Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 133.877

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

853 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 15 saat önce

Getir Bu Kez Getirmedi

Getir bu kez getirmedi. Son zamanlarda haksız kazanç girişimi arttı. 1 değil 2 değil 3 değil. Simdi ise Getir tam anlamıyla rezalet bir tutum sergileyip, müşterilerini zor duruma koyuyor. 12.06.2021 tarihinde 1 damacana su siparişimin yanında 12 adet 0.5lik su gelecekti kampanya olarak seçmeme rağme...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Müşteri Hizmetlerinin Garip Cevabı

Karadut pastanesi olarak yeni şube açılışı için 13.06.2021 tarihinde 16.10 da o** bey ile görüştüm ve kendisine yeni şube açılışı için ne yapmalıyız dedim o da saha temsilcinizle dedi temsilcimi hatırlamam ve telefonumda olmalıymış. Dedim yok kendisi sadece temsilcinin ismini paylaşabilirim kendiler...

profile
  • 697görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Para İadesini Kampanya Olarak Tanımlıyor. Paramı Kullanamıyorum

Getir den verdiğimiz siparişi on ödemeli olarak yaptım ürün olmadığı için iade yapıyoruz dediler. Bana kampanyalar kısmında yer alan sana özel kampanya olarak tanımladılar. Sorun su kendi paramı kampanyalarda kullanamıyorum. Çünkü kendi param olmasına rağmen, kampanya tanımı yaptıkları için paramı b...

profile
  • 873görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir'in Kampanya Tanımlanmaması

12.06.2021 tarihinde saat 19:25'te "Yapacağınız alışverişe bir sonraki siparişinize %50 indirim tanımlanacaktır" isimli kampanyaya katıldım. Siparişimi teslim aldım fakat kampanyada belirtildiği üzere %50 indirim tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda Getir'in kampanya değişim hakkının olduğu...

Getir'in Kampanya Tanımlanmaması
profile
  • 4görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Kampanya Kazandırıp Kullandırılmaması

11 Haziran'da sipariş verdiğinizde 12 Haziran'da 40 TL'ye kadar 150 indirim uygulanır kampanyası için sipariş verdim ama 12 Haziran'da kampanyayı kaldırmışlar. Hakkından yararlanamıyorum. Bir gün önce neden boşuna sipariş vermiş oluyoruz o zaman.

profile
  • 4görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Hafta Sonu 1 TL Kampanyası

Hafta sonu getir 1 TL kampanyası için hafta içi 2 sipariş ettim cuma günü aradım müşteri hizmetlerini kampanya seçmemişsiniz dedi. Sonra tek sipariş ettim toplamda 3 sipariş bugün baktım yüklememişler durumu tekrar müşteri hizmetlerine bildirdim ancak sonuç alamadım

profile
  • 4görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Müşteri Memnuniyetsizliği Yardımcı Olmama

Getir uygulaması üzerinden Kampanya gösterildiği için sipariş verdim. Benden daha yüksek tutar çekildi müşteri hizmetlerine bağlanıp siparişin iptal edilmesini istediğimde nedenini sordular söyledim beklettiler oyaladılar. Sonra sipariş yola çıktı iptal edemeyiz edersek bile ücret iadesi yapamayız d...

Getir Müşteri Memnuniyetsizliği Yardımcı Olmama
Getir Müşteri Memnuniyetsizliği Yardımcı Olmama
Getir Müşteri Memnuniyetsizliği Yardımcı Olmama
+2
profile
  • 33görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir'deki Kampanya Yanıltması

Getir bugün sipariş verin cumartesi 1 TL adlı kampanyasına katıldım ama cumartesi alışveriş yapmak istediğimde fiyatın düşmediği gördüm aradığım 2 aramamda da şartlara uyduğumu tanımlanacağını söylediler ama herhangi bir tanımlana olmadı resmen beni oyalayıp yanıltmaya çalıştılar herhangi bir geri d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2455görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir 11 Gündür Para İadesi Yapmıyor

Getir marketten kampanya kullanmadan yanlışlıkla sipariş verdik. Kampanya kullanıp tekrar sipariş vermek için siparişimizi iptal ettik. Ancak 30 TL olan tutar 11gün geçmesine rağmen hala geri yatırılmadı. Aradığımızda aciliyet belirttik deyip hiçbir sonuç alamıyoruz. Hep aynı şeyi söyleyip geri ücre...

profile
  • 2264görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir Güvenilmez Bir Şirket İade Etmiyor

Getir strestir, Getir pişmanlıktır. 3 hazirandan beri sistemlerine teslim edildi diye girdikleri 2 siparişi teslim etmediler ne tesadüf ikisi de kampanya indirimli siparişti iki siparişte de kuryelerin bahanesi aynı biz teslim ettik iade edeceğiz sizi arayacağız dediler. Ne arayan ne soran üst üste ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2226görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir Kampanya Aldatmacası

Getir "hafta içi 2 sipariş verin, cumartesi siparişiniz 1 TL" kampanyası ile sırf müşteri çekmek adına, yalan ve haksızlık yapıyor, hafta içi kampanyayı seçerek 2 sipariş vermeme rağmen hafta sonu bu kampanyadan yararlanamadım, bu sebepten şikayet ediyorum, ayrıca Getir'i aradım ve şikayette bulundu...

