Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.604 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Ürün

14.332 Şikayet
25100
(5.604 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Eksik Ürün Gönderdi

profile
Ali
8 saat önce
-

Trendyol üyesi Teknosa satış sayfasından Honor pad 8 8/256 GB klavyeli kılıf hediyeli tablet satın aldım. Ürün klavyeli kılıfı eksik şekilde gönderildi. Talep oluşturduğumda 'tedarik edemiyoruz' yanıtı alındı. Ürünün eksik olduğunu bilerek göndermişler. Hediye olarak aldığım için iade de edemiyorum....

Teknosa Eksik Ürün Gönderdi

Teknosa Yeni Alıp Sigorta Yaptırdığım İphone 15 Pro Eziyet Oldu

profile
Murathan
8 saat önce
1

Teknosa Podium AVM Ankara Şubesinde 13.01.2024 tarihinde iPhone 15 Pro satın aldım. Mağazadaki çalışanların ısrarı üzerine sigorta paketini ve diğer ürün paketlerini de aldım. Bir süre sonra ekranın bazı bölgelerinin çalışmadığını fark ettim. Telefon kaskolu olduğu için mağazaya başvurdum ve teknik ...

Teknosa Marmaris Bayiisi Çalışanlarının Bilgisizliği

profile
Sarper
10 saat önce
-

15.03.2024 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden iPhone 15 128 GB pembe cep telefonunu Akbank banka kredisi kullanarak aldım. 18.03.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Telefonun paketlemesi çok kötüydü ve açtığımda telefonun kutusunun deforme olduğunu, çizikler ve sürtmeler olduğunu, siyah...

Teknosa'dan Yamuk İpad 10. Nesil

profile
Müberra
10 saat önce
-

Aldığım ürün iPad 10. Nesil tablet ikinci günde dondu sonra kapandı ve pembe bir ışık çıktıktan sonra yeniden açıldı ben de Teknosa'dan aldığım için oraya gittim ve tableti garantiye yolladılar. Garantide sorun tespit edildi (yeni ürün olduğu için sorunun benimle hiçbir alakası yok) ve Teknosa'ya ye...

Teknosa'dan Yamuk İpad 10. Nesil

Teknosa Personelin Yanlış Ürün Satması

profile
Hatice
13 saat önce
-

28.02.2024 tarihinde Balıkesir'deki 10 Burda AVM'de bulunan Teknosa şubesine çamaşır makinesi almaya gittim. LG marka çamaşır makinelerini inceledim ve M**** C****** Hanım tarafından ilgilenildi. Makinenin Wi-Fi özelliği olduğunu ve bu sayede makineye ek program yükleyebileceğimi belirtti. Nasıl yap...

Teknosa Personelin Yanlış Ürün Satması
Teknosa Personelin Yanlış Ürün Satması

Teknosa Yasalarca Korunan Cayma Hakkımı Kullanmama İzin Vermiyor.

profile
Enes
14 saat önce
-

Teknosa internet sitesinden 15.03.2024 tarihinde aldığım arızalı monitör ürünü cayma hakkım ile iade etmek istediğimde yasalara aykırı biçimde kabul etmeyeceklerini söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ancak THH kararı olmasına rağmen iadesi kabul olmayan birçok Teknosa müşterisi görd...

Teknosa Online'dan Ürün Alırken En Az İki Kere Düşünülmesi Gerekiyor.

profile
Serkan
15 saat önce
-

30 Ocak 2023 tarihinde evimdeki bir hastanın kullanımı için Teknosa'dan Deerma FS628S oda nemlendirici aldım. 2 Şubat 2024 tarihinde elime ulaştı ve 18 Şubat 2024 tarihinde ise bozuldu. Ürünü 20 Şubat 2024 tarihinde servise iletilmek üzere Teknosa'ya makbuz karşılığı teslim ettim. Birkaç gün sonra b...

teknosa-onlinedan-urun-alirken-en-az-iki-kere-dusunulmesi-gerekiyor-1.docx

Teknosa Garantiye Giden Ürünüm Hakkında Mağdur Ediyor

profile
Murat
15 saat önce
-

Teknosa internet sitesinden ürün aldım. Aldığım ürünün arızasından dolayı 19.02.2024 günü servise gönderilmesi amacıyla mağazaya teslim ettim. 05.03.2024 günü mağazaya gidip ürünün durumunu sorduğumda ürünün kargoya verildiğini ve birkaç gün içerisinde mağazadan teslim alabileceğim söylendi. Bunun ü...

Teknosa Garantiye Giden Ürünüm Hakkında Mağdur Ediyor

Q7 Max Plus Teknosa'nın Ayıbı

profile
Hacı
19 saat önce
358

02 Ağustos 2023 tarihinde Kırşehir Cacabey Caddesi'ndeki Teknosa şubesinden Q7 Max Plus robot süpürge satın aldım. Robot süpürgenin çöp haznesinin tozu çekmediğini fark ettim ve cihazı 02 Şubat 2024 tarihinde garanti kapsamında onarım için aynı şubeye teslim ettim. Bu süreçten sonra Teknosa'nın inte...

Teknosa Pişmanlıktı İyice Akıllarını Kaçırmışlar

profile
Metehan
1 gün önce
52

Teknosa teknik servisi, kendisi 15.000 TL olan GoPro Hero 11'in kırılan camı için 14.200 TL onarım servis ücreti istemesi ve ürünün hiçbir şekilde incelenmeden bana bir günde geri gelmesi kabul edilemez. Bu durum anlaşılır değil; ürün daha üç-dört aylık bile değil. Şimdi ne yapmalıyım? Ben ürünü çöp...

