to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Topkapı’da Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Uzun süredir Kablo Net internet abonesiyim ancak yaklaşık 3 gündür İstanbul Topkapı’daki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık ve bağlı olmasına rağmen internete erişemiyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde kendi sistemlerinde de sorun olduğunu, bu yüzden işlem yapamadıklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Ne arıza kaydı düzgün açılabildi ne de somut bir çözüm veya net bir bilgi verildi.
Tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu belirsizlik ve çözümsüzlük beni mağdur ediyor. Kablo Net’in yaşanan bu kesintiyle ve kendi sistem problemiyle ilgili net bir açıklama yapmasını, bölgedeki sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve tekrar etmemesi için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
