to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 ay önce Samsung a56 model telefonumu Gebze Center Teknosa mağazasından satın aldım ve hem garantisi hem de ayrıca kasko yaptırdım. Telefonla birlikte kutudan çıkan orijinal şarj kablosunu kullanıyordum. Yaklaşık iki hafta önce kablonun dip kısmındaki plastik kısmında çatlama oldu, dün akşam ise tamamen kırıldı.
Bugün sorunu çözmek için tekrar Gebze Center Teknosa mağazasına gittim. Ürünün kutudan çıkan orijinal şarj kablosu olduğunu, telefonun hala garanti kapsamında olduğunu ve kaskosunun da bulunduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen “Bu şekilde çalışıyorsa kullanmaya devam edin” denilerek yardımcı olunmadı, kablonun değişimi talebim kabul edilmedi.
Teknosa gibi büyük bir firmanın sattığı ürünlerin ve yaptırdığımız garanti/kaskonun arkasında durmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Kutudan çıkan ve garanti-kasko kapsamında olduğunu düşündüğüm şarj kablosunun değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gebze Center Teknosa mağazasından 29.12.2025 akşam saatlerinde Samsung Galaxy a36 marka telefon satın aldım. Telefonu yılbaşından sonraki gün kutusundan açtım, hattımı bile takmadan denediğimde kameranın arızalı olduğunu fark ettim. Yani sıfır aldığım ürün, kutusunu açtığımda kusurlu çıktı. 04.01.2...
4 gün önce Manisa Salihli Teknosa mağazasından Samsung A56 model telefon satın aldım. Telefonu teslim aldıktan kısa süre sonra şarj problemi yaşamaya başladım. Cihaz hiç şarj olmuyor ve sadece şarj cihazı başlığında sorun var; farklı bir şarj cihazı ile denediğimde telefon şarj oluyor. Mağazayla i...
Samsung a55 model telefonumu Ankara Panora AVM Teknosa mağazasından alırken, en kaliteli ve pahalı temperli cam koruyucu ile birlikte ömür boyu ücrets...
Geçen ay almış olduğum şarj kablomu yeni kullanmaya başladığımda, telefonumu bir doldurup bir doldurmadığı ve temassızlık olduğu için 06.01.2025 tarihinde Panora AVM Teknosa mağazasına götürdüm. Birebir değişim yapamayacaklarını, ancak servis kaydı açıp servise göndermeleri gerektiğini söyleyerek ka...
10 Mart Pazar günü Teknosa mağazasına giderek iki yıl garantisi olan bozuk şarj kablomu garanti kapsamında onarım ya da değişim için mağazaya teslim ettim. Ancak, 44 günden fazla süre geçmesine rağmen hiç kimse benimle iletişime geçmedi. Sonunda, ben gidip mağazaya sorduğumda, 'mail atalım' dediler ...
Yorumlar