Teknosa Garanti

25/08/2025 tarihinde İzmir Buca Menderes Mahallesi'indeki Teknosa şubesine, garanti süresi devam eden Philips HD9285 model Airfry cihazımın kulpu arızalı olduğu için teslim ettim. Ürün tamire gönderildi ancak tamir süresi 20 iş gününü geçti. Ürünü teslim aldığımda ise sorun tam olarak çözülmemişti; ...

Samsung s24 model telefonumu Elazığ Teknosa mağazasından 17 ay önce satın aldım. Son 3 aydır bataryası çok hızlı bitiyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Telefonum garanti kapsamında ve ayrıca ek garanti ücreti de ödedim. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüm. ...

İPhone 13 model telefonumu yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve ilk aldığım günden beri telefonla görüşme sırasında karşı tarafın sesi sürekli gidip geliyor, zaman zaman hiç ses alamıyorum. Bu sorun nedeniyle cihazımı 3 defa garantiye gönderdim. Her seferinde parça değişimi ve yazılım güncellemesi yapıl...

07.05.2024 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından çeyizim için Tefal Powelix Activflow Expert Blender seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay sonra, Ocak 2025’te kullanmaya başladım ve sadece çorba veya kek harcı gibi sıvı karışımlar hazırlarken, kısa süreli (30-40 saniye) çalıştırarak kullandım...

İnca IBK-568bt model klavyeyi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünü ilk aldığımda bağlantı konusunda biraz zorlanmıştım, ancak kendi hatam olabileceğini düşündüm. Fakat zaman geçtikçe sorunlar arttı. Şu anda Bluetooth alıcısını bilgisayara taktığımda cihaz klavyeyi görüyor fakat hiçbir tuş, touchpad ...

Ankara Antares Teknosa şubesinden 27.05.2023 tarihinde Arnica Solara marka şarjlı dik süpürge almıştık. Süpürgenin kullanım esnasında boyun kısmı bağlantı yerinden koptu. Arnica teknik servis tüm parçalar 3 yıl garantili olmasına rağmen ürünü garanti kapsamında yapmak istemedi. Bizde Teknosa ile ile...

23.09.2025 tarihinde Didim Teknosa mağazasından aldığım Philips Bre700/05 epilatörümü arıza nedeniyle mağazaya teslim ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, azami tamir süresi olan 20 iş günü sonunda tarafıma yeni ürün teslim edilmedi. Mağazadaki personelle iletişime geçtiğimde, kullanıcı h...

Merhaba, Aralık ayında Teknosa'dan 15 bin TL'ye Dream Pro Gen 2 marka robot süpürge aldım. 3 bin TL daha verip ek kasko ve sigorta yaptırdım. Daha bir yıl olmadan robot süpürgem bozuldu, asla haritalandırma yapmıyor, süpürmüyor. Hiçbir engel olmadığı halde sürekli 'engel var, robot sıkıştı' bildirim...

07.12.2023 tarihinde Akbatı AVM Teknosa mağazasından Philips xc7040/01 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kendiliğinden durma, ana gövdede çatlak oluşması, başlığın dönmesi ve garip sesler çıkarması gibi çeşitli sorunlar yaşıyorum. Bu problemler nedeniyle ürünü ...

23.06.2023 tarihinde Ankara İstanbul Yolu a City Teknosa mağazasından Asus VivoBook notebook satın aldım. Satın alma sırasında ek garanti yaptırdım ve özellikle 3. Yılda ücretsiz pil değişimi yapılacağı belirtildi. Bu avantaj için ek garanti ücretini ödedim ve garantiyi uzattım. Ayrıca, yakın zaman...

Yaklaşık 9 ay önce Teknosa’dan aldığım Philips 8057 Aqua Serisi dik süpürgem yaklaşık 1 aydır sürekli filtre uyarısı veriyor. Ürünü İstanbul Fulya’daki yetkili Philips servisine götürdüm. Garanti kapsamında olmasına ve satın alırken ekstra garanti süresi de almama rağmen, serviste bana sorunun filtr...

Teknosa Mavibahçe mağazasına iPhone 12 cihazımı garanti kapsamında teslim ettim. Yaklaşık 2 haftadır garanti sürecinin sonuçlanmasını bekliyorum. Ancak süreç hem gereğinden fazla uzadı hem de bu süre zarfında 4-5 farklı müşteri temsilcisiyle iletişime geçmeme rağmen kimse yardımcı olmadı ve sürekli ...

18 Ekim tarihinde Ordu Süleyman Felek Caddesi’indeki Teknosa mağazasından satın aldığım Apple Airpods 4 kulaklıkta, ilk günden itibaren hem sağ hem sol kulaklıkta sesin boğuk gelmesi ve seslerin kesilmesi sorunuyla karşılaştım. Karşı tarafla konuşurken anlaşılmama problemi yaşadım. Ürünü 21 Ekim’d...

Electrolux EW7H458ST model kurutma makinesinde su akıtma sorunu yaşıyorum. Bu problem ilk olarak Aralık 2024’te ortaya çıktı ve o dönemde servis, filtrelerin yeterince temizlenmediğini belirterek benden 2500 TL bakım ücreti aldı. O günden sonra makinenin tüm temizlik ve bakım işlemlerini hassasiyetl...

10.10.2025 tarihinde Ankara Teknosa mağazasından Dyson v12 Slim elektrikli süpürgeyi, 1 yıllık uzatılmış garanti ile birlikte satın aldım. Satış sırasında, uzatılmış garanti kapsamında “her ne olursa olsun, kayıtsız şartsız batarya değişimi yapılacağı” sözlü olarak beyan edildi ve bu beyana güvenere...

2 yıl önce Adana Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung s21 fe model telefonumu satın alırken, ekstra ücret ödeyerek sınırsız ekran koruyucu hizmeti aldım. Ancak bu hizmeti kullanmak istediğimde, farklı şehirlerde ve farklı Teknosa şubelerinde toplamda 10 kez denememe rağmen her defasında "st...

18.02.2024 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından çeyizim için Tefal Puregliss model ütü satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay önce açtım ve toplamda 10-15 kez kullandım. Ancak son 5-6 kullanımımda, ütüye ister maksimum seviyeye kadar ister az miktarda su koyayım, alt ...

09.02.2024 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Realme 11 Pro 5g marka/model telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra telefonum kendi kendine kapanmaya ve kasmaya başladı. Bu sorun nedeniyle toplamda 3 kez servise gönderdim. Ancak her seferinde yalnızca format atılarak cihaz tarafıma geri...

16 Ağustos 2025 tarihinde Dyson v8 Animal süpürgemde bir arıza oluştu. Bu ürünün garantisini Tekno Sa üzerinden 3 yıl uzatmıştım ve bunun için 1399 TL ödedim (Makbuz No: sı-285023, İşlem No: 2022161911990). Arızanın kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirtmek isterim. Sorun yaşandık...

Teknosa Alanya mağazasından yaklaşık 12.100 TL’ye satın aldığım Roborock s7 model süpürgemde yaklaşık 2 ay önce batarya sorunu yaşamaya başladım. Alım işlemi esnasında Teknosa mağaza sorumlusu ek garanti olanaklarından bahsetti ve bu imkanlardan yararlanabilmek adına ek garanti yaptırdım. Ürün hem g...