Teknosa Garanti

15 Kasım Cumartesi günü İzmir Gaziemir Optimum AVM'deki Teknosa mağazasına Tecno Spark 8c model telefonumu servise vermek için başvurdum. Cihazımda şarj problemi var ve %10-15 seviyesindeyken aniden kapanıyor, bu yüzden telefonu kullanırken sürekli sorun yaşıyorum. Satın alırken üzerine 150₺ ek ödem...

iPhone 17 Pro Max almak için Kars Teknosa mağazasına gittim. Mağazada bir tane istediğim modelden vardı; ancak ürünü başka birinin alacağını ve Teknosigorta yaptıracaksam bana satabileceklerini söylediler. Ürün ön sipariş değil, bana satılabiliyor, fakat sigorta yaptırmam gerekiyormuş. Her yıl Tekno...

19.09.2025 tarihinde Sony Dualshock 4 oyun kumandamı garanti kapsamında onarım için Teknosa Mersin/Tarsus şubesine teslim ettim. Ürünümün servis işleminin 16.10.2025’te tamamlanıp mağazaya teslim edildiği Teknosa hesabımda görünmesine rağmen, üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın tarafıma herhang...

Teknosa’dan aldığım iPhone 13 model telefonumun garantisi için geçen sene 5bin tl ödedim. Ancak bu sene kırılan telefonumu kaskoya verdiğimde bana yalnızca yüzde 35 ini karşılayabiliyoruz dediler. Bu konuda şikayetçiyim bana verilen bu kağıtta bunlar yazmıyor.

İPhone 16 Pro cihazım ve aynı garanti kapsamında olan toplam 3 telefonum için Teknosa’dan ömür boyu ekran koruması garantisi satın aldım. Ancak yaklaşık 5 aydır hem Espark Teknosa hem de Özdilek Teknosa şubelerinde ekran değişimi için başvurduğumda sürekli olarak stokta ekran olmadığı, değişim yapıl...

Geçen sene Eylül ayında Forum İstanbul Teknosa mağazasından aldığım Epson l3250 model yazıcımda yaklaşık 1 ay önce her renkli baskıda silik çıkma sorunu yaşamaya başladım. Sorun devam edince, ürünün garantisi kapsamında mağazaya başvurdum ve Teknosa mağazası bizi Kağıthane’deki yetkili servise yönle...

Teknosa’dan aldığım Sharp marka buzdolabının kapağında sorun oluştu. Kadıköy’de bulunan G***** isimli yetkili servis gelip bir ayar yaptı ve bunun için ücret aldılar. Ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti. Bu kez gelip parçaların değişmesi gerektiğini söylediler ve parça ücretini de havale yo...

Teknosa’dan satın aldığım LG F4Y5EYWOW model çamaşır makinesinde kronik körük lastiği hatası oluştu. Sorun şu anda daimi olarak devam ediyor ve makine garanti kapsamında. Yetkili servise başvurduğumda, dalga geçer gibi fazla deterjan kullandığımı öne sürerek garanti kapsamında onarım yapılmadı ve 7...

Teknosa Hilltown şubesinden aldığım Xiaomi Redmi cep telefonum garanti süresi devam ederken sim kartı görmemeye başladı. Cihazı 1 ay kadar önce mağazaya götürdüm, servise gönderildi ve ana kartı değiştirildi. Ancak cihazı teslim aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra BTK’dan “IMEI cihaz kayıt dışı” uyarısı...

31 Ocak 2023 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından iki adet Dyson v12 süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana zorunlu olarak 1 yıllık ek sigorta yaptırıldı ve sigorta içeriğiyle ilgili herhangi bir belge imzaladığımı hatırlamıyorum. Satış sırasında, Dyson süpürgelerin batarya ömrünün...

Honor Pad X8A model tabletimi Teknosa Batman Park AVM mağazasından aldım ve alışveriş sırasında garantisini uzatarak bir yıl kasko hediyesi de aldım. Tabletim zarar görünce mağazaya götürdüm, ancak mağaza ürünü teslim almadı ve PTT’ye göndermemi istedi. PTT de ürünü kabul etmedi. Sonuç olarak, bozuk...

