Teknosa İade

Teknosa StarCity mağazasından yaklaşık 15 gün önce Ttec marka bir kulaklık satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için 10 Şubat’ta mağazaya götürüp iade talebi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün serviste ...

22 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa’dan Microsoft 365 aboneliği satın aldım. Ürünü etkinleştirmeye çalıştığımda aboneliğin benden başka bir kullanıcıya tanımlı olduğunu gördüm ve satın aldığım ürünün yeni ve bana ait olması gerekirken daha önce kullanılmış ya da başka bir hesaba tanımlı olduğunu anladı...

Teknosa Söke Novada mağazasından Samsung Galaxy S25 marka bir telefon satın aldım ve bu telefon için kasko yaptırdım. Kaskoyu iptal ettirmek için 27 Ocak 2026 tarihinde mağazaya gittiğimde, çalışanlar iade için mail göndereceklerini ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Daha sonra dönüş yaptıkl...

17.02.2026tarihinde Teknosa ile yaşadığım olay nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Bilgisayar için monitör almak istiyordum ancak ürünün hangi mağazada olduğunu bilmediğim için önce müşteri hizmetlerini aradım. Marmara Park AVM Teknosa ile birlikte3-4 farklı şubede ürünün mevcut olduğu söylendi. ...

Sivas İvea Park AVM’de bulunan Teknosa mağazanıza Grundig TV almak amacıyla gittim. Oradaki görevli bana Samsung 65U8000F model televizyonu önerdi ve ürünün görüntü kalitesini, özelliklerini uzun uzun anlatarak övdü. Özellikle kumandada sesli komut olduğunu, kumandanın USB ile şarj edildiğini ve gün...

07/12/2025 tarihinde Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından kredi kartı ile satın aldığım Casper Excalibur g870 model laptop, kısa süre içinde arızalanmış ve donma problemi nedeniyle kullanılamaz hale gelmiştir. Ürünü yetkili servise gönderdim, ancak servisten geldikten sonra aynı arıza hiçbir şekilde d...

Sakarya Serdivan Teknosa mağazasından aldığım iPhone 16 marka telefon için, bilgim ve onayım dışında 4 adet yerinde kurulum ücreti alınmıştır. Toplamda her biri 491 TL olmak üzere 4 işlem yapılmış ve bunların ekran koruyucu takımı, kılıf takımı ve telefon açılımı adı altında olduğu sonradan söylenmi...

Teknosa’dan aldığım Apple 11 akıllı saat için 14 Şubat tarihinde Aksigorta üzerinden akıllı saat sigortası yapıldı. Sigorta sözleşme numaram 9011026855, poliçe numaram ise 431344938’dir. Bu sigortayı cayma hakkımı kullanarak iptal ettirmek istiyorum ancak ne Teknosa ne de Aksigorta bu konuda yardım...

Yaklaşık 1,5 sene önce Manisa’daki Ulupark’ın oradaki Teknosa şubesinden Inca Empousa ımg-344 model bir mouse satın aldım. Bu zamana kadar sorunsuz kullanıyordum ancak dün mouse’un kendi uygulamasına girip sadece renk değiştirmek istedim ve uygulamayı açtığım anda ürün tamamen bozuldu. Uygulama Jap...

20 Ağustos 2025 tarihinde Zonguldak 67 Burda AVM içindeki Teknosa mağazasından iPhone 13 marka telefon satın aldım. Cihaz yalnızca 9 gün içinde arıza yaptı ve 29 Ağustos’ta mağazaya başvurarak iade veya değişim talep ettim. Buna rağmen talebim dikkate alınmadı, cihaz onarılarak tarafıma geri gönderi...

01.02.2026 tarihinde Teknosa Van Ekstra mağazasından tecno spark 40 Pro 8/256 Titanyum cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günlerden itibaren ciddi performans düşüklüğü ve dokunmatik ekran sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine yasal süre içerisinde mağazaya başvurarak iad...

3 Şubat’ta Tokat Novada AVM Teknosa mağazasından Samsung 65U8000F televizyon ve 5.300 TL bedelli TeknoGaranti ek sigorta satın aldım. Sonrasında poliçe ve fatura detaylarını incelediğimde, televizyonun faturasının 32.700 TL üzerinden kesildiğini, sigortanın da bu tutarın sadece yüzde 65’ini karşılay...

30 Ocak’ta Teknosa’dan Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldık, ürün 5 Şubat’ta tarafımıza teslim edildi. 9 Şubat’ta Bosch servisinin kurulum için gelmesiyle, makinenin ön kapağında ezik olduğu tespit edildi ve bu durum servis tarafından tutanak altına alındı. Bunun üzerine aynı gün Teknosa ile...

Teknosa Mobil uygulaması üzerinden Lenovo ıdeapad slim 3 82xm00pwtx002 ryzen5 5625u 16GB 512SSD 15.6" FHD w11p dizüstü bilgisayarı 21.01.2026 tarihinde satın aldım ve aynı gün ürün tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca işleyişine ve amacına uygun şekilde, makul ölçüde test ett...

10 Şubat 2026 tarihinde Elazığ’daki AVM içindeki Teknosa mağazasından iPhone 16 satın aldım. Satış sırasında yanına kılıf satmak için adeta zorladılar, “istemiyorum” dememe rağmen ısrarla hayır cevabımı kabul etmediler. Kılıfı da orada kendi elleriyle açtılar ve buna rağmen daha sonra iade talebimde...

Trabzon Forum Teknosa mağazasından Arzum marka bir ütü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra ütü arıza verdi ve sıfır ürünle değişim yapıldı. Ancak değişimden sonra verilen bu yeni ürün de yaklaşık bir yıl içinde tekrar arıza yaptı. Son arızadan sonra ürünü bugün yine Trabzon Forum Tek...

İklimsa’nın Beytaş Klima isimli Erdemli/Mersin bayisinden Sigma marka bir klima satın aldım. 9 Şubat tarihinde ürünü 43.000 TL bedelle Akbank kartıma 9 taksit olacak şekilde sanal POS üzerinden ödedim. Ürün henüz teslim edilmeden almaktan vazgeçtim ve aynı bayiye ulaşarak siparişin iptalini talep et...

7 Şubat 2026 tarihinde Çanakkale Teknosa mağazasından Thomson 65 inç 4K UHD televizyon satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan hemen sonra, daha ilk gün özellikle karanlık sahnelerde ve hızlı görüntülerde ciddi piksel bozulmaları ve görüntü sorunları olduğunu fark ettim; bu nedenle televizyonu kul...

13.02.2026 tarihinde Ordu Teknosa mağazasından TP-Link marka bir modem satın aldım. Ertesi gün modemin Turkcell hattımla uyumlu olmadığını gördüğüm için ürünü iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde sadece kutusunu açtığım için iade alamayacaklarını söylediler. Ancak satın alırken 14 gün içinde ürün...

Teknosa 14 Burada mağazasından Casper nb X650 model bir laptop satın aldım. Ürün mağazada stokta olmadığı için siparişle getirildi ve 11 Şubat 2026 Çarşamba günü teslim edildi. Henüz 3 günlük olan bu cihazı ofis ortamında kullanmak üzere almıştım, ayrıca satış esnasında da çalışan ürünü “ofis ürünü”...