Teknosa da iade

16 Aralık 2025 tarihinde Teknosa üzerinden Icotech Sm50 hamur yoğurma makinesini 11.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp baktığımızda kalitesiz bir ürün olduğunu gördüğümüz için hiçbir şekilde denemeden, kullanmadan tekrar ambalajına koyup iade ettik. Ancak iade ettiğim ürünü hiçbir...

N11 üzerinden Teknosa satıcısından 2.12.2025 tarihinde Philips gc810/20 model ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ütü kırık, çizik, içi su dolu ve kesinlikle çalışmayan bir haldeydi. İlk bakışta bunun sıfır ürün olmadığı, bozuk ya da teşhir ürünü olduğu çok net anlaşılıyordu. Yasal süre içinde ...

+1

29.12.2025 tarihinde Teknosa Bursa Sur Yapı mağazasından Nespresso f541 White Gran Lattissima beyaz kahve makinesi satın aldım. Bizimle ilgilenen, kıvırcık saçlı bir hanımefendi, kahve makinesi alımında ücretsiz termos hediyesi olduğunu söyledi. Bunun üzerine kabul edip kasaya yöneldik. Kasada bulu...

Teknosa internet sitesi üzerinden 19.12.2025 tarihinde 2345016353 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün bana hiç ulaşmadan, daha kargoya verilmeden iptal/iade talebi oluşturdum ve 2–5 gün içinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen işlem sonuçlanmadığı gibi, nere...

Teknosa’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım USB flash belleği iade ettim. Ürün için 218 TL ödemiştim, iade sonrasında hesabıma sadece 159 TL yatırıldı. Aradaki farkın kargo ücreti olduğu, kargo ücretini geri yatırmamaya hakları olduğu söylendi. Bu durumda kendimi açıkçası yanıltılmış gibi hi...

20 Aralık 2025 tarihinde Sakarya Cadde 54 AVM Teknosa mağazasından Remington S8598 Keratin Protect saç düzleştiricisi satın aldım. Aynı model ürünü yaklaşık 5 yıldır sorunsuz kullanıyordum; kablosunda sorun oluştuğu için aynı ürünü bir kez daha aldım. Ancak yeni aldığım cihaz, eski ürünümle aynı mod...

28.11.2025 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden 2343723633 sipariş numarası ile satın aldığım 32 inç Dijitsu marka televizyon tarafıma kargo hasarlı olarak ulaşmıştır. Hasarla ilgili tüm fotoğraf ve video kayıtlarını aynı gün WhatsApp destek hattınız üzerinden ilettim ve bu doğrultuda kayıt ...

Kasım ayının başında İstanbul Şişli Cevahir AVM Teknosa mağazasından Philips Lumia IPL brı921 model cihaz satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, cihaz yaklaşık 15 dakika çalıştıktan sonra aşırı ısınarak kendini kullanım dışı bırakmaya başladı ve bu sorun aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım sorun üze...

14.12.2025 tarihinde Teknosa üzerinden Preo PR2QRTZ 1200w model ısıtıcı siparişi verdim. Ürün 17 Aralık’ta elime ulaştı ancak kargo paketini açtığımda ısıtıcının kırık olduğunu gördüm. O an çektiğim fotoğraf ve videolar da elimde mevcuttur. Ertesi sabah ürünü iade etmek için kendi evimden kargo fir...

+1

TeknoSa’dan televizyon aldım, garanti servisini çağırdım; TV ekranı kırık çıktı. 5 aydır iade almıyorlar. TeknoSa kabul etmiyor, kabullenmiyor, kargo firmasını da kabul etmiyor. Tüketici Hakem Heyeti’ne 2 ay önce başvurdum, sonuçlanmadı. TeknoSa, Tüketici Hakem Heyeti’ne savunma yazmadı. TeknoSa’nın...

21.12.2025 günü Aydın ili Forum Aydın Teknosa mağazasından Philips Aqua Trio 9000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi 23.500 TL ödeyerek satın aldım. Eve gidip ürünü denediğimizde genel olarak güzel çalıştığını gördük; ancak kendi kendini temizleyen gri yuvarlak düğmenin hiçbir şekilde çalışmadığını fark ...

11.10.2024 tarihinde internet üzerinden Teknosa aracılığı ile Roborock s7 model robot süpürge satın aldım. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım süreçte hem cihaz hem de Teknosa tarafında ciddi mağduriyet yaşadım. Aldıktan yaklaşık 5 ay sonra cihaz fan hatası uyarısı vermeye başladı. Bunu...

Philips Maraton xb9185/07 süpürgeyi 2023 yılı Ağustos/Eylül ayında Sivas AVM içindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri hortumu sürekli tıkanıyor, içindeki kir ve pislikleri toz haznesine göndermiyor. Hortumun uzun olması sebebiyle sürekli kıvrılıyor ve pislikler hortumun içinde ...

28.01.2025 tarihinde İstanbul İstinyePark AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max 256 GB Çöl Titanyum model bir cihaz satın aldım. 18.12.2025 tarihinde, henüz bir yıl dolmadan cihazımda kendiliğinden kapanma, yeniden açıldığında batarya seviyesinin sıfırlanmış görünmesi ve bataryada şi...

25.12.2025 tarihinde eşim, Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içinde bulunan Teknosa mağazasından bana sürpriz yapmak için iPhone 16 satın alıyor. Ancak mağaza çalışanları, yanında kamera koruyucu lens, ekran koruyucu ve şarj adaptörü alınmadan telefonun satılamayacağını, bu ürünleri almak zorunda olduğu...

14.05.2025 tarihinde N11 üzerinden Teknosa satıcısından 13.999 TL ödeyerek Philips brı950/00 model lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı normal koşullarda kullanırken hiçbir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmamasına rağmen durduk yerde atış yapmamaya başladı ve yaklaşık 1 aydır ürünü kullana...

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Roborock Q Revo S akıllı süpürgeyi, eski robot süpürgeyi yenile kampanyasından faydalanmak için satın aldım. Elimdeki eski robot süpürgeyi kampanya kapsamında firmaya gönderdim; ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden eski robot süpürgem bana geri iade edildi ve...

14.12.2025 tarihinde Teknosa İzmit Gebze Center Extra mağazasından Philips marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü tam şarj ettikten sonra 15.12.2025 tarihinde ilk kez kullanmak istedim. Ancak süpürgeyi eco modda kullanmama rağmen yaklaşık 7–8 dakika içinde şarjı tamamen bitti. Aynı durumu iki kez de...

14.12.2025 tarihinde Teknosa online sitesi üzerinden, satıcısı Teknosa olan hbs 7285 cdx Delisia Novus Blender Seti’ni sipariş ettim. Ancak tarafıma tamamen farklı ve hatta daha ucuz bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 2344673850, faturamda yer alan fatura numarası ise TA12025000004523’tür. Yanlış...

16.06.2023 tarihinde İstanbul Armoni Park Teknosa mağazasından Samsung Galaxy TAB s7 fe tablet satın aldım. Satın alma esnasında tarafıma 999 TL ödeyerek ek sigorta almam tavsiye edildi. Bu sigortanın kırılma ve sıvı temasını da kapsadığı, tabletle ilgili başıma bir şey geldiğinde güvence altında ol...