teknik

Türk Telekom’un Kağıthane Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 aydır ev internetimi bağlatamıyorum. Aynı adreste daha önce 2 yıl boyunca sorunsuz şekilde Türk Telekom internet hizmeti kullandım, şimdi ise altyapı yok denilerek sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Defalarca kayıt oluşturuldu,...

Turkcell altyapısı üzerinden kullandığımız 50 Mbps internet ile TV+ Sinema ve Avrupa Futbol paketimiz, 21 Ocak’ta saat 22.00 civarında tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 6 gündür hem internetten hem de TV+ hizmetinden hiç yararlanamıyoruz. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradık;...

TurkNet üzerinden ADSL2 “100 Mbps’ye kadar” internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet hızım ciddi şekilde düştü ve bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum. Modem arayüzü ve hız testlerinde yaklaşık 15.358 Kbps upload ve 51.196 Kbps download hızları görünmesine rağmen bağlantı stabi...

26–27 Ocak tarihleri arasında Vodafone Flex kapsamında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden telefon satın alma işlemi yapmak istiyorum; ancak sistem sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra deneyiniz” hatasını veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. İki gündür defalarca denem...

Albaraka Türk’te dijital müşteri olmak için yaklaşık 3 saattir mobil uygulamanız üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak kimlik okuma aşamasında sürekli takılıyorum. Uygulama “kimliğinizi okutun” uyarısı veriyor fakat yeni kimliğimi hiçbir şekilde algılamıyor, işlem ilerlemiyor. Diğer bankaların ...

Karabük ili Kurtuluş Mahallesi Mehtap Sokak’ta bulunan bir sokak aydınlatma direğinin elektrik bağlı olan konsolu uzun süredir çürümüş durumda ve telleri kopmak üzere. Bu durum 01.01.2026 tarihinden beri bu şekilde ve her geçen gün daha tehlikeli hale geliyor. Direğin bulunduğu yer okul yolu üzerind...

Arçelik markalı ocdk es model ankastre ocağı, 28.11.2025 tarihinde Muğla Marmaris’te bulunan Çağlar Elektronik’ten ankastre set olarak satın aldım. Ocağın stokta olmadığı söylendiği için ürün bana yaklaşık iki hafta sonra, 15.12.2025 tarihinde teslim edildi. Evde çok sık bulunmadığım için ocağı topl...

İdefix mobil uygulamasında bugün boyunca sürekli olarak “sunucuya erişemiyor” hatası alıyorum. Uygulama hiç açılmadığı için ne giriş yapabiliyorum ne de alışverişe başlayabiliyorum. Bu durum hem alışverişimi engelledi hem de altyapı ve sunucu tarafında ciddi bir yetersizlik olduğu izlenimini verdi. ...

9 yıldır Vodafone Net fiber abonesiyim ve bu hatta ait hizmet numaram 0006343378’dir. Bu 9 yıllık süreçte genel olarak hizmetten memnun kaldım. Ancak son 2 aydır fiber hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle her gün akşam 20:00 ile 24:00 saatleri arasında internetim yoğun paket kayıpları sebeb...

Elektrofoni Bilişim Bursa ile Dyson Gen 5 Detect cihazımın servisi için görüştüm. Kendilerini Dyson ile bağlantılı, garanti kapsamında işlem yapabilen bir yer gibi tanıtarak adeta Dyson müşteri hizmetleriyle konuşuyormuşum hissi verdiler. Garanti kapsamında olması gereken bir işlem için “garanti bun...

Ankara Sincan’da kullandığım TV+ kutusu, takıldığı ilk günden beri sürekli donma sorunu yaşıyor. Yayın her gün, günün her saati, neredeyse her dakika aralıklarla takılıp kalıyor ve doğru düzgün televizyon izleyemiyorum. Bu sorun yaklaşık 4 aydır aynı şekilde devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hiz...

Agromot marka akülerimi yaklaşık 2 aydan daha uzun bir süre önce Beylikdüzü’indeki yetkiliye teslim ettim. Karavanımda kullanmak üzere 2 adet akü almıştım ve ikisi de çalışmadığı için servise vermek zorunda kaldım. O günden bu yana ne teknik servise ne de herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Telefo...

Altus markasından satın aldığım AL‑93 YB model kurutma makinesinin resmi kullanım kılavuzunda, özellikle Madde 5.2 Semboller Tablosu ve Madde 3.6’da, cihazda “tambur aydınlatma ışığı” bulunduğu açıkça belirtilmektedir. Ancak tarafıma teslim edilen üründe bu donanım kesinlikle mevcut değildir. Kendi...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında fiber internet hizmeti almaktayım. 06 tarihinde hattımda fiber port taşıma işlemi yapılmıştır. Bu işlem sonrasında bağlantımda özellikle online servislerde (PlayStation Network vb.) gecikme, kararsızlık ve kopmalar yaşanmaya başlamıştır. Kablolu bağlantı ...

TOKİ’nin Sosyal Konut Projesi kapsamında Manisa Akhisar için yaptığım “genç” başvuruma ait bedelin iadesini bir türlü alamıyorum. Başvuru açıklamasında “324128631 numaralı Manisa Akhisar 1000/500000 Sosyal Konut Projesi, Konut Tipi: k Başvuru Tahsilatı, Başvuru No: 0008407643” bilgileri yer almaktad...

Asus tuf Gaming laptopum, garantisi biteli henüz 4 ay olmuşken, hiçbir kullanıcı hatası (sıvı teması, darbe vb.) olmaksızın aniden donmuş ve siyah ekranda takılı kalmıştır. Yaptığım araştırmada bunun tuf serilerinde kronik bir sorun olduğunu, bu durumu yaşayan bir sürü kullanıcı olduğunu öğrendim. A...

Yapı Kredi’nin BES kampanyası kapsamında tanımlanan 1.000 TL Migros hediye kuponumu, bugün Migros online uygulamasında kullanmak istediğimde sistem “bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve kuponu kullanamıyorum. Kupon kodu bugün tarafıma ulaştı; ilk denememi de aynı gün gerçekleştirdim; ancak ödeme ekra...

Antalya Muratpaşa Yenigün Mahallesi 1051 Sokak’ta yaklaşık 1 aydır ciddi su basıncı sorunu yaşıyorum. Özellikle öğle saatlerine doğru başlayan düşük basınç sorunu gün boyu devam ediyor ve neredeyse musluklardan akan su günlük ihtiyaçları karşılayamayacak kadar azalıyor. Bu durum nedeniyle temizlik ...

Trendyol üzerinden Xiaomi Mi 4a router satın aldım. Ürünün ilanında 1200 Mbps hız sunduğu açıkça belirtiliyordu ancak elime ulaşan üründe port girişlerinin yalnızca 100 Mbps desteklediğini gördüm. Bu nedenle ürün, ilandaki teknik özellikleri karşılamadığı için yanıltıcı bir ilanla karşı karşıya kald...

Simgot ew200 model kulaklığı aldığım gün fark ettiğim bir arıza nedeniyle kullanamıyorum. Ürünün sağ kulaklık kısmında kabloyu hareket ettirdiğimde ses kesiliyor, temas sorunu var. Bu nedenle ürünü teknik servise gönderdim ancak yaklaşık 5 gün sonra “arıza yoktur” denilerek aynı şekilde bana geri g...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve müşteri hizmetlerine ulaşmak her seferinde adeta bir sabır sınavına dönüşüyor. Bugün tarife ile ilgili bir konuda müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 45 dakikaya yakın hatta beklemek zorunda kaldım. İki kez arama yaptım; ilk aramamda teknik destekten “müşt...