to read complaints and reviews, or file yours.
4 Haziran’da Teknosa Online Market üzerinden verdiğim 2353926909 numaralı siparişim, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen h...âlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Ürün mağazadan çıkmıyor, kargoya verilmiyor ve bu durumun sebebini kimse açıklayamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, toplamd
18 Mayıs 2026 tarihinde Rüyapark AVM Teknosa Muğla’dan iPad a16 ürün aldım. 2 gün önce ürünü servise göndermek için gitt...iğimde, bana başka bir fatura kesildiğini öğreniyorum. Üstüne bir de “Kusura bakmayın, bizden kaynaklı bir durum olmuş” demek yerine, üst çıkıyorlar; tüketici olarak mağdur ediliyo
09.04.2026 tarihinde Acer Nitro model laptopumu ekran değişimi için Teknosa teknik servisine teslim ettim. Cihaz servise... verildikten yaklaşık bir ay sonra tarafıma 8.500 TL’lik ekran değişim ücreti bildirildi ve bu ücreti onayladım. Ancak bu onaya rağmen ne cihazım onarıldı ne de tarafıma herhangi b
Teknosa Akasya mağazasından Dyson Wash g1 model ürünü Mayıs ayında satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk andan ...itibaren yer silme aparatı sürekli yerinden çıkıyor, sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Ürünü 27.04.2026 tarihli bhv2026000004503 numaralı faturamla birlikte 27 Nisan’da Teknosa Akas
13.06.2026 tarihinde saat 13:51’de Manisa Forum Magnesia Teknosa mağazasından 2 adet Wiky Watch 5S akıllı saati toplam 7....190 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ertesi gün, 14.06.2026 itibarıyla aynı ürünün fiyatının 5.999 TL’ye düştüğünü öğrendim. Bu kadar kısa süre içinde aleyhime oluşan ciddi fiyat fa
Teknosa uygulaması üzerinden satın aldığım Philips Aqua Plus 8000 serisi süpürge, elime ulaştıktan sonra kutusunu açıp k...ısa bir deneme yaptım. Bu modeli kullanan birçok kişinin bir süre sonra süpürgenin borusunun çatladığı veya kırıldığı, teknik servisin ise bunu kullanıcı hatası sayarak yardımcı ol
2024 Mart ayında Balıkesir Esas 10 Burda AVM’de bulunan Teknosa mağazasından bir robot süpürge satın aldım. Ürün 2025 yı...lında arızalandığı için tamire gönderildi ve garanti dışı işlem yapıldı. Bunun üzerine Teknosa’ya karşı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Nisan 2026 itibarıyla davayı kazandım,
Panora Teknosa mağazasından 25.01.2026 tarihinde oyuncu kulaklığı aldım ve 01.02.2026 tarihinde kulaklığı mikrofonu çalı...şmadığı için iade etmek istedim. Talebim kabul edilmedi ve iade için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği söylendi. Başvuru yaptım bütün süreçleri bekledim ve iade kararı ç
Mart ayında Teknosa Gaziemir Optimum şubesinden iPhone 15 aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık bir – bir buçuk ...ay sonra şarj problemi yaşamaya başladım ve 15 Mayıs’ta telefonu servise gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim. Ancak Apple Bul özelliği açık kaldığı için cihaz servis tarafından
10 Haziran saat 19.37’de Ankara Etlik Antares Teknosa Extra mağazasından iPhone kulaklık satın aldım. Reyonda kulaklık b...akarken kimse yoktu, kasaya geldiğimde görevliye hem telefonumu hem de kulaklığı göstererek “Uyuyor mu? ” diye özellikle sordum. Görevli telefona ve kulaklığa sadece göz ucuyla bak
01.06.2026 tarihinde, 2353784238 numaralı sipariş ile Teknosa’nın online sitesi üzerinden Philips gc6842/30 model kazanl...ı ütü satın aldım. Ürün yaklaşık iki gün sonra elime ulaştı, evde iki gün içerisinde denemesini yaptığımda buhar düğmesinin bozuk olduğunu fark ettim ve bunun üzerine ürünü iade de
