to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’dan satın aldığım iPhone 15 Pro Max ile birlikte ekstra garanti, sigorta ve ömür boyu ekran koruyucu yenileme hi...zmeti aldım. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır ekran koruyucumu değiştiremiyorum. Hangi mağazaya gitsem faturamda yer alan ürünün stokta olmadığını, farklı bir ürün de takamayacaklarını
29.07.2024 tarihinde Bilecik merkezde bulunan Teknosa mağazasından iPhone 12 128 GB cep telefonu satın aldım. Ürünün gar...antisi devam ederken telefon şarja takıldıktan kısa süre sonra kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine ürünü satın aldığım mağazaya giderek telefonu teslim ettim, ürün 25.0
Teknosa web sitesi üzerinden 31.08.2024 tarihinde yaklaşık 65.000 TL ödeyerek Roborock s8 Max v model robot süpürge satı...n aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle garanti işlemleri için 2 gün önce ürünü Teknosa’nın fiziki mağazasına teslim ederek destek talebinde bulundum. Mağazaya gittiğimde, ürünü
Teknosa’dan aldığım iPhone 13 telefonum için düzenlenen Gulf Sigorta poliçesi kapsamında batarya değişim hakkım bulunmas...ına rağmen bu haktan yararlanamıyorum. Gulf Sigorta poliçe numaram 2023142613278’dir. Cihazın bataryası çok hızlı bitiyor, aşırı ısınıyor ve şişme yaptığı için Gulf Sigorta’ya 0850
Açıklamalar: Ürün Bilgisi: 29.08.2023 tarihinde Uşak ilindeki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s20 fe model akıllı t...elefon satın aldım. Ürün halen garanti kapsamı altındadır. Arıza Durumu: Cihazımın ekranında görüntü tamamen gitmiş olup, donanımsal bir arıza mevcuttur. Hizmet Kusuru: Ürünü gar
Teknosa’dan Kocaeli Gebze Center mağazasından aldığım bilgisayar monitörünü yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandıktan sonra ü...ründe piksel sorunu oluştu. Bunun üzerine 20.02.2026 tarihinde ürünü garanti kapsamında servise teslim ettim ve servis kayıt numaram th732671 olarak oluşturuldu. Aradan 3 hafta ge
Kocaeli’indeki Teknosa mağazasından TCL Movetime akıllı saat satın aldım. Cihazın 2 yıllık garanti süresine ek olarak ay...rıca 2 yıl da kasko yaptırdım. Garanti süresi dolduktan sonra akıllı saat arıza yaptı ve ben de aldığım yere, Teknosa’ya götürdüm. Garantisi bittiği için kaskoya yönlendirildim ve
Teknosa’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce 10.000 TL ödeyerek Realme 12 model bir telefon aldım. Telefonun sesinde sıkıntı ...ve ekranda zaman zaman kaymalar yaşadığım için, garanti kapsamında onarım yapılması amacıyla cihazı orijinal kutusu ile birlikte Teknosa mağazasına teslim ettim ve mağaza cihazı KV
Teknosa’dan yaklaşık 2 ay önce Apple 16 model bir telefon satın aldım. Cihazı 63.000 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. ...Kısa süre içinde telefonda ekran sorunu yaşamaya başladığım için, yaklaşık 2 hafta önce ürünü Teknosa bayisi aracılığıyla KVK yetkili servise garanti kapsamında gönderdim. Cihazda
Teknosa’dan 26.06.2024 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM mağazasından Roborock q Revo marka model robot süpürge satın a...ldım. Ürünü düzenli olarak kullandım, rutin temizliğini ve bakımını yaptım. 02.03.2026 tarihinde robot süpürgenin temizleme tepsisinde su birikmeye başlaması üzerine ürünü garanti
Teknosa’dan satın aldığım Roborock q8 Max robot süpürge yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar çıkarıyor. Cihaz hem şarj olmuyo...r hem de şarj istasyonunu bulamıyor, bu nedenle görevini düzgün şekilde yerine getiremiyor. Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama ra
2025 Kasım ayında Teknosa Mersin Tarsus Tarsu AVM şubesinden Honor pad10 model tablet satın aldım. Tablet ile birlikte k...ampanya kapsamında klavyeli kılıf ve kalem de ayrı kutularında hediye edildi. Ürünü alırken özellikle tablette, kalemde ya da klavyede bir sıkıntı olması durumunda servisin sorunsu