Teknosa Satış Sonrası Çok Kötüsün

profile
Sezgi
1 gün önce
56

Teknosa Kahramanmaraş Piazza AVM'den Roborock marka robot süpürge aldım. Garantisi dolmasına kısa bir süre kala cihaz bozuldu. Mağaza birçok bahane üretti. 'Bugün gel yarın gel' şeklinde defalarca mağazaya gidip geldim. Garantisi dolmuş olmasına rağmen sorunun çözümü için ücretli tamiratı kabul etti...

Teknosa Kapalı Kutu İçerisinde Televizyonumun Camının Kırık Çıkması

profile
Rıdvan
1 gün önce
163

Düzce Teknosa mağazasından Philips marka bir televizyon satın aldım. Ürün, Teknosa'nın aracılığıyla evime teslim edildi. Kapalı kutu halinde yaklaşık üç ay bekletildikten sonra Düzce'deki Philips yetkili servisi Uzman TV aracılığıyla kurulum yapılmak istendiğinde televizyonun ekranının kırık olduğu ...

teknosa-kapali-kutu-icerisinde-televizyonumun-caminin-kirik-cikmasi-4.pdf
teknosa-kapali-kutu-icerisinde-televizyonumun-caminin-kirik-cikmasi-3.pdf
teknosa-kapali-kutu-icerisinde-televizyonumun-caminin-kirik-cikmasi-2.pdf
teknosa-kapali-kutu-icerisinde-televizyonumun-caminin-kirik-cikmasi-1.pdf

Teknosa Değişim Talebim Yerine Getirilmedi

profile
Bayram
1 gün önce
218

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından aldığım SteelSeries Arctis 1 kulaklığımı iki hafta önce garanti servisine gönderdim. Bugün, iade veya değişim hakkımın olduğu bilgisini aldım ve mağazaya gittim. Orada çalışan hanımefendi, ürünün stokta olmadığını ve iade yapabilece...

Teknosa Kırılmaz Ekran Koruyucu Değişim Garanti Sözünü Tutmuyor.

profile
Ufuk
1 gün önce
120

Teknosa ömür boyu kırılmaz ekran koruma garanti sözünü tutmuyor. Teknosa Kastamonu şubesinden S20 fe telefonu alırken kırılmaz ekran korumayı ömür boyu değişim garantili paketi yağlama sonucu almış bulunduk. 2024 şubat ayı içinde kırılmaz camın çizilmesi sonucu değişim talebinde bulundum. Kastamonu ...

Teknosa Kırılmaz Ekran Koruyucu Değişim Garanti Sözünü Tutmuyor.

Teknosa İade Sorunu Hala Beklemede

profile
Gökhan
1 gün önce
107

Yaşadığım sorun hâlâ devam etmektedir. Teknosa'nın internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim ve sıfır olarak aldığım ürünü, cayma hakkım olan 14 günlük süre içerisinde iade etmek istedim; ancak Horoz Lojistik kargo firması hâlâ ürünü gelip teslim almadı. Hem Horoz Lojistik hem de Teknosa müşteri hi...

Teknosa İade Sorunu Hala Beklemede

Teknosa Ürün İade Sorunu

profile
Halil
1 gün önce
116

Kayseri Park Teknosa mağazasından aldığım Xiaomi x10+ marka robot süpürge aldığım gün bozuldu. İade talebi ile ertesi gün mağazaya götürdüm. Servise gönderdiler. 1 ayda yapılıp geldi. İade almadılar. Yani aldığınız gün bozulan bir ürünü Teknosa ya iade edemiyorsunuz.

Teknosa Mağaza Ve Servis Haksızlığı: Şarj Sorunu Garanti Dışı Bırakıldı

profile
Levent
1 gün önce
77

09/09/2023 tarihinde satın aldığım ürünü, 10/02/2024 tarihinde şarjın çabuk bitmesi şikayeti ile servis kaydı açılmasını satın aldığım mağazadan talep ettim. Görevli arkadaş içinden sim kartı çıkarıp teslim aldı. 16/02/2024 tarihinde servisten gelen mesajda, "Garanti dışı kullanımdan kaynaklı arıza ...

Teknosa Mağaza Ve Servis Haksızlığı: Şarj Sorunu Garanti Dışı Bırakıldı
Teknosa Mağaza Ve Servis Haksızlığı: Şarj Sorunu Garanti Dışı Bırakıldı
Teknosa Mağaza Ve Servis Haksızlığı: Şarj Sorunu Garanti Dışı Bırakıldı

Teknosa Fatura E Faturada Gözükmüyor

profile
Efe
1 gün önce
93

Teknosa'dan aldığım faturam e-arşivde gözükmüyor. Vergisiz telefon için başvuru yapamıyorum. Yaklaşık dört ay önce aldığım bu ürün nedeniyle hata meydana geldi ve vergi indiriminden faydalanamıyorum. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum, çünkü dört aydır bu sebepten dolayı başvurum r...

Teknosa Konya Mağazasına Ulaşamıyorum

profile
Ayşe
1 gün önce
105

... Konya Kulesite mağazasını bir ürünü sormak için yüz kere arıyorum ancak kimse açmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ama detaylı bilgi için Konya mağazası ile iletişime geçmem gerekiyor. Muhatap bulamıyorum...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör