to read complaints and reviews, or file yours.08.11.2026 tarihinde Mall of Teknosa şubesinden Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 De-No hava temizleyici satın aldım. Anc...ak adresime ürünüm yerine Scooter gönderildi. Çapraz ve tamamen yanlış bu kargo süreci boyunca ne Teknosa ne de Aras Kargo tarafından bilgilendirilmedim, telefonlara da cevap alama
İstanbul’daki Teknosa mağazasından 03 Mayıs 2026 tarihinde Dreame L40s Pro Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürün k...ısa süre içinde arızalandı ve 04 Temmuz 2026 tarihinde 2026156730903 numaralı siparişim kapsamında Teknosa üzerinden yetkili servise teslim edildi. Th798026 numaralı servis formund
Teknosa Çanakkale şubesinden 08.08.2024 tarihinde SteelSeries Apex Pro Mini Gen 2 klavye satın aldım. Ürünü almamdan kıs...a süre sonra sağ CTRL tuşunun bozuk olduğunu, ışığının yanmadığını fark ettim ve bu sorun Mayıs ayından beri devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili hem Teknosa hem de SteelSeries
14 Haziran’da Marmara Park Teknosa mağazasından Philips xu7100 model robot süpürge satın aldım. Bana satılan ürünün teşh...ir ürünü olduğu sonradan ortaya çıktı ve kutusuz şekilde teslim edildi. Ürünü aldığım gün evde denediğimde robot süpürgenin arızalı olduğunu fark ettim. Bu süreçte ürün toplam iki
01.08.2026 tarihinde İzmir Teknosa Agora Ekstra mağazasından görevlinin önerisiyle TCL 75C6KGTV 75 inç 190 ekran 4K UHD ...Google miniled televizyonu satın aldım. Ürünün Gaziemir’deki evime teslim edileceği, Horoz Lojistik veya UPS ile gönderileceği ve teslimat süreciyle ilgili bağlantı gönderilerek bi
17.08.2026 tarihinde Teknosa’dan Samsung Galaxy s26 Ultra marka telefonu satın aldım. Ancak faturayı incelediğimde, hiçb...ir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan “Premium servis paketi” adı altında 1.266,66 TL tutarında bir bedelin faturama eklendiğini gördüm. Satın alma esnasında bu ek hizme
Bursa Kent Meydanı’ndaki Teknosa bayisinden 2022 yılının son aylarında iPhone 14 Pro 128 GB siyah renk telefon satın ald...ım. Satış sırasında çalışan İbrahim isimli personel, bana normalde 12–13 bin tl olan telefon kaskosunu “sana özel” 9 bin tl’ye yaptığını, ayrıca bu kaskonun da normalde 2 yıl olduğ
16.08.2026 tarihinde Adana Optimum Teknosa mağazasından iPhone 16 cihazı satın aldım. Satın alım sırasında bana ek uzatı...lmış garanti de önerildi ve kabul ettim. Ancak mağazada sözlü olarak anlatılan ek garanti şartları ile tarafıma verilen poliçede yazan maddelerin birbiriyle uyuşmadığını sonradan f
Teknosa Forum İstanbul mağazasından aldığım powerbank’i ilk kullanımdan itibaren hem kendi gövdesi hem de telefonum aşır...ı derecede ısınmaya başladı. Aynı durumu farklı telefonlarla denememe rağmen ısınma problemi devam etti ve güvenlik endişesi nedeniyle ürünü kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine
Teknosa’nın online sitesi üzerinden Derka Shop isimli satıcıdan Babyliss ST326E saç düzleştirici için arkadaşım bana hed...iye olarak sipariş verdi. Ürün sayfasında teknik özellikler kısmında renginin siyah olduğu açıkça beyan ediliyordu ve görsellerde de ürün siyah olarak görünüyordu. Ürünü 5 Ağustos’
Yaklaşık 2 yıl önce Ankara Podium AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 13 cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında... bana, batarya değişimiyle ilgili ekstra ücret ödeyebileceğim ve 2. Yıldan 3. Yıla kadar dilediğim zaman batarya değişimini yaptırabileceğim söylendi. Bu nedenle ek ücreti ödemeyi
17.08.2026 tarihinde Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasından biri Vivo y29 model telefon, diğeri tıraş makinesi olmak üz...ere iki ürün satın aldım. Telefonu eve gelip denediğimde cihazdan hiç ses gelmediğini fark ettim. Tıraş makinesini ise mağazada zaten kutusu açık şekilde verdiler, ben açmadım ve k
