to read complaints and reviews, or file yours.
12.03.2025 tarihinde Teknosa platformu üzerinden, satıcı olarak “y. E. S” mağazasından 20.000 Mah Xiaomi powerbank satın... aldım. Ürün 20.000 Mah olmasına rağmen, telefonu yalnızca bir kez şarj edebildiği için performansından hiç memnun kalmadım. Ürünün 2 yıl garantili olması sebebiyle iade veya değiş
19.04.2026 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM Teknosa mağazasından Dream h14 dikey süpürge satın aldım ve ödememi mağa...zada, faturalı şekilde yaptım. Ayrıca bu ürün için kasko da yaptırdım, buna ilişkin belgelerim de elimde bulunuyor. Ürünün 24.04.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak hem
22.04.2026 tarihinde Teknosa Viaport Venezia mağazasına yazıcı almak için gittik. Mağazada bizimle ilgilenen M***** isim...li satış görevlisi, ürün hakkında yeterli bilgisi olmamasına rağmen yanlış yönlendirme yaparak hatalı bilgi verdi ve bu doğrultuda ürünü satın aldık. Ürün için 7.700 TL ödeme yaptı
06.04.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Cevizli Mahallesi Tugay Yolu Caddesi No:67 b Blok Carrefour SA Plaza içindeki Tekn...osa outlet mağazasından Roborock q8 Max süpürge satın aldım. Ürünü 14 gün memnuniyet kapsamında denedim fakat özellikle silme performansından memnun kalmadığım için iade etmek iste
Teknosa Hizmet bölümü üzerinden, kendilerinden satın aldığım Anker marka powerbanki arızası nedeniyle 15 Mart tarihinde ...servise teslim ettim. Ürünün en geç 21 gün içinde işlem göreceği söylendi. Süreç sonunda bu kez ürün faturasının şirketim üzerine kesildiğini, 2025 yılının 11. ayında aldığım ürün
Teknosa satıcısından Dyson Coanda X2 saç şekillendirici satın aldım. Ürün 16 Nisan’da tarafıma teslim edildi, 17 Nisan’d...a ilk kullanımda ürünün arızalı olduğunu fark ettik. Cihaz saçı sarmıyor ve çalışmaya başladıktan 3–4 dakika sonra duruyor. Yani ürün, ilk günden beri doğru şekilde çalışmıyor. Ha
Kasım 2024’te Bursa Osmangazi’deki Teknosa’dan infinix X6833B h1 Note 30 model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan son...ra şarj soketi, batarya ve hoparlörde arıza yaşadım ve telefonu infinix servisine gönderdim. Servis, telefonda batarya, hoparlör ve şarj soketi arızası olduğunu belirterek benden
31.03.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 2350529839 sipariş numarasıyla 68.999,10 TL ödeyerek kredi kartı ...tek çekim ile iPhone 16 Plus satın aldım. Cihazı en fazla bir gün kullanabildim; telefon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Apple ile görüştüm, iki kez analiz yapıldı ve cihaz
"Müşteri hizmetleri 1 hafta içerisinde sorunumuzun çözümünde yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
Şubat ayında Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından 2 adet iPhone 17 Pro Max satın aldım. Yaklaşık 2 aylık kullanımın ard...ından her iki telefonda da kilitleme tuşunun tık sesi tamamen kayboldu ve tuşlar sertleşti. Daha önce iPhone 11’i ilk Sahibinden alıp 5 yıl boyunca sorunsuz kullandım, hâlâ taş gib
Balıkesir Citylife 10 Extra Teknosa mağazasından Roborock Saros 20 Sonic çöp istasyonlu robot süpürgeyi satın aldık ve ü...rün 2 gün önce eve teslim edildi. Ürünü kurup denediğimizde arızalı olduğunu fark ettik ve 23.04.2026 tarihinde ürünü iade etmek için satın aldığımız mağazaya götürdük. Satın alma
SteelSeries Prime FPS model mouse’u Teknosa’dan satın aldım ve ürün kısa süre içinde kronik arıza verdi. Bunun üzerine t...üketici haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti başvurumu inceleyerek lehime karar verdi ve ürünün muadili ile değiştirilmesine hükmetti. Teknosa, Tü
11.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından 10 adet Apple saat, 10 adet Apple kulaklık ve 5 adet Huawei... saat satın aldım. Ürünleri hiç açmadan, kutuları kapalı şekilde fotoğraflarını çekip sisteme de yükleyerek 17.04.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve aynı gün kargo ile geri g
Mersin Forum Teknosa mağazasından yaklaşık 2024 yılı içinde LG marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sa...dece iki ay sonra makine arıza verdi, yetkili servis ürünü alıp götürdü, geri getirdiklerinde yine arızalıydı. Sonrasında yeni parça sipariş edildi ve bu parça için de yaklaşık iki
21.04.2026 tarihinde Maltepe Carrefour SA (Maltepe Park AVM) Teknosa şubesine “Eskisini getir yenisini al” kampanyası ka...psamında telefon almak için gittim. Eski telefonuma ilk başta, destek dahil yaklaşık 11.000 TL fiyat biçildi, bilgiler tablete girildi, IMEI kaydı ve kontroller yapıldı. Ancak çalı
Teknosa web mağazasından yaklaşık 2 yıl önce 2297969118 numaralı siparişle Razer Barracuda X 2022 kablosuz kulaklık satı...n aldım. Üründe zamanla ses tekerleğinde sorunlar ve bağlantı problemleri yaşamaya başladım. Bunun üzerine kulaklığımı geçen ay yetkili servise gönderdim ve servis tarafıma “iade/d
Teknosa internet sitesi üzerinden Atom Bilişim satıcısından Turbox Tx7267 i5 94***16 GB DDR4 512 GB m. 2 nvme SSD 23.8" ...monitör özellikli, toplam 2 adet masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürün açıklamasında 16 GB RAM yazmasına rağmen, elime ulaşan her iki ürün de 8 GB RAM olarak geldi. Ürünler 13 Nisa
18.04.2026 tarihinde Bayrampaşa Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Electrolux Pure C9 model elektrikli süpürgeyi ...satış personelinin yoğun yönlendirmesiyle satın aldım. Ürünün mağazadaki en iyi ürünlerden biri olduğu, alırsak asla pişman olmayacağımız özellikle belirtilerek tarafıma tanıtıldı.
Teknosa.com üzerinden 13.04.2026 tarihinde wd Purple wd10PURZ 1TB 5400 rpm 64MB sata 3.5 harddisk satın aldım. Ürünü bil...gisayarıma hiç takmadan, sistemime uymadığı için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim ve 14 Nisan’da iade talebi oluşturdum. Kurye ürünü 17 Nisan’da evimden teslim aldı. Da
1 Mart tarihinde Teknosa’dan aldığım kulaklık için iki ayrı iade işlemi yapılması gerekiyordu. Toplamda 3.800 TL ve 750 ...TL olmak üzere iki tutarın da aynı gün içinde havale yoluyla hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bu iadelerden sadece bir ürünün ücreti çok geç bir tarihte hesabıma geçti, diğer
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mersin Forum Extra Teknosa mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Karcher rcv5 model robot süpürge satın aldım. Ürünüm 2+1 yıl... garantili olmasına rağmen, başından beri birçok sorun yaşadım. Cihaz haritalamayı sürekli siliyor, düzgün şekilde süpürme yapmıyor ve beklediğim temel işlevlerini yerine getirmiyo
"Teknosa genel merkez sonunda sorunumu çözdü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100