Teknosa İade

8 Ağustos’ta Manisa Soma Teknosa şubesinden iPhone 16 Pro 256 GB bir telefon satın aldım. Eski telefonumu 11.975 TL’ye takas ederek, yeni cihazı 89.999 TL’ye alacağım konusunda anlaştık. Ancak, bana danışılmadan ve onayım olmadan şarj adaptörü, ekran koruyucu ve kılıf gibi aksesuarlar da pakete ekle...

Teknosa'nın online mağazasından Michael Kors marka bir saat siparişi verdim. Sipariş numaram: 2334658340. Siparişimi teslim almadan iptal ettim ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen 4.050 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bi...

Philips GC6842 model ütüyü Teknosa’dan satın aldım ve Tekirdağ Çerkezköy’de kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri buhar düğmesine bastığımda buhar vermiyor ve kırışıklıkları açmıyor. Ütüyü her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum, başka bir problem yaşamadım. Ürün şu an garanti kapsamında ve yak...

26.07.2025 tarihinde Edirne Teknosa mağazasından Preo PN11 130W hava soğutucu satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra cihaz sesli çalışmaya başladı ve yeterli miktarda buz aküsü kullanmama rağmen oda sıcaklığından daha sıcak hava üflemeye başladı. 02.08.2025 tarihinde ürünü iade etmek için ...

Muğla Rüya Park Teknosa’dan TCL marka bir televizyon satın aldım. Ürün, Hepsijet tarafından yanlış numara ile dağıtıma çıkarılıyor ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadan depoya geri dönüyor. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ancak 1.5 aydır hiçbir şekilde iade işlemi gerçekleşmedi. Hepsijet ürünü...

17 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Akbatı AVM Teknosa’dan Preo marka bir yer kliması satın aldık. Satın alma sırasında mağazanın geniş olması nedeniyle cihazın ses ve performansını tam olarak değerlendiremedik. Biz bir diş kliniğinde çalışıyoruz ve hem doktor hem de hasta konforu için sessiz...

Vivo Y28 model cep telefonunu yaklaşık bir hafta önce Özdilek Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra telefonum aniden ve kendiliğinden kapanmaya başladı. Bu sorun iki defa yaşandı ve herhangi bir belirti olmadan gerçekleşti. Ayrıca, kızım yatılı kursta kaldığı için tel...

07.08.2025 tarihinde Zonguldak Esas 67 Burda Teknosa mağazasından 13.499 TL fiyat etiketiyle Huawei GT5 Pro 46 mm akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 24 saat bile geçmeden, ek kayış bakmak için tekrar mağazaya uğradım. Ancak, dün 13.499 TL’ye aldığım ürünün fiyatının bugün 12.599 TL’...

29.07.2025 tarihinde Teknosa internet mağazasından PR01RND model ürünü 546 TL ödeyerek satın aldım. 10402310081 numaralı siparişim teslim edildikten yalnızca 5 dakika sonra ürünün kusurlu olduğunu tespit ettim ve durumu fotoğraf ile video kayıtlarıyla birlikte Teknosa müşteri hizmetleriyle paylaştım...

Teknosa’dan satın aldığım Preo marka televizyonumda teknik bir sorun yaşadım ve cihazı teknik servise gönderdim. Ancak servis, bana başka bir televizyonun anakartını takarak ürünü geri gönderdi. Bu süreç yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Sorunun çözülmemesi üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak...

16.07.2025 tarihinde Muğla Rüyapark AVM’deki Teknosa mağazasından TCL T6CK model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma hiç teslim edilmeden, 21.07.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Fatura numaram: F132025000002469. Ödemeyi kredi kartımla ve 61.000 TL olarak gerçekleştirdim. İade talebim üzerin...

