
Gündemdeki Şikayetler
Digiturk Bein Connect Uygulamasında Maç İzlerken Siyah Ekran Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Digiturk Bein Connect cep telefonu uygulamasına kendi adıma kayıtlı hesabımla giriş yapmama ve hem mobil internetim hem de Wi‑Fi bağlantım olmasına rağmen Galatasaray – Kayserispor maçını izleyemiyorum. Maç saat 20.00 civarında başladığında açmaya çalıştım, o andan itibaren sürekli siyah ekranla kar...
Karcher SC 4 Deluxe'de Garanti Kapsamında Çift Arıza Ve Değişim Talebi

23.07.2024 tarihinde satın aldığım Karcher SC 4 Deluxe buharlı temizlik makinesini toplamda yalnızca üç kez kullanmama rağmen iki kez arıza verdi. İlk arızasını ilk 15 gün içinde yaptı, su çekmiyordu. Değişim talep etmeme rağmen ürün değişimi yapılmadı ve ürün, Karcher’in yönlendirdiği kendi teknik ...
Maç Günlerinde Sürekli Hata, Siyah Ekran Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Tod uygulamasını hem mobil cihazımda hem de bilgisayarımda kullanıyorum ve neredeyse her maç gününde ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama sık sık hata veriyor, oturum kapatıldı uyarısı alıyorum veya farklı hata kodları çıkıyor ve ekran tamamen siyah kalıyor. Düzenli olarak her ay ücret ödediğim bir hi...
Spor Yayınlarında Sürekli Donma, Görüntü Düşüklüğü

Digiturk tod üzerinden aldığım spor paketinde uzun süredir maç izlerken ciddi yayın sorunları yaşıyorum. Akıllı TV üzerinden izlerken her maçta yayın sürekli donuyor ve görüntü kalitesi düşüyor, maç keyfi tamamen bozuluyor. Bu yayın probleminin teknik olarak kalıcı şekilde çözülmesini, maçları kesi...
İzinsiz OTP Kullanımıyla Çocuk Üzerinden Oluşan 2.750 TL Ücret Ve Şikayet

Ben, Apple marka telefon ve Türk Telekom hattı kullanan bir vatandaşım. 23 Ocak 2026 tarihinde saat 22.30 civarında, 10 yaşındaki reşit olmayan oğlum, Instagram üzerinden bir hesap tarafından aldatılmıştır. Aldatma esnasında telefonuma tek kullanımlık bir doğrulama kodu (OTP) gönderilmiş, bu kod oğl...
Telefon Meşgulken Yönlendirme Ayarı Kapanmıyor

Turkcell hattıma geçtiğimden beri telefon meşgulken yönlendirme ayarı sürekli aktif görünüyor ve bir türlü kapatılmıyor. Kendi numaramda bu yönlendirm...
Findeks Raporundaki Yanlış Kuruluş Sayısı Ve İtiraz Sistemindeki Teknik Hata

Superonline Fiber İnternette Sürekli Video Takılmaları Ve Çözüm Bulunamaması

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır devam eden bir performans sorunu yaşıyorum. Modem değişti, port değişti, kablo uçları değişti ancak hiçbir müdahale sorunu çözmedi. Instagram, Facebook, Youtube.com ve Netflix gibi platformlarda video izlerken sürekli takılmalar oluyor, vide...
Maç Paketi Ücretim İçin Yayın Açılmadı, İade Ve Teknik İnceleme Talep Ediyorum

Digiturk ToD üzerinden maç paketi üyeliğim bulunuyor ve aylık yaklaşık 269 TL ödeme yapıyorum. 5073****43 numaralı telefon hattım üzerine kayıtlı hesabımla Galatasaray – Kayserispor maçını izlemek için telefonumdan hem ToD uygulaması üzerinden hem de internet tarayıcısı üzerinden defalarca giriş yap...
Güncelleme Sonrası TV Uygulamasına Erişemiyorum

