to read complaints and reviews, or file yours.30 Haziran sabahı saat 10:40 civarında Beylikdüzü Marmara Park Teknosa mağazasına Dijitsu marka vantilatör almak için gi...ttim. Ürünü almaya kararlıydım ancak mağazadaki iki kadın çalışanın tavrı nedeniyle almaktan vazgeçmek zorunda kaldım. Mağazaya girdiğimde ne bir “hoş geldiniz” karşılama oldu ne d
25 Mayıs tarihinde 43.498,84 TL ödeyerek Ecovacs w3 cam silme robotunu satın aldım ve ürün aynı gün tarafıma teslim edil...di. Kısa bir süre kullanımın ardından ürünün güvenlik kablosunda arıza yaşadım ve 10 Haziran’da ürünü Kırklareli Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürün için th785513 numaralı kayıt
09.02.2025 tarihinde StarCity AVM Teknosa mağazasından Xiaomi Mi Robot Vacuum s10 model robot süpürge satın aldım. Ürün,... 19.04.2026 tarihinde arızalanması üzerine aynı mağazaya onarım amacıyla teslim ettim. Ürün, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklerde belirtilen
5 Haziran 2026 tarihinde İzmir Mavişehir Hilltown AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Roborock Saros 20 Sonic robot süpü...rge ve ürünle birlikte 4 yıllık ek garanti paketi satın aldım. Ürün yalnızca 5 gün içerisinde arızalandı ve 10 Haziran 2026 tarihinde aynı mağazaya servise gönderilmek üzere teslim
Ecovacs cam silme robotunu 25 Mayıs tarihinde satın aldım ve ürün aynı gün tarafıma teslim edildi. Kısa bir süre kullanı...mdan sonra ürünün güvenlik kablosunda problem yaşadım ve 10 Haziran’da Kırklareli Teknosa mağazasına ürünü teslim ettim. Mağaza, ürünü ancak 18 Haziran’da servise gönderebildi ve s
Teknosa’dan satın aldığım iPhone 13 cihazın ayıplı olduğu açıkça ortada olmasına rağmen, firma mağduriyetimi gidermek ye...rine süreci sistematik biçimde uzatmayı tercih etti. Cihazla ilgili yaşadığım sorunlar üzerine Tüketici Mahkemesi’ne başvurdum ve mahkeme tarafından lehime karar verildi. Buna rağm
29 Haziran tarihinde Venezia AVM’deki Teknosa mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Erkek arka...daşım için Philips Series 9000 tıraş makinesi satın almıştım. Ürünün kutusunu hiç açmadan, modeli değiştirmeye karar verip aynı mağazaya geri götürdük ve farklı bir model seçtik. K
28 Haziran’da Teknosa’dan bir televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 2026242146019. Sistem üzerinden siparişimin 29... Haziran’da teslim edilmiş göründüğünü görüyorum ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Teslim tarihi bilgisine güvenerek o güne göre program yaptık, fakat ortada ne televizyo
15 Haziran’da Teknosa Zafer Plaza mağazasından iPhone 13 için sınırsız garantili ekran koruyucu satın aldım. Ürün zarar ...gördüğünde, sınırsız garanti kapsamında değişim yapılacağı bilgisi verilmişti. Ekran koruyucu hasar görünce mağazaya gittiğimde ise bu kez stok yok denilerek değişim yapılmadı ve s
Teknosa’nın internet sitesinde LG klima için yapılan fiyat ve kampanya nedeniyle mağdur oldum. Ürüne girdiğimde 31.999 T...L olarak gördüğüm fiyat, ürünü sepete eklediğimde 32.999 TL’ye yükseldi. Buna ek olarak 2.500 TL kupon kampanyası da vardı ve ben bu şartlarda alışveriş yapmak için işlem yaparken
İstanbul Akasya AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max telefonum için “ömür boyu ekran koruma paketi” satın aldım. A...ncak bu paket kapsamında kırılan ekran koruyucumun değişimi için yaklaşık 3 haftadır uğraşıyorum ve özellikle son 2 haftadır siparişin mağazaya ulaşmasını bekliyorum. Mağazaya kır
05.02.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro Max 1 TB kapasiteli bir telefon satın aldım ve 143....999 TL ödeme yaptım. Ürün bana kargo ile teslim edildi ancak ben teslim aldığım gün, kutuyu hiç açmadan, ürüne hiçbir şekilde dokunmadan iade etmek istedim. Teknosa ise iade tale
