Mahkeme Kararına Uygun Olmayan İade Gecikmesi
"Teşekkür ediyorum"
Konya Kulesite Teknosa mağazasından 4 Ocak tarihinde LG marka 50 inç televi...zyon satın aldık. Ürünü teslim aldığımızda televizyonun kırık olduğunu görd
"Teşekkür ediyorum"
Konya Kulesite Teknosa mağazasından 4 Ocak tarihinde LG marka 50 inç televi...zyon satın aldık. Ürünü teslim aldığımızda televizyonun kırık olduğunu görd
Geçen hafta salı günü Ankara Cepa Teknosa mağazasından yaklaşık 13.000 TL ödeyerek Philips Maraton elektrikli süpürge sa...tın aldım. Evde küçük bebeğim olduğu için ürünü mağazadan teslim almak yerine adresime gönderilmesini özellikle rica ettim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı
"Takır ederiz"
25 Eylül’de İstanbul Nautilus Alışveriş Merkezi’indeki Teknosa mağazasından... TCL P8L 55 inç televizyon satın aldım. Ücretini 42.000 TL olarak IBAN’a na
20 Eylül tarihinde Yalova Teknosa mağazasından TCL mt42 model akıllı saat satın aldım. Satış esnasında görevli kişi saat...in şarjının üç gün gittiğini özellikle belirttiği için bu vaade güvenerek ürünü aldım. Ancak saati aldığım ilk günden beri şarj performansı söylenenden çok farklı. Gece yatmadan ö

28.09.2026 tarihinde Vialand AVM’deki Teknosa mağazasından 1.929 TL ödeyerek 40w Dynamic poşet adaptör with 60w max ibar...eli bir Apple şarj adaptörü satın aldım. Ürünün orijinal olup olmadığından emin olmak için Apple Destek uygulaması üzerinden adaptörün üzerindeki seri numarasını girdim ancak siste


18.09.2026 tarihinde Tokat’ta yer alan Teknosa mağazasından Philips hr2672/00-300 blender serisini satın aldım. Ürünü 27....09.2026 tarihinde kullanırken blenderın kapağı içerisindeki silikon conta çalışma esnasında yerinden çıktı, koparak yırtıldı ve cihaz bu parçayı parçaladı. Gıda hazırlarken plasti



Huawei marka satmayın! 23.09.2026 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından Huawei Fit 5 Pro akıllı saat satın aldım.... Ürünü almadan önce Huawei’nin resmi internet sitesinde, ürünlerin 14 gün içinde koşulsuz, şartsız ve açıklama gerekmeksizin iade edilebileceğini okuduğum için içim rahat bir şekil
16 Eylül 2026 tarihinde QNB kredi kartımdan 3.999 TL tutarında, Teknosa üzerinden online olarak mouse alışverişi yapıldı.... Sipariş Hepsijet kargo ile gönderildi ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne Teknosa ne de Hepsijet ile yaptığım görüşmelerde teslimat konusunda herhangi bir çözü
Ocak ayında Gaziosmanpaşa Vialand AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Philips HP8661/03 saç şekillendirici satın aldım. ...Alışveriş sırasında görevliye saçımı hem kurutacak hem de şekillendirecek, ısısı yüksek bir ürün istediğimi özellikle belirttim, buna rağmen bana bu ürün önerildi. Cihazı ilk günd

"01.10.2026 tarihinde arayıp konuyla ilgili bilgi aldıktan sonra Teknosa adına benden özür dileyen müşteri temsilcisine teşekkür ederim."

Uzun yıllardır Teknosa üyesiyim. 11 Eylül 2026 tarihinde Teknosa Zonguldak Merkez 67 Burda mağazasından 32 inç Preo 32ps...27000 televizyon satın aldım. Mazeretim nedeniyle kutuyu hemen açmayarak beklettim ve 27 Eylül 2026 tarihinde kutuyu açıp kurulumu kendim yaptım. Satın alırken görevli personel, ku



Huawei gt7 Pro marka akıllı saati 16.09.2026 tarihinde Teknosa Uşak mağazasından satın aldım. Kargo bana ulaştığında saa...tin rengini beğenmediğim için, kutusu hiç açılmamış şekilde mağazaya giderek iade ettim ve siyah renk ile birebir değişim yapıldı. Siyah saatin kutusunu mağazada açtığımızda saatin