Teknosa’nın web sitesi üzerinden 2354277043 ve 2354277022 numaralı siparişlerle Samsung AR40F24C0A M/SK ve Samsung AR60F...12C1KW/SK model iki klima satın aldım. Ancak ayın 12’sinde siparişlerim “sistemsel hata” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Ödeme tutarı ertesi gün kartıma iade edilmiş
13 Mayıs 2026 tarihinde Park Afyon Teknosa mağazasından Honor 600 model telefon satın aldım. Cihazın sim kartı, Teknosa ...satış temsilcisi f. Tarafından mağazada takılarak tarafıma teslim edildi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, telefonla birlikte adaptör ve kulaklık da alarak toplamda 41.543 TL, yalnız
5 Haziran 2026 tarihinde Macbook satın aldım Kayseri Forum mağazanızdan. Burda 3600 TL pluxee olarak ödeme sağlamak iste...dim ve geri kalan 55.400 TL kredi kartıyla. O gün kredi kartı kısmından ödeme sağladım ama 3600ü pluxee'den tahsil edememişler ama elime ödendi olarak da fatura verildi. Bunun üzer
2023 Mayıs ayında Teknosa bayiden iPhone 14 akıllı telefon satın aldım ve aynı gün yaklaşık 6.000 TL ödeyerek cıc (crc) ...sigorta poliçesini yaptırdım. Bana, üç yıl boyunca sigortadan hiçbir işlem yaptırmazsam üç yılın sonunda ücretsiz batarya değişimi hakkım olacağı sözlü olarak açıkça bildirildi, an
28.05.2026 tarihinde Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından Dreame r20 model şarjlı el süpürgesini satın aldım. Ürünü ald...ıktan sadece iki gün sonra, yani 30.05.2026 tarihinde, süpürgenin hem çekim gücünün zayıf olması hem de şarj problemi yaşatması nedeniyle ürünü tekrar mağazaya götürdüm. Ürünün dah
23.12.2023 tarihinde Teknosa internet sitesinden Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro model robot süpürge satın aldım. 2025 ...yılı ekim ayında cihazda haritalama ve sensör arızası oluştu. Ürün garanti kapsamında olduğu için 11.11.2025 tarihinde Teknosa aracılığıyla yetkili servise teslim ettim. 12.11.202
06.06.2026 tarihinde Teknosa Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından, satıcının özellikle överek tavsiye etmesi üzerine T...ecno Camon 40 256 GB model telefonu satın aldım. Teknosa’nın kurumsal ve güvenilir bir firma olduğuna inanarak, fiyatı çok sorgulamadan alışverişi gerçekleştirdim. Daha sonra yapt
Bu ürünü 25 Mayıs 2026 tarihinde Antalya Teknosa Özdilek mağazasından aldım 8 gün sonra aradığım da Ninja Şark'ın kendi ...markası kendi internet sitesi üzerinden alındığı zaman müşteri memnuniyeti sunup ürünü iade alabiliyorken tedarikçi Teknosa firması ürünü iadesini almıyor. Mağazayı aradığımda. Ürü
Nisan ayında Trabzon Forum Teknosa mağazasından 6.500 TL ödeyerek Tecno Red dualsense ps5 kolu satın aldım. Ürün daha ya...klaşık 10 günlükken l2 tuşunda sorun oluştu ve titreşiminde de problem vardı. Bunun üzerine ürünü 20 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa’ya teslim ederek servise gönderilmesini sağladım.
Teknosa’nın web sitesinden 2.499 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max kılıfı satın aldım. Ancak elime geçen ürün, renk olarak s...ipariş verdiğim ürünle tamamen farklıydı. Ayrıca kutu acık ve bantlanmış şekilde geldi eski bir Apple çalışanı olarak söyleyebilirim ki hiçbir Apple kutusu acık satılamaz. Bunun üz
Teknosa’dan Apple 15 telefon aldığım sırada Aksigorta’dan da sigorta yaptırdım. Telefona taktığım koruyucu cam 05.06.202...6 tarihinde kırıldı ve ben de sigortadan yararlanmak için başvuruda bulundum. Ancak bana, poliçemin koruyucu camı karşılamadığını, bu yüzden hiçbir işlem yapamayacaklarını söyledil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