Tod TV maç paketimle ilgili olarak 29.01.2026 tarihindeki son güncellemeden bu yana iOS 26 yüklü telefonumda uygulamayı kesinlikle kullanamıyorum. Uygulama sürekli başlangıç ekranına yönlendiriyor, kullanıcı adı ve şifremi doğru şekilde girmeme rağmen her seferinde tekrar tekrar giriş yaptırıyor ve ...
Garanti Kapsamındaki Şarj Sorunu Ve Yetkisiz Müdahale İddiası

2025 yılının 8. ayında Teknosa Milas şubesinden satın aldığım iPhone 16 model telefonumu, aldığım ilk günden itibaren şarj problemiyle kullanmak zorunda kaldım. Cihazı şarja takıp çıkardıktan sonra zaman zaman hâlâ şarj oluyormuş gibi görünmesiyle başlayan sorun, 2026 yılının 1. ayının başında telef...
Kişisel Verilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Gereksiz SMS'ler
Sahibinden.com’da bugün araç ilanı verdikten hemen sonra, Aracla.com isimli firmadan sanki araç kiralamışım gibi hasar ve geçiş ücretleri ile ilgili SMS almaya başladım. Oysa bu firmayla hiçbir şekilde araç kiralama ya da başka bir işlem yapmadım. Gelen SMS’lerde detaylar için bir link bulunuyor ve ...
İnternette Sürekli Kesintiler Ve Haksız 600 TL Kullanıcı Hatası Ücreti

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır internetimde çekim ve hız sorunları yaşıyorum, son bir haftadır ise neredeyse kullanılamaz hale geldi. Günlerdir işlerimi internet üzerinden yürütmeme rağmen, sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü nedeniyle internetimi doğru ...
Yemeksepeti Uygulamasında Teknik Sorun Nedeniyle Sipariş Oluşturulamıyor
Yaklaşık 2–3 gündür Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalıştığımda “bir şeyler ters gitti, teknik aksaklık” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Uygulamayı kapatıp açmama rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum ve mağd...
İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Teknik Ekip Gelmemesi Nedeniyle Sözleşme Feshi Talebi

Vodafone üzerinden 35 Mbps ADSL ev interneti hizmeti alıyorum, ancak yaklaşık 1 aydır 1 ila 5 Mbps arasında hız alabiliyorum. Buna rağmen her ay 35 Mbps hizmet ücreti ödemeye devam ediyorum. 13 Ocak’ta arıza kaydı açıldı ve 8 gün içinde ekiplerin gelip kontrol edeceği bilgisi verildi, fakat aradan ...
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Hız Düşüklüğü, Destek Kayıtları Çözülmeden Kapatılıyor
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev internetimde hem sürekli kopma hem de günün her saati devam eden ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün boyu istikrarsız ve sağlıklı şekilde kullanılamaz durumda. Bu süreçte defalarca destek kaydı açmama rağmen, sorun çözülmeden kayıtlar kapatılıyor. H...
Yağmurlu Havalarda Digiturk Sinyal Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Uzun zamandır Digiturk uydu yayınımda sinyal seviyesinde azalma sorunu yaşıyorum. Özellikle yağmurlu havalarda yayın sürekli kesiliyor, izlediğim yayınlardan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Digiturk’ü arayarak teknik servis talebinde bulundum ancak tarafıma gereken ilgi...
Türkcell Superonline İnternet Kesintileri Ve Haksız Cayma Bedeli Şikayeti

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmetini İstanbul Tuzla adresimde kullanmaktayım. Aboneliğim Aralık 2024’te başlamış olup, Ekim–Kasım 2025 döneminden itibaren ciddi bağlantı kopmaları ve hız problemleri yaşamaya başladım. Bu tarihten sonra internet hizmeti istikrarsız hale gelmiş, sağ...
Vodafone Yanımda Tarife Değişikliği Hatası Ve Ücret Yanlışlığı

Yıkama Talimatı Olmayan Yelek Deforme Oldu, Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi

M&S İstinyepark mağazasından 28 Aralık civarında satın aldığım yeleğin üzerinde ve içinde hiçbir yıkama/bakım talimatı bulunmamaktaydı. Satın alma sırasında da ürünün nasıl yıkanması gerektiğine dair bana herhangi bir bilgi verilmedi. Tüm buna rağmen ürünü son derece hassas bir şekilde, 20 derecede...











teknik