Yaklaşık üç hafta önce Teknosa Marina mağazasından telefonum için a57 modeline uygun bir koruyucu cam alıp taktırdım. Te...lefonumu sadece arabada tutacakta kullandım, cebime bile koymadım, hiçbir darbeye ya da düşmeye maruz kalmadı. Buna rağmen cam kısa süre içinde adeta bir yıllıkmış gibi soldu ve kö
"Şikayet var hattına yaptığım başvuru sonucu ücret iadesi yapılmıştır teşekkürler"
1 Eylül’de Tokat Novada AVM Teknosa şubesinden Sony PlayStation 5 Digital e... Chassis/EMAE model bir cihaz satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda f
Van AVM Teknosa mağazasında Philips’in üst model bir kahve makinesini alırken ve Roborock marka süpürge paketinde yaşadı...ğım ciddi mağduriyetleri ve çalışanların tutumunu belirtmek istiyorum. Bu şikayetin hem firmaya hem de özellikle ilgili personele ve departman müdürüne net bir şekilde ulaşmasını i
Teknosa’dan yaklaşık iki ay önce Acer al15 model teşhir laptop satın aldım. Ürünü alırken teşhir olduğunun ve görsel hat...alarının garanti kapsamına girmeyeceğinin bilincindeydim, buna rağmen satış esnasında iade ya da değişim konusunda yardımcı olunacağı özellikle belirtilerek bana güven verildi. Ku
15 Eylül’de Antalya Markantalya Teknosa mağazasından Xiaomi Türkiye garantili sıfır Redmi Note 15 Pro+ 5G cep telefonu s...atın aldım. Kısa süre sonra cihazın ayıplı mal olduğu ortaya çıktı ve BTK’dan IMEI numarasının klonlandığı, cihazın 30 gün içinde yasal olarak kapatılacağına dair resmi uyarı mesaj
Teknosa’dan vermiş olduğum 2360106692 numaralı siparişimin ücret iadesi hâl...â hesabıma yatırılmadı. İlgili siparişi 26.09.2026 tarihinde iptal etmeme r
Yaklaşık 10 gün önce, 15–16 Eylül civarında Ankara Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından Vivo Y21 model telefonu yaklaşı...k 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Mağazada özellikle genç bir personel bu telefonu ısrarla önerdi ve “Abi, ne sıkıntı olursa olsun ben iade alırım” diyerek güven verdiği için terci
Teknosa’dan 14.09.2024 tarihinde Lenovo Yoga Slim 6 model bir laptop satın aldım. Cihazda yaşadığım sorunlar nedeniyle ü...rünü ağustos ayının sonunda servise gönderdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen süreç neticelenmedi ve bana ancak geçtiğimiz pazar günü, cihazın tamir edilemeyeceği ve iade onayı
14 Eylül 2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden pg-46 kartuş siparişi verdim. 2359274073 numaralı siparişim üzerinden “Sip...arişiniz Hazırlanıyor” şeklinde bilgi verilmesine rağmen ürün ne kargoya verildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Ürünün teslimatı için sitede “bir iki gün içinde tesl
15.09.2026 tarihinde Viaport Venezia Teknosa mağazasından TP-Link ethernet Network adaptörünü satın aldım. Ürünü sadece ...kutusundan çıkarıp kontrol ettim, hiçbir şekilde kullanmadım, herhangi bir hasarı ya da fiziki kusuru yok. Yaklaşık 10 gün sonra ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, sadece
Teknosa.com üzerinden, platform bünyesindeki “Teknocrest” isimli satıcıdan 02.05.2026 tarihinde 31.500 TL bedelle Sony P...layStation VR2 sanal gerçeklik gözlüğü satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken cihazın kollarında tuşlar ve hareket sensörüyle ilgili arıza meydana geldi ve ben de garanti kaps
20 Eylül 2026 günü saat 15.00 civarında Nevşehir Forum AVM’deki Teknosa şub...esine iPhone 18 Pro Max 256 GB Buzul rengi satın almak için gittim. Cihazı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100