Teknosa’dan satın aldığım Thomson marka televizyon, daha ilk haftasında yazılım sorunu nedeniyle teknik servise gönderildi. Tamirden gelen televizyon bu kez donanımsal olarak hasarlı şekilde teslim edildi. Para iadesi talebinde bulunmamıza rağmen, sadece tamir seçeneği sunuluyor ve televizyonu tesli...

24.04.2025 tarihinde Adana Seyhan Teknosa mağazasından satın aldığım Tekno Spark 30c cep telefonuma aynı gün kasko yaptırdım. Eylül ayında telefonum cebimden düştü ve kapandı, bunun üzerine 398089538 poliçe numarası ve 5054**44 hasar dosya numarası ile kasko firmasına gönderdim. Ancak aradan 36 gün ...

JBL 720 bt kafaüstü kulaklığım arızalandı ve garantisi devam ediyor. Garanti kapsamında ürünü göndermek istiyorum ancak Van’ın Erciş ilçesinde ikamet ediyorum ve burada Teknosa şubesi bulunmuyor. En yakın şube Van Merkez İpekyolu’nda ve yaklaşık 1,5 saat uzaklıkta. Mağazayı aradığımda kargo ile gönd...

09.11.2025 tarihinde Teknosa Neomarin Pendik şubesinden Samsung Galaxy s25 fe model telefon satın aldım. Telefonun fiyatı 35.990 TL iken, bana 3 yıllık ek garanti neredeyse zorla kabul ettirildi ve toplamda 48.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Ek garanti için yaklaşık 12.000 TL ödedim. Ödemeyi 3 t...

Teknosa'dan bir yıl önce aldığım telefonumda Bluetooth hatası oluştu ve cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Bu nedenle telefonu garantiye gönderdim. Garanti servisi, yetkili olmayan kişiler tarafından yapılan değişiklikler veya orijinal olmayan parçalar nedeniyle arıza tespit edildiğini belirten ...

09.03.2023 tarihinde Teknosa İstanbul Kartal İstMarina mağazasından Apple Airpods Pro 2. Nesil Bluetooth Kulak İçi Kulaklık satın aldım. Satış sırasında mağaza personeli, ek 1 yıl garanti ile toplamda 3 yıl garantiye sahip olacağımı ve bu süre içinde herhangi bir arıza olmasa dahi istediğim zaman ku...

11.03.2025 tarihinde Teknosa’dan peşin ve taksitli ödeme seçenekleriyle toplamda 135.000 TL’ye iPhone 17 Pro satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren şarjı çok hızlı bitiyor ve bu sorun tüm uygulamalarda sürekli olarak yaşanıyor. Cihaz henüz 1 haftalık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, T...

08.10.2025 tarihinde Batmanpark AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 Plus telefon aldım ve 1275 TL karşılığında ömür boyu ekran koruma garantisi yaptırdım. Ancak mağazada takılan Smart marka ekran koruyucu, ekranı tamamen kaplamıyordu ve kenarlarda boşluklar kalıyordu. O an mağaza çalışanlarına tamame...

27.03.2023 tarihinde İstanbul Tepe Nautilus Teknosa mağazasından 2023156721272 sipariş numarasıyla Tefal Powelix Activflow Pro 1000 w set ve Grundig cg 7981 2000 w tost makinesi aldım. Ürünleri çeyiz amacıyla alıp hiç açmadan, kutusunda ve temiz şekilde sakladım. Yaklaşık 2,5 yıl sonra, ilk kez açıp...

03.11.2025 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden iPhone 16 model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 2340434969). Ürün 04.11.2025 tarihinde İzmir Konak adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda, telefonun arka tarafında ufak bir açıklık olduğunu fark ettim. Hemen durumu Teknosa müşteri hizmet...

Yaklaşık 5-6 ay önce Vadi İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max model telefonum için ömürlük kırılmaz cam satın aldım. Satın alma sırasında 2.099,98 TL ödeme yaptım ve garanti belgesi tarafıma verildi. Ancak kırılmaz camımda sorun yaşadığımda, değişim için Vadi İstanbul mağazasına her gitt...