Teknosa da iade

Teknosa'dan iPhone 15'i vadesiz 3 taksitle aldım. Ancak, mağazada bu kampanyadan yararlanmak için şarj soket başlığını da almam gerektiği söylendi. İki defa sormamıza rağmen, şarj soketini almamız gerektiği belirtildi. Eve geldikten sonra bu durumdan şüphelendik ve Teknosa müşteri hizmetlerini aradı...

26.11.2025 tarihinde Teknosa’dan Baseus d05 beyaz Bluetooth kulaklığı 1300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan 29.11.2025 günü saat 14.50 civarında iade etmek için Sakarya Agora Teknosa şubesine gittim. Kutunun üzerindeki yapışkanın sadece ucunda çok hafif bir kalkm...

28.11 tarihinde Teknosa’dan bir adet Philips televizyon ve yanında televizyonu duvara asmak için bir duvar aparatı satın aldım. Satın alma sırasında 'Yarın hemen kurulum olur.' denilerek acele ettirildim, ayrıca duvar aparatını da adeta zorunluymuş gibi yönlendirerek sattılar. Biz de buna güvenerek ...

Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından bir adet dolap siparişi verdim. Ürün için 'kargoya verildi' bilgisi düşmesine rağmen bana ancak yaklaşık 15–20 gün sonra teslim edildi. Bu süreçte Teknosa, Trendyol’a doğru bilgiyi iletmediği için ürün elime ulaşmış olmasına rağmen ücret iadesi yapılmış ve sip...

07.07.2025 tarihinde Adana Ceyhan Teknosa mağazasından Roborock q8 Max model robot süpürgeyi satın aldım. Alım aşamasında özellikle halıya çıkınca mopun kalkması ve halıyı ıslatmaması özelliğini istediğimi defalarca belirttim. Buna rağmen bana bu model önerildi ve 14 bin tl civarında olan ürün 18 bi...

22.11.2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Huawei Watch Fit 3 model akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram 2342665745 olup, ürün için toplam 3.299 TL ödeme yaptım. Tahmini teslim tarihi 26.11.2025 olarak görünmesine rağmen ürün belirtilen tarihte elime ulaşmadı. Bunun üzerine ...

23 Kasım Pazar günü Rize Merkez AVM'de bulunan Teknosa mağazasından Apple 17 aldık. Bize yardımcı olan A****N Bey, sistemdeki bir yanlışlık sebebiyle bizden fazla ücret aldı. Telefonlar aktarılırken bunu fark edip kendisine söyledik, doğruyu söyleyip yanlışlık yaptığını kabul etti. O zamana kadar ke...

Teknosa Çerkezköy mağazasından aldığım Q Revo S model robot süpürgeyi iade ettim, ancak ücretim bir türlü hesabıma yatırılmadı. 6 Kasım’da Tüketici Hakem Heyeti lehime karar verdiği halde, Teknosa bu kararı ve süreci yok sayarcasına beni oyaladı. Ürünün iadesi 13 Kasım’da yapıldı, buna rağmen önce 1...

2024 yılında Teknosa’dan satın aldığım Roborock q7 Max model robot süpürgeyi, 27.04.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak Kırıkkale Teknosa mağazasının kapanması ve süreçte yaşanan ciddi aksaklıklar nedeniyle ürünüm yaklaşık 3 ay boyunca tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfınd...

Teknosa Pazaryeri üzerinden Abaküs Teknoloji satıcısından PS5 DualSense Grey Camo oyun kolu sipariş ettim. Ürün 21 Kasım Cuma günü tarafıma teslim edildi, 22 Kasım Cumartesi günü ise Teknosa müşteri temsilcisinden aldığım iade kodu ile adresime gelen kargo görevlisine ürünü teslim ederek iade süreci...

Teknosa’nın online sitesinden üye girişi yapmadan, havale yöntemiyle djı Mini 4 Pro model drone siparişi verdim. Ürün bana teslim edildikten sonra yanlış modeli sipariş ettiğimi fark ettim ve 17.11.2025 tarihinde iade sürecini başlatmak için teknosa.com üzerinden sipariş numaram 2340971773 ve e-post...

Teknosa’dan bugün üç taksitli olarak kredi kartımla iPhone 11 128 GB siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 4 saat sonra, ürünü almaktan vazgeçtiğim için aynı gün içinde iptal etmek istedim. Hem mobil uygulama/website üzerinden iptal talebi oluşturdum hem de müşteri hizmetleri numarasını aradım. Müşt...

Ekim 2024’te Bolu Merkez 14 Burada AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 15 telefonum için 'sınırsız ekran koruyucu' adı altında, istediğim zaman değişim yapılacağı söylenerek bir ekran koruyucu hizmeti satın aldım ve bunun ücretini ödedim. 20.10.2024 tarihli, rv42024000008829 numaralı faturam da mev...

Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Kasım ayı başında Dyson v8 süpürge siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik sıkıntısı nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi. Bu süreçte defalarca kez arayıp talep açtı...

11 Kasım 2025 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasından Tefal marka bir ütü satın aldım. Ürünü aldıktan 5–6 gün sonra ilk kullanımda ütünün ucunun yamuk olduğunu fark ettim. Üründeki bu eğrilik, kullanım sırasında hem görüntü hem de işlev açısından rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Sorunu far...

24 Kasım 2026 tarihinde Vega AVM Teknosa mağazasından Grundig 55gjq 9200 model televizyon satın aldım. Satış sırasında ürünün Çarşamba günü kargo ile adresime teslim edileceği söylendi. Ancak Çarşamba günü Teknosa tarafından aranarak kargo firmasının ürünü adresime getirmediği ve televizyonu geri ia...

24.11.2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 4001227781 sipariş numarası ile Philips 50pus8349/62 model televizyon satın aldım. 25.11.2025 tarihinde Cevahir Extra deposundan kargo ile teslim edilen ürün kutusundan ekranı kırık şekilde çıktı. Kutunun açılışına dair video kaydım da bulun...

29.09.2024 tarihinde Teknosa’dan Philips lazer epilasyon cihazı satın aldım. Alışveriş sırasında “Bana Bak” uygulaması üzerinden 2500 TL’lik iade/indirim kampanyasından faydalandım ve uygulama üzerinden istenen tüm adımları eksiksiz tamamladım. Fatura yükleme ve IBAN bilgilerimin girilmesi sonrasınd...

2024 yılının Kasım ayında Teknosa’dan Lenovo Yoga 7 2 in 1 Intel Core Ultra 5 125U, 16 GB RAM, 512 GB SSD özellikli bir bilgisayar satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra, 2025 yılının Mart–Nisan ayı gibi bilgisayar fişe takılı değilken çalışmamaya başladı; batarya tamamen bitmiş ya da kullanıla...

08/11/2025 tarihinde Samsun Piazza Teknosa mağazasından Grundig 65 GHQ 9500 65 inç 4K Ultra HD QLED televizyon, yanında da soundbar ve çeşitli hizmet paketleri satın aldım. Mağazada televizyonun etiket fiyatı 38.999 TL olmasına rağmen, faturama televizyon bedeli KDV hariç 24.918,33 TL olarak yansıtı...

Teknosa Ordu Altınordu Çarşı'daki mağazadan cumartesi günü Inca Inc 341 --- model bir laptop soğutucu satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde bozuk olduğunu fark ettim ve faturam da yanımdayken çarşamba günü mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğimde ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, ça...