Teknosa Garanti
4.623 şikayet
Garanti Sonrası Panel Arızası Ve 15.000 TL Tamir Ücreti
2023 yılında Teknosa’dan satın aldığım Philips 58PUS8507/62 model televizyonum, üç yıl bile dolmadan panel arızası verdi... ve ekran tamamen gitti. Cihazı yetkili servise gösterdiğimde sorunun panelden kaynaklandığı söylendi ve onarım için yaklaşık 15.000 TL civarında bir ücret talep edildi. Philips m
Yanıltıcı Garanti Sözüyle Ücretsiz Batarya Değişimi Reddi
24.05.2023 tarihinde İstanbul Kozyatağı City’s Extra mağazasında bulunan Teknosa şubesinden Dyson V15 Detect Absolute mo...del süpürge satın aldım. Satış sırasında görevli personel, teknogaranti kapsamında bir defaya mahsus ücretsiz batarya değişimi hakkımın ve kullanıcı kaynaklı arızalarda ücretsiz on
Ekran Piksel Arızası Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildiğine İtiraz
Teknosa Elazığ Elysium Mağazası’ndan 17.02.2024 tarihinde HP Victus model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü aldığım günd...en beri son derece dikkatli ve kullanıcı formunda belirtildiği şekilde kullandım, kesinlikle darbe almadı, cihazın hiçbir yerinde kırık, çatlak ya da ezik gibi bir hasar oluşmadı.

Ömür Boyu Garantili Ekran Koruyucu Stokta Yok, Çözüm Bekleniyor
Teknosa’dan satın aldığım ömür boyu garantili telefon ekran koruyucusu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyo...rum. Ürünün stokta olmaması nedeniyle Aralık 2025’ten bu yana ekran koruyucu değişimi yaptıramıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu konuyla ilgili sadece şikayet kaydı oluşturuluyor, ancak
Açık Kutu DJI Mini 5 Pro Plus RC2 Gönderimi İçin Sıfır Ürün İadesi Talebi
Teknosa’dan sıfır diye aldığım DJI drone açık kutu çıktı! Teknosa üzerinden DJI Mini 5 Pro Plus RC2 siparişi verdim. Te...knosa gibi kurumsal bir firmaya güvenerek alışveriş yaptım. Ancak sonrasında Dalı Teknoloji adlı tedarikçi firma arayıp ürünün kendilerinden gönderileceğini söyledi. Satıcı bana ü



Elazığ Teknosa Bayisinin Garanti Sürecinde Yanıltıcı Servis İddiası
Elazığ Elysium AVM Teknosa bayisi aracılığıyla aldığım Preo PM500W marka hoparlörüm, işletmemde kullandığım ve hâlen gar...anti kapsamında olan bir üründür. Ürün arızalandığı için bu bayiye teslim ederek servise gönderilmesini talep ettim. 24.02.2024 tarihinde 3.200 TL ödeyerek aldığım bu hoparlör için

Teknosa mağazasında cam koruma garantisi ve personel davranışı şikayeti
Yaklaşık 1 yıl önce Maltepe Park AVM içindeki Teknosa mağazasından iPhone 15 telefon ve yanında “ömür boyu garantili” ca...m koruma satın aldım. Satış sırasında bu cam korumanın mağazaya her gidişimde ücretsiz olarak değiştirileceği söylendi. Ancak bu hizmeti almak için gittiğimde çalışanların sürekli
Garanti Başlangıç Tarihi Fatura Tarihiyle Uyuşmuyor
04.02.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Teknosa mağazasından Lenovo İdea model bir tablet satın aldım. Ürünün fat...urası 04.02.2026 tarihinde kesildi. Ancak tabletin ayarlar menüsünden garanti bilgilerini kontrol ettiğimde, garanti başlangıç tarihinin 17.09.2025 olarak göründüğünü fark ettim.
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Airpods Şarj Kutusu Kullanıcı Hatası İddia Edildi
Rize Şimal AVM’deki Teknosa’dan aldığım Airpods 2. Nesil kulaklığımın şarj kutusu şarj almamaya başladı. Ürünün garantis...i devam ettiği için mağaza aracılığıyla 9 Ocak’ta garantiye verdim ve cihazım Trabzon KVK servisine gönderildi. Cihazı normal şekilde, özenli biçimde kullandım, hiçbir şekilde düş
Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamındaki Su Haznesi Arızası İçin 2400 TL Ücret Talebi
05.06.2025 tarihinde Muğla Bodrum’daki Teknosa mağazasından Roborock Q8 Max robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 12 gün ö...nce cihaz paspas silme işlemini yapmadığı için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten gelen dönüşte, garanti kapsamında olması gereken ürün için “su haznesi kullanım
Teknosa’da Tıraş Bıçağı Başlığı Değişimi İçin 21 Gün Bekleme
Marmara Forum AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldığım Fakir Execute 2 tıraş makinesinin tıraş bıçağı başlığı kırıldı.... Bunun üzerine 15 Ocak tarihinde ürün için teknik servise başvurdum ve yalnızca tıraş bıçağı başlığının yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen küç