Yaklaşık 3 ay önce Teknosa’dan satın aldığım Kärcher se 3 koltuk yıkama makinesini 22.03.2026 tarihli faturamla birlikte... aldım ve o günden bu yana kutusunda, hiç kullanılmamış şekilde bekliyordu. Ürünü dün ilk kez kullanmak için kutusundan çıkardık. Makine ilk yaklaşık 15 dakika boyunca normal çalış
26 Haziran’da Teknosa’nın internet sitesinden 2355277900 sipariş numarası ile çocuğuma karne hediyesi olarak Samsung s22... Ultra model telefonu satın aldım. Ödemesini yaptığım bu sipariş, bilgim ve onayım olmadan Teknosa tarafından tek taraflı olarak iptal edilmiş. Siparişimin iptal edildiğini 28 Haz
Teknosa Sur Yapı Marka AVM mağazasının online sistemi üzerinden 6 Haziran tarihinde Preo marka bir hoparlör satın aldım.... Ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak ürün 5 iş günü içinde teslim edildi. Teslimat gecikmesi nedeniyle mağdur olduğum için ürün daha kargo aşamasındayken 10 Haz
Teknosa Sur Yapı Marka AVM mağazasının online sistemi üzerinden 6 Haziran tarihinde Preo marka bir hoparlör satın aldım.... Ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak ürün 5 iş günü içinde teslim edildi. Teslimat gecikmesi nedeniyle mağdur olduğum için ürün daha kargo aşamasındayken 10 Haz
28.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Aydın Söke Teknosa mağazasına, şarjım tamamen bittiği için acil şekilde iPhone... orijinal şarj kablosu almak üzere gittim. Sadece normal bir şarj kablosu istediğimi belirttim, ürünü ben seçmedim, tezgâh arkasından personel aldı ve kasadan geçirdi. Ürünü acele
Samsung marka 65U8000F model televizyonu kısa süre önce Teknosa mağazasından satın aldım ve yeni kurulum yapıldı. Televi...zyon sesli komut özelliğini desteklemesine rağmen, satış ve kurulum sırasında Teknosa tarafından bize sesli komut desteği olmayan standart bir kumanda verildi. Ürün özellikleriyle
27.06.2026 tarihinde Denizli Forum Çamlık Teknosa mağazasından Jwin USB 1245 model gamepad satın aldım. Satın alma esnas...ında kasada özellikle iade olup olmadığını sordum, bana iade olduğu söylendi ancak sadece hediye çeki verileceğinden hiç bahsedilmedi. Ürünü kullanırken kusurlu olduğunu fark ettim
28.06.2026 tarihinde Ankara Forum AVM Teknosa mağazasında hem ürün kalitesi hem de hizmet açısından ciddi bir hayal kırı...klığı yaşadım. Mağazadan sınırsız değişim denilerek ekran koruyucu yaptırdık. Ekran koruyucu kırılınca söktürüp yenisini taktırmak için aynı mağazaya gittiğimizde, çalışanlar eski
Teknosa Kayseri Forum mağazasından 27 Haziran tarihinde Airpods Max satın aldım. Ürünü alırken özellikle çalışanlara bun...un son çıkan model olup olmadığını sordum, bana son model olduğu söylendi. Ancak kutuyu açıp detaylara baktığımda verilen ürünün Airpods Max 1 olduğunu ve faturada da bu şekilde ge
Teknosa’dan 26 Eylül 2024 tarihinde satın aldığım dualsense ps5 kolumu drift sorunu ve kauçuk kısmındaki yırtılma nedeni...yle garantiye gönderdim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen servisten bana “garanti yok” denildi ve bu yüzden işlem yapılmadı. Yaklaşık 1–2 haftadır bu süreçle uğraşıyorum. F
Preo marka kulak üstü Bluetooth kulaklığı Teknosa’nın online mağazasından 29 Mart tarihinde satın aldım. Kulaklığın daha... ilk haftasında bilgisayardan ses gelmemeye başladı ve ben 13 Nisan’da ürünü tamire gönderdim. 10 Mayıs’ta kulaklıkta sorun yok denildi ancak cihaz bana hiç ulaşmadı, ben ürünü tek
18.06.2026 tarihinde İzmir Hilltown Teknosa mağazasından Philips BHS375/00 Essential thermoprotect saç düzleştirici satı...n aldım. Ürünü kullandığımda saçı kavramadığını ve saçımı düzgün bir şekilde düzleştirmediğini gördüm. Ürünün performansından memnun kalmadığım için iade edip, yerine başka bir mod
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