Teknosa firması üzerinden, seri numarası: 95744412852474, Remington s8598 Keratin Protect saç düzleştirici almıştım. Gar...anti süresi içinde ürün arıza verdiği için 23/01/2026 günü ürünü garantiye gönderdim. Yasal süreç içinde bana bir cevap vermediler. Ürünü göndereli neredeyse 50 gün oldu, yasal sür
Teknosa’dan satın aldığım iPhone 13 cep telefonum için TeknoGaranti paketi yaptırdım. 14 Mart 2026 tarihinde, Ankara Mam...ak Nata Vega AVM Teknosa mağazasında telefonumun lens koruma camı için değişim işlemi yaptırmak istediğimde, bu işlemin garanti kapsamı dışında olduğu söylenerek benden 700 TL ücre
B** C****, Konya Merkez'de ikamet ediyorum. 2024 yılı Şubat ayında Konya Kule Site Teknosa mağazasından Apple 10. Nesil ...256 GB tablet satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için KVK servisine gönderildi, orada benden ücret talep edildi ve bu ücreti kabul etmedim. Sonrasında Tüketici Hakem Heyeti’ne başv
Yaklaşık bir yıl önce Etlik Antares AVM’deki Teknosa mağazasından 170 ekranlı TCL marka televizyon satın aldım. Aldığımd...an beri televizyonda sürekli donma sorunu yaşıyorum ve kanal değiştirdiğimde kanalın gelmesi yaklaşık 15 saniye sürüyor; bu da cihazı kullanılamaz hâle getiriyor. Üç‑dört ay önce
06.05.2023 tarihinde Ankara Optimum Teknosa mağazasından Samsung A34 cep telefonu satın aldım. Satış esnasında görevli p...ersonel, ek garanti yaptırmam durumunda garanti bitmeden batarya değişiminin yapılacağı bilgisini verdi; bu taahhüde güvenerek ek garantiyi onayladım. 02.03.2026 tarihinde telefon
15 Şubat’ta Teknosa mağazasından Samsung Galaxy TAB s11 tablet ve yanında verilen s Pen kalemi satın aldım. Tableti alal...ı daha bir ay bile olmadan s Pen kalemimin ucu kırıldı ve ucu kalemin içinde kaldığı için kalemi kullanamaz hale geldim. Sorun yaşayınca ürünü aldığım Teknosa mağazasına gittim. Ü
Teknosa’nın resmi internet sitesinden 11.05.2024 tarihinde 2300158809 sipariş numarası ile Philips Flosser 3000 Sonic Şa...rjlı Diş Arası Temizleyicisi satın aldım. Ürün çalışıyor olmasına rağmen su çıkışı olmuyor ve bu nedenle cihazı garanti kapsamında incelemeye göndermek istedim. Yaşadığım arıza so
Teknosa’dan satın aldığım tıraş makinesinin başlık kısmının takıldığı akşam..., ürünü sadece beşinci kez kullanışımda kırıldı. Bunun üzerine 16 Şubat 202
Teknosa’dan TCL MT42X akıllı saat satın aldım, ürünü aldığım günden beri saat çok ağır çalışıyor, sık sık donuyordu; anc...ak garantiyle uğraşmamak için servise götürmedim. En son 23.02.2026 tarihinde saat elimdeyken tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı, bunun üzerine ürünü Teknosa servisi üzerinde
05.05.2022 tarihinde Teknosa Cevahir mağazasından LG marka 9 kg, 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım ve o dönemki ad...ıyla Gulf Sigorta üzerinden uzatılmış garanti yaptırdım. Ürün çalışır durumdayken sigortayı attırdı ve ardından tamamen çalışmaz hâle geldi. Arıza sonrası şu anda V.I.P. Sigorta o
Teknosa Van mağazasından 18.10.2025 tarihinde Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürün bir süre sonra “dahili h...ata” uyarısı vermeye ve temizlik görevini düzgün yapmamaya başladı. Garantisi devam ettiği için ürünü aynı mağaza üzerinden servise gönderdim. Ürünü ilk gönderdiğimde cihaz çalışı
Geçen sene Teknosa’dan Grundig hs 7483 hava üflemeli saç şekillendirici satın aldım. Ürünü alırken iki yıl garantili old...uğu özellikle belirtilmişti ve Teknosa’ya güvenerek bu ürünü tercih ettim. Kısa bir süre normal kullandıktan sonra ürün kendi kendine kapanmaya, açılmamaya başladı ve bu sorun süre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