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
profile
  • 2165görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir Para İadesi Ve Boşa Giden Kampanya

Getir seçtiğim yanlış adrese ürünleri kapıya bırakarak teslim edildi olarak gösterdi. Müşteri temsilcisi arayınca kuryenin, temassız teslimat seçeneğini seçmememe rağmen beni aramadan kapıya siparişi bıraktığını söyledim ve iptal edilmesini istedim. İptal ettiğim siparişin iadesi yapılmadı. 2. Sipar...

profile
  • 2591görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir İndirim Kampanyasından Faydalanamadık

Getir yemeğin ilk siparişte 20 TL indirim kampanyası ile sipariş verdik. İndirim uygulanmadı. Çağrı merkezi ile iletişime geçtik bize yapacak bir şey olmadığını söylediler o halde siparişi iptal edelim dedik yaklaşık yarım saat hatta kaldık. Çağrı beklemede iken getir mt tarafından sonlandırıldı. Ka...

profile
  • 1793görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Su Kampanyası Sorunu

Getir su'dan 19 litrelik damacana su 16,50 TL yerine sadece 5 TL yazılı kampanya dan yararlanmak istediğimde geçersiz promosyon olarak geri bildirim aldım. Böyle kampanya olmaz. Üstelik belgelerle mevcut. Ürünü kaç gündür ne yaptıysam, kampanyalı bir şekilde alamadım. Bir de utanmadan nispet yapar g...

Getir Su Kampanyası Sorunu
Getir Su Kampanyası Sorunu
profile
  • 2294görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir Kampanya Saçmalıklarının Düzeltilmesini İstiyoruz!

Kampanyalar kısmında kampanya var olarak gözüküyor ama hemen 2 dakika içerisinde sepetimi doldurduktan sonra kampanya seçerken kampanya gözükmüyor ben hayatımda bu kadar saçma bir şey görmedim. Bunu yaşıyan tek ben değilim hem de bunun düzeltilmesini istiyoruz!

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3596görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir - BiTaksi Kampanya Yalanı

Getir Büyük uygulamasından 50 TL üzeri alışveriş yaparak kampanyalar bölümünden BiTaksi uygulamasında geçerli 20 TL indirim seçeneğini seçtim bana alışveriş sonrasında uygulama içinde duyurular bölümünde bir kod olacağı yazıyordu bende alışverişi gerçekleştirdikten sonra denilen yere girdim orada bi...

profile
  • 950görüntüleme
  • 6 gün önce

Getir Sipariş Onay Verilmeden Alınması!

Getir.com dan ilk siparişimi vermek için master kartımı tanımladım. İlk siparişim 30 TL indirimli olacakken hiçbir kampanya gözükmeden ve onay vermeden siparişim alindi. Ve kartımdan 35.90 TL kesinti yapıldı.  Ödemem geri yatırıldı müşteri temsilcisi ile görüşerek iptal ettiler ancak büyük bir güve...

profile
  • 1179görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir 10 Gündür İade Yapmıyor Kampanya Hakkını Geri Tanımlamıyor

Getir Yemek üzerinden vermiş olduğum sipariş üzerinden 10 gün geçti. Bu siparişim verilen sürede gelmediği için müşteri temsilciliği aracılığıyla iadeye geri kapıdan teslim alınmadan yollanıldı fakat sipariş eve gelmeden teslim edildi olarak gözüktüğü için direk iptal sağlanmadı. Ben teslim almadığı...

profile
  • 821görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Hatalı Kampanya Tanımlaması!

Getir Büyük'ten 05/06/2021 tarihinde cumartesi yaptığınız alışverişe hafta içi 50 liralık sipariş bedava diye yazan kampanyaya katıldım ve alışveriş yaptım fakat bu sabahtan beri kampanyam tanımlanmadı Getir çağrı merkezini aradığımda da ilgisizce davrandı orada ki görevli. Ben Getir kuruldu kurulal...

profile
  • 1024görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Ödediğim Ücreti Kampanya Olarak Veriyor!

Getirden vermiş olduğum sipariş neticesinde ürünüm temin edilememesi sebebiyle arandım. Bana para iadesi yapamadıklarını ancak hesabıma 30 TL hediye puan tanımlanabileceği söylendi. Hediye puanı bana kampanya olarak vermişler. Başka bir kampanyayla da kullanamıyorum. Dolayısıyla hiçbir işime yaramıy...

profile
  • 1174görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir Ve Kampanya Tutarsızlıkları!

Hafta içi 2 sipariş verin hafta sonu size 30 TL indirim verelim sloganıyla sipariş toplamaya çalışan Getir için özellikle kampanyadan yararlanmak için aynı gün 2 sipariş verdim. Ancak ikinci siparişte kampanya butonunu kullanmadığımı öne sürerek indirim çekimi vermediler. Kayıt açtılar. İnceleme dep...

profile
  • 1342görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir %50 Kampanyasının Yanıltıcı Olması

Getir isimli markadan düzenli olarak sipariş veriyorum. Bir süredir bazı gün ve zaman dilimini ve belirli ürünleri kapsayan %50 indirimli ürünleri oluyor. Birkaç kez cep telefonuma Getir'den gelen uyarı sonrası aynı anda bu kampanyadan yararlanmak üzere Getir mobil uygulamasına girdim. İlgili indiri...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1370görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir'de Eksik Ürün

Kampanyayla getir siparişi verdim, eksik ürün (züber) gönderdiler. Geri iade edelim ücreti dediler, kampanyayla aldığım için net olarak bana yatırılacak tutarı sordum cevaplayamadılar. Ürünü gönderin dedim, ilgili şubede elektrik gitmiş gönderemeyecekler gibi saçma bir bahane söylediler. Kampanya ya...

Getir'de Eksik Ürün

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.