgutlu Teknosa mağazasından iPhone 13 için ömürlük ekran koruyucusu satın aldım ve ücretini ödedim. Ancak, ekran koruyucuyu değiştirmek istediğimde sürekli olarak çeşitli bahanelerle karşılaşıyorum. Ya ürün stokta olmuyor ya da takacak personel yemekte, tatilde ya da b...

19.08.2025 tarihinde İzmir Hilltown Teknosa mağazasından robot süpürge almak için eşimle birlikte mağazaya gittik. İki model arasında kaldığımız için yardım almak istedik ve personel aradık. E**** isimli bir çalışana seslendik, bize hemen birini yönlendireceğini söyledi. Yaklaşık 10 dakika bekledik,...

19.08.2025 tarihinde saat 10.00 civarında İzmir Aliağa Teknosa mağazasına telefon almak amacıyla gittim. Önceki gün, almak istediğim telefonun yöneticiler olmadığı için ertesi sabah alınabileceği ve ürünün tarafıma ayrılacağı belirtilmişti. Ertesi gün mağazaya gittiğimde, eskiyi götür yeniyi al kamp...

18.08.2025 tarihinde Edremit Novada AVM'deki Teknosa mağazasını bluetooth kulaklık almak amacıyla ablamla birlikte ziyaret ettim. Ürünlere bakıp kendi aramızda mukayese yaparken, mağaza çalışanı bir hanımefendiye kulaklıklar hakkında teknik bilgi sordum. Ancak kendisi, sorularıma detaylı cevaplar ve...

06.08.2025 tarihinde eşimle birlikte Kahramanmaraş Piazza Avm Teknosa mağazasından Gree marka 18.000 BTU klima satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanı, 12 BTU klimalarda Wi-Fi özelliği olmadığını, ancak 18 BTU olanlarda bu özelliğin kutu üzerinde de yazdığını ve ayrıca içinde dahil olduğun...

17.08.2025 tarihinde saat 21:10 civarında Forum Ankara Etlik Teknosa mağazasında telefon değiş tokuş işlemi için başvurdum. Çalışan personel C****’e aynı soruyu iki kez sordum, ancak arkamı dönüp gitmek üzereyken personel arkamdan konuştu. Müdür R***** isimli kişi ise personelin arkamdan konuşabilec...

22 Temmuz’da Philips EP5447/90 model kahve makinamı arızası nedeniyle Ankara Cepa Teknosa mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. Daha sonra tarafıma “Makineniz hazır” şeklinde bir mesaj geldi. Mağazaya gittiğimde ise herhangi bir işlem yapılmadığını, istersem tekrar Eskişehir servisine göndereb...