Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Getir
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 133.877
Getir
1.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.8 - Beş Yıldız%13.4
- Dört Yıldız%5.1
- Üç Yıldız%4.6
- İki Yıldız%3.6
- Bir Yıldız%73.3
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
853 şikayet
Getir Bu Kez Getirmedi
Getir bu kez getirmedi. Son zamanlarda haksız kazanç girişimi arttı. 1 değil 2 değil 3 değil. Simdi ise Getir tam anlamıyla rezalet bir tutum sergileyip, müşterilerini zor duruma koyuyor. 12.06.2021 tarihinde 1 damacana su siparişimin yanında 12 adet 0.5lik su gelecekti kampanya olarak seçmeme rağme...
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
“Teşekkürler”
Eren Şikayetini Yayından KaldırdıGetir Müşteri Hizmetlerinin Garip Cevabı
Karadut pastanesi olarak yeni şube açılışı için 13.06.2021 tarihinde 16.10 da o** bey ile görüştüm ve kendisine yeni şube açılışı için ne yapmalıyız dedim o da saha temsilcinizle dedi temsilcimi hatırlamam ve telefonumda olmalıymış. Dedim yok kendisi sadece temsilcinin ismini paylaşabilirim kendiler...
Getir Para İadesini Kampanya Olarak Tanımlıyor. Paramı Kullanamıyorum
Getir den verdiğimiz siparişi on ödemeli olarak yaptım ürün olmadığı için iade yapıyoruz dediler. Bana kampanyalar kısmında yer alan sana özel kampanya olarak tanımladılar. Sorun su kendi paramı kampanyalarda kullanamıyorum. Çünkü kendi param olmasına rağmen, kampanya tanımı yaptıkları için paramı b...
Getir'in Kampanya Tanımlanmaması
12.06.2021 tarihinde saat 19:25'te "Yapacağınız alışverişe bir sonraki siparişinize %50 indirim tanımlanacaktır" isimli kampanyaya katıldım. Siparişimi teslim aldım fakat kampanyada belirtildiği üzere %50 indirim tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda Getir'in kampanya değişim hakkının olduğu...
Getir Kampanya Kazandırıp Kullandırılmaması
11 Haziran'da sipariş verdiğinizde 12 Haziran'da 40 TL'ye kadar 150 indirim uygulanır kampanyası için sipariş verdim ama 12 Haziran'da kampanyayı kaldırmışlar. Hakkından yararlanamıyorum. Bir gün önce neden boşuna sipariş vermiş oluyoruz o zaman.
Getir Hafta Sonu 1 TL Kampanyası
Hafta sonu getir 1 TL kampanyası için hafta içi 2 sipariş ettim cuma günü aradım müşteri hizmetlerini kampanya seçmemişsiniz dedi. Sonra tek sipariş ettim toplamda 3 sipariş bugün baktım yüklememişler durumu tekrar müşteri hizmetlerine bildirdim ancak sonuç alamadım
Getir Müşteri Memnuniyetsizliği Yardımcı Olmama
Getir uygulaması üzerinden Kampanya gösterildiği için sipariş verdim. Benden daha yüksek tutar çekildi müşteri hizmetlerine bağlanıp siparişin iptal edilmesini istediğimde nedenini sordular söyledim beklettiler oyaladılar. Sonra sipariş yola çıktı iptal edemeyiz edersek bile ücret iadesi yapamayız d...
Getir'deki Kampanya Yanıltması
Getir bugün sipariş verin cumartesi 1 TL adlı kampanyasına katıldım ama cumartesi alışveriş yapmak istediğimde fiyatın düşmediği gördüm aradığım 2 aramamda da şartlara uyduğumu tanımlanacağını söylediler ama herhangi bir tanımlana olmadı resmen beni oyalayıp yanıltmaya çalıştılar herhangi bir geri d...
![profile]()
1 DestekçiGetir 11 Gündür Para İadesi Yapmıyor
Getir marketten kampanya kullanmadan yanlışlıkla sipariş verdik. Kampanya kullanıp tekrar sipariş vermek için siparişimizi iptal ettik. Ancak 30 TL olan tutar 11gün geçmesine rağmen hala geri yatırılmadı. Aradığımızda aciliyet belirttik deyip hiçbir sonuç alamıyoruz. Hep aynı şeyi söyleyip geri ücre...
Getir Güvenilmez Bir Şirket İade Etmiyor
Getir strestir, Getir pişmanlıktır. 3 hazirandan beri sistemlerine teslim edildi diye girdikleri 2 siparişi teslim etmediler ne tesadüf ikisi de kampanya indirimli siparişti iki siparişte de kuryelerin bahanesi aynı biz teslim ettik iade edeceğiz sizi arayacağız dediler. Ne arayan ne soran üst üste ...
![profile]()
1 DestekçiGetir Kampanya Aldatmacası
Getir "hafta içi 2 sipariş verin, cumartesi siparişiniz 1 TL" kampanyası ile sırf müşteri çekmek adına, yalan ve haksızlık yapıyor, hafta içi kampanyayı seçerek 2 sipariş vermeme rağmen hafta sonu bu kampanyadan yararlanamadım, bu sebepten şikayet ediyorum, ayrıca Getir'i aradım ve şikayette bulundu...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
8 DestekçiGetir Para İadesi Ve Boşa Giden Kampanya
Getir seçtiğim yanlış adrese ürünleri kapıya bırakarak teslim edildi olarak gösterdi. Müşteri temsilcisi arayınca kuryenin, temassız teslimat seçeneğini seçmememe rağmen beni aramadan kapıya siparişi bıraktığını söyledim ve iptal edilmesini istedim. İptal ettiğim siparişin iadesi yapılmadı. 2. Sipar...
