to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce İzmir Agora Teknosa mağazasından iPhone 13 marka telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana, cüzi bir ücret karşılığında “ömür boyu ekran koruyucu” hizmeti verebileceklerini, ekran koruyucum kırıldıkça mağazaya gidip ücretsiz değiştirebileceğimi söylediler. Bu teklifi kabul ettim ve ödemeyi de sigorta adı altında, telefonun toplam fiyatına eklenmiş şekilde yaptım.
Aradan geçen sürede bu hizmetten yalnızca 1 kez yararlanabildim. Daha sonra ekran koruyucuyu değiştirmek için her gidişimde, “Hafta içi gelir misiniz? ”, “Bu hizmeti yapan personel şu an izinde” gibi bahanelerle geri çevrildim. En son dün tekrar mağazaya gittiğimde de yine çalışanlarının izinde olduğu mazeretiyle ekran koruyucum değiştirilemedi.
Bana satış sırasında anlatılan hizmetle şu an yaşadığım uygulama birbiriyle örtüşmüyor ve bu nedenle kendimi kandırılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum. İzmir Agora Teknosa mağazasından satın aldığım ömür boyu ekran koruyucu hizmetinin, her gittiğimde “sonra gel” denilmeden, personel bahanesi üretilmeden, kesintisiz ve eksiksiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Geçen yaz Teknosa'dan aldığım telefon ile birlikte, kasko ve ömür boyu koruyucu cam hizmeti konusunda ısrarla yönlendirildim. Bana, koruyucunun kırılması durumunda ücretsiz değişim yapılacağı söylendi. Cihazım iPhone 13. Bugün, 11.02.2024 tarihinde, cihazımı aldığım Atlantis Teknosa şubesinde kırıla...
25.12.2024 tarihinde Sakarya Agora AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 13 model telefonum için dayanıklı ekran koruyucu satın aldım ve bu işlem için 850,00 TL ödeme yaptım. Ayrıca, mağaza personelinin yönlendirmesiyle “ömür boyu ekran koruyucu değişim hizmeti” için de 799,99 TL ödedim. Söz ko...
27.09.2022 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı’daki Teknosa mağazasından iPhone 13 Pro Max cihazım için Preo Dayanıklı Ekran Koruma Nano Premium ürününü satın aldım. Ürünü satan e** b** isimli çalışan, bu paketin “ömür boyu, istediğiniz kadar, para ödemeden değişim hakkı” sağladığını özellikle belirtere...
Hilltown Teknosa mağazasından aldığım iPhone 13 telefonuma, satış sırasında 'ömür boyu koruyucu ekran değişimi' sözü verildi. Bu kapsamda ekran koruyucu değişimi için mağazaya gittiğimde, ellerinde ürün kalmadığını ve sonra gelmem gerektiğini söylediler. Üç ay sonra tekrar gittiğimde yine stokta olm...
Yorumlar