to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa şubesinden Asus VivoBook v16 model bir laptop ile birlikte 3 yıllık virüs koruma programı satın aldım. Ancak bana virüs koruma programı yerine çocuk koruma programı tanımlandı ve bu hatalı ürün için 3.000 TL ödeme yaptım.
Yaklaşık bir aydır bu hatanın düzeltilmesi için uğraşıyorum. Hatalarını kabul etmelerine rağmen herhangi bir çözüm sunmuyorlar, doğru düzgün muhatap da bulamıyorum. Şubeleri arasında hiçbir iletişim yok, bir şubeye gittiğimde beni ürünü aldığım şubeye yönlendiriyorlar ve süreç sürekli uzuyor. Kurumsal bir firma gibi değil, adeta köy bakkalı gibi yönetiliyorlar; kurumsallıktan çok uzak bir yaklaşım sergileniyor ve bu durum güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Bu yaşananlardan sonra Teknosa’dan bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ödediğim 3.000 TL’nin, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet de dikkate alınarak faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ankara Panora AVM’deki Teknosa mağazasından 15.01.2026 tarihinde Asus marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı yalnızca dizi, film ve maç izlemek için kullandım. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra bilgisayar bir anda açılmamaya başladı ve ekranda sadece siyah görüntü kaldı. Bunun üzerin...
22 Nisan 2026 Çarşamba günü Ankara Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından kutulu ve faturalı olarak Asus tuf f16 i7 14650hx 32 GB RAM 1 TB SSD RTX 5070 model bir laptop satın aldım. Cihazı eve getirip kullanmaya başladığımda daha ilk günden klavyedeki “t” tuşunun bir basıp bir basmadığını fark ettim....
3 Şubat 2026 tarihinde Mersin Teknosa Extra mağazasından Lenovo Ideapad Slim 3 i5 15ırh10 8 GB model bir laptop satın aldım. Etiket fiyatı 29.000 TL olan ürünü, kasada bana antivirüs ve Office yazılım paketi de eklenerek toplam 42.897 TL’ye sattılar. Windows Defender olduğu halde, “Bu devirde mutlak...
Geçtiğimiz hafta Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Asus Vivabook model bir laptop satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanları, koruma paketinin zorunlu olduğunu ve sadece mağazada yüklenebileceğini belirterek, almak istemediğim halde bu hizmeti eklediler ve 1500 TL ek ücret talep ettiler. Öze...
15.10.2025 tarihinde Teknosa Gebze Center mağazasından Asus VivoBook 16 laptop ve HP Deskjet yazıcı satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra, kasadaki görevliye fazla ödeme yaptığımı fark ettiğimi söyledim. Görevli, bir Microsoft Home Office programı da satın aldığımı belirtti. Ancak bana bu programla i...
Yorumlar