Getir İndirim Kampanyasından Faydalanamadık
Getir yemeğin ilk siparişte 20 TL indirim kampanyası ile sipariş verdik. İndirim uygulanmadı. Çağrı merkezi ile iletişime geçtik bize yapacak bir şey olmadığını söylediler o halde siparişi iptal edelim dedik yaklaşık yarım saat hatta kaldık. Çağrı beklemede iken getir mt tarafından sonlandırıldı. Ka...
Getir Su Kampanyası Sorunu
Getir su'dan 19 litrelik damacana su 16,50 TL yerine sadece 5 TL yazılı kampanya dan yararlanmak istediğimde geçersiz promosyon olarak geri bildirim aldım. Böyle kampanya olmaz. Üstelik belgelerle mevcut. Ürünü kaç gündür ne yaptıysam, kampanyalı bir şekilde alamadım. Bir de utanmadan nispet yapar g...
Getir Kampanya Saçmalıklarının Düzeltilmesini İstiyoruz!
Kampanyalar kısmında kampanya var olarak gözüküyor ama hemen 2 dakika içerisinde sepetimi doldurduktan sonra kampanya seçerken kampanya gözükmüyor ben hayatımda bu kadar saçma bir şey görmedim. Bunu yaşıyan tek ben değilim hem de bunun düzeltilmesini istiyoruz!
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiGetir - BiTaksi Kampanya Yalanı
Getir Büyük uygulamasından 50 TL üzeri alışveriş yaparak kampanyalar bölümünden BiTaksi uygulamasında geçerli 20 TL indirim seçeneğini seçtim bana alışveriş sonrasında uygulama içinde duyurular bölümünde bir kod olacağı yazıyordu bende alışverişi gerçekleştirdikten sonra denilen yere girdim orada bi...
Getir Sipariş Onay Verilmeden Alınması!
Getir.com dan ilk siparişimi vermek için master kartımı tanımladım. İlk siparişim 30 TL indirimli olacakken hiçbir kampanya gözükmeden ve onay vermeden siparişim alindi. Ve kartımdan 35.90 TL kesinti yapıldı. Ödemem geri yatırıldı müşteri temsilcisi ile görüşerek iptal ettiler ancak büyük bir güve...
Getir 10 Gündür İade Yapmıyor Kampanya Hakkını Geri Tanımlamıyor
Getir Yemek üzerinden vermiş olduğum sipariş üzerinden 10 gün geçti. Bu siparişim verilen sürede gelmediği için müşteri temsilciliği aracılığıyla iadeye geri kapıdan teslim alınmadan yollanıldı fakat sipariş eve gelmeden teslim edildi olarak gözüktüğü için direk iptal sağlanmadı. Ben teslim almadığı...
Getir Hatalı Kampanya Tanımlaması!
Getir Büyük'ten 05/06/2021 tarihinde cumartesi yaptığınız alışverişe hafta içi 50 liralık sipariş bedava diye yazan kampanyaya katıldım ve alışveriş yaptım fakat bu sabahtan beri kampanyam tanımlanmadı Getir çağrı merkezini aradığımda da ilgisizce davrandı orada ki görevli. Ben Getir kuruldu kurulal...
Getir Ödediğim Ücreti Kampanya Olarak Veriyor!
Getirden vermiş olduğum sipariş neticesinde ürünüm temin edilememesi sebebiyle arandım. Bana para iadesi yapamadıklarını ancak hesabıma 30 TL hediye puan tanımlanabileceği söylendi. Hediye puanı bana kampanya olarak vermişler. Başka bir kampanyayla da kullanamıyorum. Dolayısıyla hiçbir işime yaramıy...
Getir Ve Kampanya Tutarsızlıkları!
Hafta içi 2 sipariş verin hafta sonu size 30 TL indirim verelim sloganıyla sipariş toplamaya çalışan Getir için özellikle kampanyadan yararlanmak için aynı gün 2 sipariş verdim. Ancak ikinci siparişte kampanya butonunu kullanmadığımı öne sürerek indirim çekimi vermediler. Kayıt açtılar. İnceleme dep...
Getir %50 Kampanyasının Yanıltıcı Olması
Getir isimli markadan düzenli olarak sipariş veriyorum. Bir süredir bazı gün ve zaman dilimini ve belirli ürünleri kapsayan %50 indirimli ürünleri oluyor. Birkaç kez cep telefonuma Getir'den gelen uyarı sonrası aynı anda bu kampanyadan yararlanmak üzere Getir mobil uygulamasına girdim. İlgili indiri...
![profile]()
1 DestekçiGetir'de Eksik Ürün
Kampanyayla getir siparişi verdim, eksik ürün (züber) gönderdiler. Geri iade edelim ücreti dediler, kampanyayla aldığım için net olarak bana yatırılacak tutarı sordum cevaplayamadılar. Ürünü gönderin dedim, ilgili şubede elektrik gitmiş gönderemeyecekler gibi saçma bir bahane söylediler. Kampanya ya...