to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Teknosa Sivas mağazasından Oppo f model bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 saat sonra iade ya da değişim talebiyle tekrar mağazaya başvurdum ancak ürün kutusunun açık olduğu gerekçesiyle talebimin karşılanamayacağı söylendi. Burada belirtmek isterim ki, ürün paketini ben açmadım, herhangi bir talebim olmamasına rağmen mağaza çalışanı “kontrol amaçlı” kutuyu kendisi açtı ve ürünü bana bu şekilde, paketi açık olarak teslim etti.
Daha sonra mağazayı birkaç kez telefonla aramama rağmen cevap alamadım ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetlerinden de sadece ürün paketinin açık olması sebebiyle iade ve değişim yapılamayacağı yönünde standart bir cevap verildi, mağaza çalışanının kutuyu kendi inisiyatifiyle açması ise hiç dikkate alınmadı.
Ürünün kutusunu ben açmadığım, ürün bana zaten açık paketli teslim edildiği ve iade talebim de çok kısa bir süre içinde yapıldığı için, Oppo f model telefonun iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
06.04.2026 tarihinde Ankara Keçiören Ovacık Mahallesi Yozgat Bulvarı No:99, Mağaza No:2 f Blok adresindeki Teknosa mağazasından Vivo v60 Lite marka/model bir telefonu hediye olarak peşin 22.648 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında ürünün hediye olduğunu, gerekirse iade veya değişim yapabilm...
21.11.2025 tarihinde Bursa İnegöl AVM Teknosa şubesinden Oppo a5 4g 8/256 GB cep telefonu satın aldım. Telefonda herhangi bir arıza olmamasına rağmen üründen memnun kalmadığım için, ertesi gün yani 22.11.2025 tarihinde hem mağazaya giderek hem de Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde ...
12.03.2026 tarihinde Yalova Özdilek AVM içerisinde bulunan Teknosa mağazasından Samsung Galaxy a26 5g (8/256) model cep telefonu satın aldım. Satış esnasında kutu açılışı mağaza personeli tarafından yapıldı ve kurulum ile veri aktarımı için “Mobil Kimlik/Kurulum Paketi” adı altında ek ücret tahsil e...
17.03.2026 tarihinde Teknosa’dan Vivo 29s 5g cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 saat sonra kamerada kusur olduğunu fark ettim ve aynı gün mağazaya geri döndüm. Kamera performansı yeni alınmış bir telefonda kesinlikle olmaması gereken şekilde hatalı çalışıyor. Mağazaya gittiğimde y...
05.04.2026 tarihinde Malatya Teknosa mağazasından Oppo a6 Pro marka cep telefonu satın aldım. Mağazada satış sırasında bize anlatılan ve özellikle vurgulanan kamera özelliklerinin hiçbiri gerçekte cihazda yok. Telefona sırf kamerası iyi olsun diye 28 bin tl ödedik ancak kamera performansı anlatılanl...
Yorumlar