to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Gelen Tefal Ütüde Parça Çıkması Ve Çözüm Bulunamaması
Teknosa online mağazasından Tefal Puregliss model bir ütü satın aldım. Ürün 23 Haziran’da kargo ile elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ütünün tabanında ve özellikle uç kısmında yerinden çıkmış bir parça olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde hatalı gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine Teknosa müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm veya net bir yönlendirme yapılmadı. Ürünü kullanamadığım ve üretim/ürün hatalı geldiği için, bu alışverişe ilişkin ücret iadesi talep ediyorum.
Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
