to read complaints and reviews, or file yours.Apple Adaptörünün Orijinalliği Şüpheli: Seri Numarası Geçersiz
28.09.2026 tarihinde Vialand AVM’deki Teknosa mağazasından 1.929 TL ödeyerek 40w Dynamic poşet adaptör with 60w max ibareli bir Apple şarj adaptörü satın aldım. Ürünün orijinal olup olmadığından emin olmak için Apple Destek uygulaması üzerinden adaptörün üzerindeki seri numarasını girdim ancak sistem seri numarasını “geçersiz seri numarası” uyarısıyla kabul etmedi.
Seri numarasının Apple tarafından tanınmaması sebebiyle ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphe duyuyorum ve bu durum beni tedirgin ediyor. Ürünü satın alırken orijinal Apple şarj adaptörü beklentisiyle hareket ettim, buna göre ödeme yaptım.
Teknosa ve yetkililerden, bu adaptörün orijinalliğinin net şekilde teyit edilmesini, orijinal değilse de ürünü iade alarak ücret iadesi ya da gerçekten orijinal bir Apple adaptör ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu güvensizlik ve mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
