Teknosa da iade

Teknosa’dan satın aldığım Philips 7000 serisi robot süpürgede başından beri ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Cihaz şarja takılı olmasına rağmen düzgün şekilde şarj almıyor, bataryasında problem var ve şarjı dolu görünmesine rağmen çalıştırdığımız anda bitiyor. Yaklaşık 3 aylık süre içinde aynı şika...

15.12.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından sıfır Apple iPhone 15 256 GB cihaz satın aldım. Satın alma sırasında bana ek garanti ve kasko da önerildi ve personelin anlattığı kapsam doğrultusunda bu ek paketi de kabul ettim. Eve gelip poliçe ve sözleşme detaylarını dikkatl...

14 Aralık 2025 tarihinde Malatya Park AVM’deki Teknosa mağazasından Apple 13 inç m4 çipli Macbook satın aldım. Cihazın kutusu, daha ben almadan mağaza çalışanları tarafından açıldı. İnşaat mühendisi olduğum için crackli mühendislik programları kullanıyorum ve sonrasında Macbook’larda bu programların...

05.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Teknosa bayisinden Shaza marka 5000 amperlik bir powerbank satın aldım. Ürünü kullandığımda çok çabuk tükendiğini ve performansını beğenmediğimi fark ettim. Bunun üzerine aynı mağazaya giderek, ürünü üst model bir powerbank ile fiyat farkını ödey...

Ankara Optimum Teknosa mağazasından geçen hafta cumartesi günü Shark marka bir hava temizleyici satın aldık. Mağazada stokta olmadığını, birkaç gün içinde adresimize göndereceklerini söyleyip ödememizi aldılar. Ancak çarşamba günü elimize bambaşka bir ürün ulaştı ve anladığımız kadarıyla almamız ger...

Forum Çamlık Teknosa'dan 10.12.2025 tarihinde Oppo a5 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri telefon kendi kendine açılıp kapanıyor, doğru düzgün kullanamıyorum. Sıfır diye aldığım ürün resmen arızalı çıktı. Bu sorunla ilgili Teknosa’ya gittiğimde telefonu servise gönderecekl...

28.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Mall Of İstanbul avm içindeki Teknosa mağazasından TCL 65 inç C7K model televizyon satın aldım. Ödememi kartla yaptım ve ürünün 3 gün içinde, yani çarşamba günü kargo ile eve teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen bugün 14.12.2025 olmasına r...

30.11.2025 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden Dyson marka elektrikli süpürge satın aldık. Süpürge ile birlikte şarj ünitesi ve ıslak süpürge başlığı da kampanya kapsamında hediye olarak verildi. Ancak süpürge bize hiç ulaşmadan, bizim hiçbir iade talebimiz olmamasına rağmen ürünün iade alı...

12.12.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül’de, On Burda AVM yanındaki Gaziosmanpaşa Mah. 13/172 Sokak, Citylife 10 Sitesi A1 Blok Dükkan 2-3-4 adresinde bulunan Teknosa mağazasından yaklaşık 66.700 TL ödeyerek Samsung S25+ telefon satın aldım. Satış esnasında, 13.000 TL ek ödeme yaparak garanti süresi...

Yıllar önce sahibi olduğum bir şirket adına, kendi şahsi cep telefonum ile Teknosa üzerinden bir sipariş oluşturdum ve bu işlem sırasında GSM numaram, Teknosa sistemine şirket irtibat numarası olarak kaydedildi. Yaklaşık 3 yıl önce ilgili şirketi devrettim ve firma ile hiçbir hukuki veya ticari bağ...

21 Aralık 2022 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa mağazasından Roborock s7 model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında, özellikle batarya değişimi için ek garanti süresi önerildi ve iki yıl içinde bataryanın mutlaka değişmesi gerekeceği, bu yüzden şimdiden bu ek garantiyi almamın daha ...

14.01.2024 tarihinde deprem çantasında kullanmak üzere Malatya Park AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 2 adet Philips marka 10.000 mAh powerbank satın aldım. Ürünleri uzun süre deprem çantasında sakladık. 25.10.2025 tarihinde kullanmak için çıkardığımızda, her iki powerbank'te de şişme sorunu olduğ...

04.12.2025 tarihinde Teknosa’dan HP Pavilion marka bir laptop satın aldım. Satış sonrası destek sürecinde hem Teknosa’nın hem de yetkili servislerin son derece yetersiz kaldığını üzülerek belirtmek istiyorum. Cihazı aldıktan sonraki ilk 4 ay içinde bilgisayarı kullanırken sürekli elektrik çarpmasın...

09.23.2025 tarihinde Iğdır Teknosa mağazasından iPhone 16e model bir telefon satın aldım. Telefon için ayrıca 10.000 TL ekstra ödeyerek, tarafıma “full kasko” olarak anlatılan ve kırılmaz ekran dahil her türlü sorunu kapsadığı özellikle belirtilen bir paket aldım. Özellikle koruyucu ekran kalktığınd...

31 Aralık’ta Teknosa’dan TCL marka bir televizyon satın aldım. Televizyonun kutusu kapalıydı ve açma işlemini Bilkom yetkili servis ekibi gerçekleştirdi. Kutuyu kendileri açtıklarında televizyonun hasarlı olduğunu gördüler, fotoğraflarını çekip tutanak hazırladılar ve ayrıldılar. Ancak düzenlenen ra...

30.11.2025 tarihinde Teknosa’dan 2343945753 numaralı siparişime ait ürünümün kargolanma süreci çok uzadığı için adresim değişti. Bu nedenle müşteri hizmetlerini ve WhatsApp hattını defalarca arayarak ya da yazarak teslimat adresimin güncellenmesini ve ürünün yeni adresime gönderilmesini talep ettim....

Ocak 2025 tarihinde Teknosa online üzerinden Apple marka iPhone 15 Plus uyumlu pembe silikon kılıf satın aldım. Ürünü yüksek kalite beklentisiyle tercih ettim ancak daha 1 yıl dolmadan kılıfta ciddi soyulmalar ve dökülmeler başladı. Oluşan deformasyonların kullanım hatasından kaynaklanmadığını özell...

10 Aralık 2025 tarihinde Elyisum AVM içindeki Teknosa mağazasından Huawei SE 2 model Bluetooth kulaklık satın aldım. Satın almadan önce ürünü denemek istediğimde, denemenin yasak olduğu söylendi. Ürünü satın alıp daha kasadan ayrılmadan paketi açıp denedim ve kulaklıklardan birinden ses gelmediğini ...