to read complaints and reviews, or file yours.Setcard Kullanımında Personelin Saygısız Ve Alaycı Tutumu
27.07.2026 tarihinde saat 18.40 sularında Konya Kulesite Konya Teknosa mağazanıza, iş yerimin bana yan hak olarak tanımladığı Setcard ile telefon almak amacıyla gittim. Mağaza Müdürü M******* Bey ve teknik eleman Y**** Bey’in tarafıma karşı sergilediği tutum son derece yakışıksız, saygısız. Konuşma sırasında yüzüme dahi bakılmadı, ürün ve ödeme yöntemiyle ilgili sorularıma alaycı bir üslupla yanıt verildi.
İş yerimin, emeğinin karşılığı olarak sağladığı bir ödeme yöntemini kullanmak isterken, sanki bedava ürün talep ediyormuşum gibi bir muameleye maruz bırakıldım. Teknosa gibi kurumsal bir markaya kesinlikle yakışmayan bu alaycı ve tavırlı yaklaşım, müş müşteri memnuniyetini tamamen hiçe saymaktadır.
Mağaza müdürü dahil olmak üzere ilgili personellerin bu saygısız tutumları hakkında gerekli idari uyarının yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