14.07.2025 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasından aldığım Oppo Reno13 f model telefonumda, henüz iki günlükken şarj adaptöründen cızırtı gelmesi ve cihazın birkaç kez güç kesmesi sonucunda uygulamadan atma, kasma gibi sorunlar yaşamaya başladım. Sorunlar devam edince ürünü teknik servise gönder...

30.07.2025 tarihinde İzmir Hatay Teknosa şubesinden Gree marka klima ve ek garanti hizmeti satın aldım. Toplamda 60.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak 31.07.2025 tarihinde siparişi iptal ettirmek için şubeye gittiğimde, ürünün kargoya verildiği ve kargo firmasına mail a...

31.05.2025 tarihli IM02025000001123 numaralı faturayla Teknosa üzerinden Volta APEC VS2 model motor satın aldım. Mayıs ayının ikinci haftasında, 24 Mayıs’taki doğum günüme yetişmesi için sipariş verdim. Ürün doğum günümden bir hafta önce teslim edildi ancak bozuk çıktı. Hem 4 ay boyunca bekledim hem...

30.07.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Teknosa mağazasından Akbank alışveriş kredisi ile Tecno Spark marka cep telefonu satın aldım. Satış sırasında, mağaza personeli tarafından kampanyanın 3 ay taksitli ve faizsiz olduğu bilgisi verildi. Ancak işlem tamamlandıktan sonra, kredinin faizli olarak açıl...

25 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Canpark Teknosa mağazasına mobil klima almak için gittim. Ürünler hakkında satış danışmanlarının bilgisiz olduğunu ve müşteriye ilgi göstermediğini fark ettim. Preo PR-09 marka mobil klimayı 18.999 TL'ye satın aldım. Ürünü eve getirip çalıştırdığımda klimanın soğutm...

2024 yılında Metrogarden Teknosa mağazasından iPhone 13 cep telefonu satın aldım. Satış sırasında sigorta ve ekran koruyucu paketini almak için yoğun şekilde yönlendirildim ve sonunda 1.500 TL karşılığında, istediğim zaman ömür boyu değişim hakkı sunulan ekran koruyucu paketini kredi kartı ile satın...

Teknosa'nın kendi markası olan mouse'u satın aldım. Ürünün ambalajı oldukça kötüydü; ürünü çıkarmak için makasla plastiği keserken, sivri plastik parçaları üç parmağımı kesti. Mouse'un dış görünüşü hoş görünse de, pillerini taktığımda mouse pad üzerinde sabit durmasına rağmen bilgisayarda imleç kend...

Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce Techno Spark 30 model bir telefon satın aldım. Satış temsilcisi tarafından memnun kalacağım. Yönünde ısrarla önerilerek aldığım bu telefonun dokunmatiği son birkaç gündür kendi kendine basıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor....

02/08/2025 tarihinde Şişli Cevahir Teknosa mağazasından Acer Nitro V15 model laptopu, mağaza çalışanının yoğun yönlendirmesiyle satın aldım. Aslında Asus tuf A15 modelini almayı düşünüyordum; ancak çalışan “Asus o kadar iyi değil, Acer Nitro V15 çok daha iyi” diyerek beni özellikle bu modele yönlend...

20 Mayıs’ta Teknosa mağazasından kızım için satın aldığımız Realme 12 model telefon, henüz 11 gün kullanıldıktan sonra arızalandı. İlk olarak şarj aleti sorunu yaşandı ve cihazı 2 Haziran’da KVK Ankara servisine teslim ettik. Yaklaşık 1,5 ay boyunca parça beklenerek onarım süreci uzadı ve 28 Temmuz’...

04/08/2025 tarihinde Denizli Kınıklı Forum Çamlık şubesinden Philips 8000 serisi ıslak kuru dikey süpürge satın aldım. Fatura numaram FUL2025000003346’dır. Ürünü eve götürdükten sonra şarj süresinin çok kısa olduğunu fark ettim; normal kullanımda bir odayı süpüremeden şarjı bitiyor, turbo modunda is...