Teknosa Servis Değişim Kararını Reddederek Tüketiciyi Daha Yüksek Fiyata Mahkum Ediyor
10.11.2025'de Teknosa firmasından, Hepsiburada üzerinden TCL 55c6k model televizyonu dönem indirimi ve 400 TL kupon ile ...birlikte 35.464 TL bedelle satın aldım. Kısa süre sonra cihazın ekranında lekeler belirmeye başladı ve yetkili servis üründe ayıp olduğunu tespit ederek değişim kararı verdi. Serv
Garanti Servisi İade Onayladı, Trendyol İadeyi Yapmadı
03 Şubat 21:41 Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından 06.10.2024 tarihinde 4.097,00 TL bedelle, kredi kartına taksitli ...olarak satın aldığım monitörde ekranda çizgiler oluştu. Bunun üzerine ürünü garanti süresi içinde 26.12.2025 tarihinde Marmara Forum Teknosa mağazasındaki ürün iade ve arıza birimi
Kumanda Tuşları Çalışmıyor Ve Kanal Yükleme Sorunu: Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Dijitsu 55 inç televizyonumda yaklaşık 1 senedir kumandanın bazı tuşları çalışmıyor. Ayrıca fabrika ayarlarına dönmeme r...ağmen kanallar bir türlü düzgün şekilde yüklenmiyor ve televizyonu sağlıklı kullanamıyorum. Ürünü İstanbul Küçükçekmece’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Şu ana kadar ne yetk

Tecno Spark 9t Parmak İzi Sensörü Çalışmıyor Ve Ayarlardan Kayboldu
Tecno Spark 9t model telefonumu yaklaşık 3 yıl önce Teknosa’dan satın aldım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.... Bugün cihazımın parmak izi okuyucusu aniden çalışmamaya başladı. Parmak izimi yeniden kaydetmek istedim ancak “kayıt başarısız” uyarısı verip beni tekrar ana ekrana yönlendirdi. T
Kutu Açılmış Oppo A5 5G Telefonun Yüksek Fiyat Farkı Nedeniyle İade Talebi
01.02.2026 tarihinde Denizli Teras Park Teknosa mağazasından Oppo a5 5g marka telefonu 16.499 TL satış fiyatıyla, 3 taks...it olacak şekilde satın aldım. O sırada piyasadaki nakit fiyatlarına bakmamıştım. Daha sonra telefonu çok daha düşük, yaklaşık 11.729 TL civarına bulunca aradaki ciddi fiyat farkın
Teknosa’nın Yanıltıcı Servis Süre Başlangıcı Ve İzinsiz Onarımı
19.12.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım iPhone 17 Pro cihazımı, yan tuş (açma/kapama) arızası nedeniyle 14.01.202...6 tarihinde Agora AVM Teknosa mağazasına teslim ederek servise gönderilmesini talep ettim. Bu işlem sırasında tarafıma 2025004114927 numaralı sipariş kaydı ile işlem yapıldı. Daha
IPhone 17 Pro Max Alımında Sigorta Zorunluluğu Şikayeti
Forum Ankara ve Optimum Outlet Teknosa mağazalarında iPhone 17 Pro Max almak istediğimde, ürünün şu anda piyasada bulunm...adığı gerekçesiyle bana yalnızca sigorta ile birlikte satılabileceği söylendi. Çalışanlar telefonu sigortasız alamayacağımı, ürünün ancak sigortalı paketle satıldığını belirttiler.
Teknosa Mağazasındaki Yanıltıcı Kasko Bilgisi Ve İade Talebi
31.01.2026 tarihinde Pendik Neomarin Teknosa mağazasından iPhone 17 satın aldım ve aynı gün 23.000 TL ödeyerek Aksigorta... üzerinden kasko yaptırdım. Mağazada bana kasko kapsamında kiralama için 4 hak sunulduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek kaskoyu kabul ettim. Daha sonra Aksigorta ile görüştüğümde,
Darbe Olmadan Kırılan İç Ekran Garanti Dışı Ve Yüksek Ücret Talep Ediliyor
Tecno v Fold 2 model cihazımı 01.02.2025 tarihinde Teknosa’dan sıfır olarak satın aldım. Cihazı 23 Ocak 2026 akşamı norm...al şekilde şarja taktım, sabah ise büyük ekranı açmak istediğimde açılırken takıldığını fark ettim ve iç ekranın kırıldığını gördüm. Cihaz hiçbir şekilde düşme, çarpma veya darbeye



Fethiye Teknosa’da Satın Alınan IPhone 13 Orijinal Parça İçermediği İçin Garanti Dışı Ve İade Talebi
Fethiye’deki Teknosa bayiliğinden iPhone 13 marka telefonu yaklaşık 34 bin tl ödeyerek satın aldım. Telefonda bir süre s...onra şebeke sorunu yaşamaya başladım ve garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderildi. Ancak telefona bakıldıktan sonra cihazda orijinal parçalar olmadığı, telefonun daha
Teknosa Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















