Teknosa İade

16’sında Teknosa’dan aldığım Samsung Galaxy Watch fe model akıllı saati, telefonumla uyumlu olmadığı için iade etmek istedim. Ürünü kutusunu sadece uyumluluğu kontrol etmek amacıyla açtım, kesinlikle kullanılmadı. İade için ürünü gönderdim fakat üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilg...

16 Ağustos tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden Tek Saat adlı satıcıdan Rosefield marka bir saat siparişi verdim (Sipariş No: 2335498331). Ürünü hiç kullanmadım ve küçük göründüğü için iade etmek istedim. Ancak iade işlemini başlatmak için gerekli olan kargo iade kodunu bir türlü alamıyorum. Bu ne...

09.07.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Teknosa şubesinden Sunny sn 20100 model uydu alıcısı satın aldım ve ek garantiyle birlikte tüm ödemeleri yaptım. Cihazı aldıktan sonra sadece birkaç gün çalıştı, ardından tamamen çalışmaz hale geldi ve hiç açılmadı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, 14 gün geçtiği gere...

25.07.2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM Teknosa mağazasından Roborock Q Revo MaxV model robot süpürgeyi, ek garantiyle birlikte toplamda yaklaşık 52.999 TL ödeyerek satın aldım (cihaz: 49.999 TL, ek garanti: yaklaşık 3.000 TL, kredi kartı ile ödeme yapıldı). Ürünü aldıktan sonra şarja taktım ve yakl...

Teknosa’dan satın aldığım Tecno Comon Pova 4 cep telefonu için ömür boyu ekran koruma camı hizmeti aldım. Ancak bu ürün Teknosa stoklarında olmadığı halde bana satışı gerçekleştirildi. Daha sonra ürünün temin edilememesi nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve iade hakkım onaylandı. Teknosa’...

27.05.2025 tarihinde Tekno Phantom v Fold 2 model telefonu Teknosa Forum İstanbul şubesinden 54.848,02 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra katlama yerinde açılmama ve ekran bozulması sorunu yaşadım. Teknosa aracılığıyla ürünü tamire gönderdim ve tam 35 gün sonra cihaz bana...

21.1.25 tarihinde Kocaeli 41 AVM Teknosa mağazasından satın aldığım LG F4Y5EYWOW model çamaşır makinesi, satın aldıktan sadece bir hafta sonra arıza yaptı. Ürünün fabrikasyon hatalı olduğu yetkili servis tarafından da tespit edildi ve makine servise alındı. Tüketici heyetinin iade kararı olmasına ra...

Adana M1 Teknosa mağazasından Huawei Watch Fit 4 akıllı saat satın aldım. Aslında Fit 3 modelini almayı düşünüyordum fakat satış danışmanı, Fit 4 modelinin daha yeni, daha uzun ömürlü ve daha sorunsuz olduğunu söyleyerek beni bu ürüne yönlendirdi. Ancak ürünle ilgili eksik ve yanlış bilgilendirme ya...

N11.com üzerinden Teknosa satıcılı olarak satın aldığım LG 65QNED86A6A model televizyon, 19.07.2025 tarihinde İzmir-Bornova adresine hasarlı olarak teslim edildi. Ürünün hasarlı olduğuna dair LG tarafından düzenlenmiş tutanağım mevcut. İade sürecini başlatmak için hem Teknosa hem de LG ile iletişime...

3 ay önce Diyarbakır Teknosa’dan aldığım iPhone 13 cihazım yaklaşık 3 hafta önce ekran donması sorunu yaşamaya başladı. Cihazımı Diyarbakır Başarı Teknik Servis’e götürdüm. Burada yazılım kaynaklı olduğu belirtilerek yazılım güncellenip tarafıma iade edildi, ancak sorunum devam etti. Ardından @apple...

Teknosa web sitesi üzerinden Citizen Tsuyosa NJ0150-81X model saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra saatte deformasyonlar oluşmaya başladı. Saatin içindeki çentiklerin düşüp akrep ve yelkovan arasına girerek saatin çalışmasını engellemesi nedeniyle saat tamamen kullanılamaz hale gel...

Teknosa’dan Samsung A34 model telefonum için sınırsız ekran koruma hizmeti paketi satın aldım. İlk başlarda herhangi bir sorun yaşamadan ekran korumasını birkaç kez değiştirebildim. Ancak sonrasında Teknosa şubeleri stokta bu ürünün olmadığını söyleyerek yardımcı olamadı. En son Antares şubesine git...

Teknosa Marmara Forum mağazasından aldığım Dyson V11 elektrikli süpürgeyi, yaşadığım sorun nedeniyle Dyson aracılığıyla iade ettim. Dyson, ürünü iade almamı onayladı ve bana mail yoluyla iademi alabileceğimi bildirdi. Ancak, yaklaşık bir aydır üç kez Teknosa Marmara Forum mağazasına gitmeme rağmen, ...

Samsung S24Fe model telefonu yaklaşık bir hafta önce İstanbul Forum AVM’deki Teknosa mağazasından kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldığım ilk gün kısa süreli bir internet bağlantı sorunu yaşadım, ancak o anlık bir problem olduğunu düşündüm ve üzerinde durmadım. Fakat şu anda telefonumda saatlerd...

31/07/2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından Preo marka bir vantilatör satın aldım. Ürünü mağazada çok övdüler, ancak eve götürüp sadece 3 gün kullandım ve kesinlikle beklediğim verimi alamadım. Vantilatör ortamı soğutmuyor, beklentimi karşılamadı. Ürünü iade etmek istediğimde, mağa...

20.08.2025 tarihinde Armoni Park Teknosa mağazasından kendi adıma faturalı olarak Inca marka bir kulaklık satın aldım. Ertesi gün, yani 21.08.2025 tarihinde ürünü iade etmek istediğimde, mağaza yetkilileri kutu açıldığı gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Oysa ürünü sadece bir gün önce almıştım ve ...

Lenovo marka mouse ürünümün tuşları yaklaşık 2 ay önce bozuldu ve çalışmamaya başladı. Ürünü Teknosa'nın Optimum AVM'deki şubesine teslim ettim, elimde fatura ve garanti belgesi de mevcut. Ürünü servise gönderdiler ve 20 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ürünüm de ...

Teknosa Forum İstanbul şubesinden 17.08 tarihinde Remington One PG780 18 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünün kutusundan temizleme fırçası eksik çıktı. Diğer parçalarından biriyle tıraş olduğumda ise yüzümde ciddi tahriş oluştu. Ürünün fişi ve faturası earsıvfatura numarasıyla elimde mevcut. 20...

Mayıs ayının ikinci veya üçüncü haftasında Yalova Özdilek Teknosa mağazasından Philips 8000 serisi ütü satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren kusurlu olduğu için video kayıtlarıyla birlikte mağazaya iade etmek istedim. Philips yetkili servisi de ürünün kusurlu olduğunu kabul etti ve iadesini aldı...

TCL MT46 model çocuk saatini ilk olarak 25 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden (satıcı Teknosa) satın aldım. Cihaz bir hafta içinde arıza yaptı ve ekranı açılmadı. Ürünü iade ettim ve sorunsuz şekilde geri ödeme aldım. Ardından aynı model saati bu kez Teknosa mağazasından tekrar aldım. Ancak bu...

28 Temmuz’da Teknosa internet sitesinden Apple 20W USB-C şarj adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: 2334394958). Ürünün 14 gün içinde iade ve 2 yıl garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de ücret iadesi yapıldı. Bu süre zarfınd...