Teknosa da iade

Kasım ayının başında İstanbul Şişli Cevahir AVM Teknosa mağazasından Philips Lumia IPL brı921 model cihaz satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, cihaz yaklaşık 15 dakika çalıştıktan sonra aşırı ısınarak kendini kullanım dışı bırakmaya başladı ve bu sorun aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım sorun üze...

14.12.2025 tarihinde Teknosa üzerinden Preo PR2QRTZ 1200w model ısıtıcı siparişi verdim. Ürün 17 Aralık’ta elime ulaştı ancak kargo paketini açtığımda ısıtıcının kırık olduğunu gördüm. O an çektiğim fotoğraf ve videolar da elimde mevcuttur. Ertesi sabah ürünü iade etmek için kendi evimden kargo fir...

+1

TeknoSa’dan televizyon aldım, garanti servisini çağırdım; TV ekranı kırık çıktı. 5 aydır iade almıyorlar. TeknoSa kabul etmiyor, kabullenmiyor, kargo firmasını da kabul etmiyor. Tüketici Hakem Heyeti’ne 2 ay önce başvurdum, sonuçlanmadı. TeknoSa, Tüketici Hakem Heyeti’ne savunma yazmadı. TeknoSa’nın...

21.12.2025 günü Aydın ili Forum Aydın Teknosa mağazasından Philips Aqua Trio 9000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi 23.500 TL ödeyerek satın aldım. Eve gidip ürünü denediğimizde genel olarak güzel çalıştığını gördük; ancak kendi kendini temizleyen gri yuvarlak düğmenin hiçbir şekilde çalışmadığını fark ...

11.10.2024 tarihinde internet üzerinden Teknosa aracılığı ile Roborock s7 model robot süpürge satın aldım. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım süreçte hem cihaz hem de Teknosa tarafında ciddi mağduriyet yaşadım. Aldıktan yaklaşık 5 ay sonra cihaz fan hatası uyarısı vermeye başladı. Bunu...

Philips Maraton xb9185/07 süpürgeyi 2023 yılı Ağustos/Eylül ayında Sivas AVM içindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri hortumu sürekli tıkanıyor, içindeki kir ve pislikleri toz haznesine göndermiyor. Hortumun uzun olması sebebiyle sürekli kıvrılıyor ve pislikler hortumun içinde ...

28.01.2025 tarihinde İstanbul İstinyePark AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max 256 GB Çöl Titanyum model bir cihaz satın aldım. 18.12.2025 tarihinde, henüz bir yıl dolmadan cihazımda kendiliğinden kapanma, yeniden açıldığında batarya seviyesinin sıfırlanmış görünmesi ve bataryada şi...

25.12.2025 tarihinde eşim, Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içinde bulunan Teknosa mağazasından bana sürpriz yapmak için iPhone 16 satın alıyor. Ancak mağaza çalışanları, yanında kamera koruyucu lens, ekran koruyucu ve şarj adaptörü alınmadan telefonun satılamayacağını, bu ürünleri almak zorunda olduğu...

14.05.2025 tarihinde N11 üzerinden Teknosa satıcısından 13.999 TL ödeyerek Philips brı950/00 model lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı normal koşullarda kullanırken hiçbir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmamasına rağmen durduk yerde atış yapmamaya başladı ve yaklaşık 1 aydır ürünü kullana...

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Roborock Q Revo S akıllı süpürgeyi, eski robot süpürgeyi yenile kampanyasından faydalanmak için satın aldım. Elimdeki eski robot süpürgeyi kampanya kapsamında firmaya gönderdim; ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden eski robot süpürgem bana geri iade edildi ve...

14.12.2025 tarihinde Teknosa İzmit Gebze Center Extra mağazasından Philips marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü tam şarj ettikten sonra 15.12.2025 tarihinde ilk kez kullanmak istedim. Ancak süpürgeyi eco modda kullanmama rağmen yaklaşık 7–8 dakika içinde şarjı tamamen bitti. Aynı durumu iki kez de...

14.12.2025 tarihinde Teknosa online sitesi üzerinden, satıcısı Teknosa olan hbs 7285 cdx Delisia Novus Blender Seti’ni sipariş ettim. Ancak tarafıma tamamen farklı ve hatta daha ucuz bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 2344673850, faturamda yer alan fatura numarası ise TA12025000004523’tür. Yanlış...

16.06.2023 tarihinde İstanbul Armoni Park Teknosa mağazasından Samsung Galaxy TAB s7 fe tablet satın aldım. Satın alma esnasında tarafıma 999 TL ödeyerek ek sigorta almam tavsiye edildi. Bu sigortanın kırılma ve sıvı temasını da kapsadığı, tabletle ilgili başıma bir şey geldiğinde güvence altında ol...

28 Kasım tarihinde Teknosa'dan Rast Enterprise satıcısından Philips xb9125/07 Marathon Ultimate toz torbasız süpürge siparişi verdim. Ea42025000000025 numaralı bu siparişim sistemde 5 gündür “teslim edildi” olarak gözükmesine rağmen, elime ne ürün ulaştı ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıl...

Teknosa.com üzerinden 02.11.2025 tarihinde yaklaşık 47.999 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 13 Pro Max satın aldım. İlk gönderilen cihaz, siparişimde seçtiğim renkten farklı geldi ve kısa süre içinde kamera kaynaklı bir arıza tespit ettim. Bunun üzerine cihazı iade/değişim sürecine dahil ettim. Değişi...

12.09.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM Teknosa şubesinden iPhone 16 Pro model bir telefon satın aldım. Sur Yapı AVM Teknosa mağazasına giderek cihazı aldığım andan itibaren kamera kontrol tuşunun çalışmadığını, telefonda kasılma ve gecikmeler olduğunu ve şarj konusunda da ciddi problemler yaşadığı...

24.12.2025 tarihinde Teknosa Kuşadası şubesine cep telefonu satın almak amacıyla gittim. Mağazada önce başka bir model üzerinde dururken, satın alma sürecinin sonunda faturada da yer aldığı şekliyle farklı bir model telefonu satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Daha sonra yaptığım kontrolde,...

Teknosa’dan yaklaşık 1 yıl önce Baseus e9 marka/model ürünü 1.200 TL bedelle satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 17.02.2025 tarihinde servis süreci başladı ve ürün servise gönderildi. Ürünün tamir edilmesini ya da değiştirilmesini talep etmeme rağmen, tarafıma yalnızca 1 yıl önce öd...

Yaklaşık 2,5 ay önce Adana Ceyhan Teknosa şubesinden oppo Reno13 f marka model bir telefon satın aldım. Satış esnasında bana Teknosa tarafından kasko yapıldı ve bu kaskonun, telefonum düşme dahil hasar aldığında ücretsiz tamir sağlayacağı, tamir edilemeyecek durumda olursa da sıfır ürün verileceği a...

16 Kasım 2025 tarihinde Teknosa Agora Balçova Mağazası’ndan De’Longhi marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürün daha ilk kullanımda ayıplı çıktı ve değişim talebiyle mağazaya teslim ettim. Ürün servise hasarsız, sıfır durumda teslim edilmesine rağmen, teknik servis tarafından “çalışır” denilerek ta...

17.12.2025 Çarşamba günü İskenderun Prime Mall AVM Teknosa mağazasından iPhone 17 telefon satın aldım. Eski telefonumun 9.600 TL bedelle alınarak, yeni aldığım cihazın ödemesinden düşüleceği söylendi. Ancak kasada ödeme yapılırken eski cihazın tam tutarı düşülmedi ve sigorta, kılıf, kırılmaz cam dah...