10 Temmuz’da Teknosa online satış sayfasından Wiky Watch 4s akıllı çocuk saati modelini sıfır ürün olarak satın aldım. 1...3 Temmuz’da kargoyu teslim aldığımızda kutunun bandrolünün yırtılmış olduğunu, paketin daha önce açılıp tekrar bantlandığını ve içindeki ürünün kirli olduğunu gördük. Ayrıca sipari
Marshall Major 5 marka kulaklığı Teknosa internet sitesi üzerinden Haziran ayının sonunda satın aldım. Ürünü teslim aldı...ktan sonra kulaklığın sesi aşırı derecede dışarı veriyor, cihazıma bazen hiç bağlanmıyor, bağlandığında da sık sık kendi kendine kesiliyordu. Bu sorunlar nedeniyle kulaklığı 6 Temm
06.06.2026 tarihinde Teknosa üzerinden Hb Bilişim satıcısından bir adet iPhone 11 satın aldım. Cihazı kullanmaya başladı...ktan kısa süre sonra telefonun ekranı aniden tamamen kapanmaya başladı, cihaz aslında açık ve çalışır durumdayken sadece ses geliyor, ekran hiçbir şekilde görüntü vermiyordu. Yasa
22.07.2026 tarihinde Isparta Iyaşpark Teknosa şubesine th807676 takip numarası ile teslim ettiğim Razer Deathadder v3 fa...renin 20 iş günlük yasal tamir süresi bugün itibarıyla dolmuştur. Buna rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmemiş ve tarafıma net bir çözüm sunulmamıştır. Mağaza, servis ile mailleşme sü
03.08.2026 tarihinde Teknosa’dan Philips 55pus8500/62 model televizyonu teşhir ürünü olarak 33.400 TL bedelle satın aldı...m. Kurulumu 06.08.2026 tarihinde yapıldı. Ürünü kullanırken dün televizyonun arka kısmında çizikler olduğunu fark ettim ve ayrıca ürünün yaklaşık 6 aydır teşhir standında sergilend
Ankara Etlik Forum AVM Teknosa mağazasından Mart 2026 tarihinde Preo blender seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımda arız...alı olduğunu fark ettik ve Temmuz ayında servise gönderildi. Servis ürünü kusurlu bularak iade kararı verdi, hatta th813153 numaralı ürünle ilgili işlemleri tamamlamak için Ankara
23 Ağustos’ta Aydın Forum Teknosa mağazasından Samsung 75QN70F 4K Ultra HD 75'' 190 ekran uydu alıcılı Smart Neo QLED TV... satın aldım ve ürün Hepsijet kargo firması ile gönderildi. Kargo firmasının internet sitesi üzerinden kargo hareketlerini takip ederken yanlışlıkla iade tuşuna bastım. Durumu far
Teknosa Forum Güvenevler mağazasından aldığım iPhone 17 Pro telefonuma, iki yıl garantili ve sınırsız değişim hakkı sunu...lan hayalet ekran koruyucu paketi yaptırdım. Paketi özellikle hayalet ekran olarak seçmeme ve bunun için ayrıca ücret ödememe rağmen yaşadıklarım nedeniyle mağdur edildim. Koruyuc
"11. Gün itibariyle geri ödeme talebim olumlu sonuçlandı. 8-9 gündür müşteri hizmetleri tarafında hiçbir şekilde olumlu geri dönüş alamadım ta ki Teknosa genel merkezinden Nuray hanımla konuşuncaya dek kendisine ne kadar teşekkür etsem az 48 saat dolmadan işlemi sonuçlandırdığı için kendisine minnettarım Teknosa Nuray hanım gibi biriyle çalıştığı için çok şanslı gerek yaklaşımı gerekse ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum daha iyi yerlere gelmesi dileğiyle."
65 yaşındaki annem, 6 Ağustos'ta Kayseri Forum Teknosa şubesine giderek hediye telefon alacağını açıkça belirtmiştir. Ma...ğaza çalışanları, telefonla birlikte tüm aksesuarları ve ek garantiyi de satın aldığı takdirde cihaza iskonto uygulayacaklarını söyleyerek toplu satış gerçekleştirmiştir. Hediye o
17.07.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Philips 6024/30 model bir ütü satı...n aldım. Ürünü ilk kullanımımda ütü ağır şekilde kireç attı ve bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 19.07.2026 tarihinde aynı Teknosa mağazasına iade için götürdüm. Mağazadaki
06.06.2026 Cumartesi günü Maltepe Park Teknosa mağazasından TCL MT40X Movetime akıllı çocuk saati satın aldık. Mağaza pe...rsonelinin yönlendirmesiyle saati ilk gece boyunca şarjda tuttuk ve ertesi gün kızımız büyük bir hevesle koluna taktı. Ancak saatin şarjı yalnızca yaklaşık 5 saat içinde tamamen bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
