Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Getir
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 107.898
Getir
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız%16.7
- Dört Yıldız%6.9
- Üç Yıldız%4.2
- İki Yıldız%4.7
- Bir Yıldız%67.6
Marka Profili
Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
431 şikayet
Getir 30 TL İndirim Diyor Ama İndirim Uygulamıyor
Getirden ilk siparişe 30 TL indirim vardı. Ben 40 TL'lik ürün sipariş ettim ama 30 TL kampanya indirimini seçmeme rağmen benden 40 TL ücret kesti. İlk siparişimdi dahada bir şey istemem getirden ilk deneyimimdi. Hiç memnun kalmadım.
Getir İndirimsiz Almak Zorunda Kaldım
Getir'den ilk siparişe 30₺ indirim tanımlanması gerekirken bana tanımlanmadı sistemden girip çıktığımda sipariş oluşturulmuş müşteri temsilcisi m** Bey ile görüştüm siparişini iptal edip tekrar sipariş verin o zaman tanımlanacak denildi ve bende öyle yaptım 2. Kez siparişimde kampanya seç dediğimde ...
Getir İndirim Kodu Hatası
Turkcell Club bana Getir'den 40 TL indirim verdi fakat indirim kodunu girdiğimde kod zaten tanımlanmış diyerek sepete indirim eklemiyor. Getir müşteri hizmetlerini arıyorum şu an sistemde sıkıntı var diyor bu sıkıntı bir bitmek bilmedi ve kodu kullandırmıyor. Bir de kampanya yapıyor 40/20 sepete ürü...
Getir'in İndirim/Kampanya İle Müşterilerini Mağdur Etmesi
Getir, Türkiye'de dolandırıcılıklarına devam ediyor. İzninizle bunu size detaylıca anlatayım. Getir, müşterilerinin kendi ekosistemlerinde alışveriş yapmalarını sağlayabilmek adına birçok kampanya tanımlar. Birçok kampanyasının aslında pek bir anlamı yoktur. Genellikle bir tutara bir tutar şeklind...
Getir Kullandırılmayan Kampanya Yapmışlar...
Bugün Getir hesabımda 25/20 indirim gördüm. Hemen sepeti oluşturdum, sipariş bölümünde kampanya seç linkine tıkladım, ne hikmet ise 2-3 dakika da kampanya buhar olmuş. Daha önce de he hikmetse buhar olan indirimler için arayıp, şikayet etmiştim. Sonra, kardeşimin hesabına baktık 40/20 indirim vardı....
1 DestekçiGetir Birden Fazla Çekim Yapması
Getirden kampanya ile alışverişi tamamladım. Bir süre bekletti, internetinizi kontrol edin dedi. Mobil veriye geçip tekrar sipariş oluşturdum fakat 2 kez çekim yapmış. m***********@gmail.com getirdeki mailim. Kampanya olmasa da bu parayı ödeyecektim zaten, 2 kez çekmesi saçmalık. İlk çekilen hizmeti...
Getir'in Kampanya Yanıltması
Getir'in ilk siparişte 30 TL indirim kampanyasına istinaden ürünlerimi sipariş ettim fakat indirim falan düşmedi. İnsanları bu şekilde yanıltıp kazanç sağlamak çok kötü gerçekten. Canlı destekten müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, aradığımda o kadar çok beklettiler ki dayanamayıp kapattım. Deveye he...
3 DestekçiGetir İndirim Haksızlığı
Getir uygulamasından mesaj geldi. Aldığınız ürünlerin yarısı bizden diye. Sonra uygulamaya girdim 95 TL 'lik ürün alana 35 TL indirim kampanyası vardı. Sonra sepetimi oluşturdum fakat kampanya düşmedi bende siparişi iptal ettirdim ve sonra tekrar denedim. Bu sefer kampanya düştü fakat yoğunluktan ...
Getir Büyük Sipariş Oluştuktan Sonra Kampanya Değişikliği Yaptı
Getir Büyük'ten ilk kez sipariş verenlere özel 80 TL'ye 40 TL indirim hesabıma tanımlanmıştı. Sepetime ürünleri ekledim. İndirimimi kullandım. Bir ürünün stokta olmadığı uyarısını aldım. Sepetime tekrar dönüp onun yerine başka bir ürün ekledim. 1 dakika geçmemiştir bile. Hemen kampanya değişmiş 160 ...
1 DestekçiGetir Büyük İlk Siparişe Özel Verdiği İndirimi Kullandırmıyor
İlk getir büyük siparişime özel 80 TL'ye 40 TL indirim verdi ama bir türlü kullanamıyorum. Kuryeler uygun Olduğunda kampanyam görünmüyor. Tam kampanya görünüyor sipariş oluşturuyorum asla kuryeler uygun olmuyor asla. Kullanamadığım indirimin ne faydası olur ki. Diğer bir çok uygulamada indirimleri r...
1 DestekçiGetir Büyük Mobil Uygulama
Arkadaş kampanya diyorsunuz ilk defa alis veriş yapacağım fakat bindir misiniz. Fiyata mesela sıvı yağ arkadaş zaten normal piyasa ile 5 ila 7 lira farkınız var zaten 50 TL 3 parça alındığında yaklaşık 25 TL fark oluştu mesela bir denediğim sepetteki fiyat yani anlayacağınız tırt uygulamanız niye si...
Getir Kampanyalı Ürünleri Göndermiyor
Getir uygulaması kampanya kapsamında göndereceği hediye ürünleri göndermiyor. Algida ürünleri ile beraber göndereceği hediye ürünü göndermedi. Sistem üzerinden müşteri hizmetleri gerekli dönüş sağlamadı. Yoğunluk sebebiyle ürün çok geç geldi. Yazılımı tekrar kullanmayı düşünüyorum
Getir Geçersiz Promosyonlar Sıkıntısı
Sürekli kampanyayı kullandığımda geçersiz promosyon bildirgesi geliyor ve kampanyayı kullanamıyorum Bu yüzde getirdeki siparişlerimi azaltıyorum. Üstelik bu sadece bir kampanyada oluyor. Ve o kampanya kullanılmıyor. Sepete eklemede bir sıkıntı yok ama kampanyada var. Gereğinin yapılmasını rica ederi...
2 DestekçiGetir Kampanya Seçtiğim Halde Seçilmemiş Gibi Kartımdan Fazla Para Çekildi
Alacağım ürünleri ve kampanyayı seçtim 80 TL'ydi fiyat aldım ürünü kredi kartı hareketine baktım 120 TL çekilmiş aradım 40 TL tanımlıyoruz dediler lakin ürün seçerken kampanyayı seçtim yine olmadı aradım böyle bir uygulamamız yoktur dediler. Ürünü iptal ettirseydiniz dediler. Bir müşteri hizmeti ipt...
Getir Kampanya Yok Oluyor!
Uygulamanızdan kampanyalar kısmına girdiğimde gördüğüm indirim oranı sepeti oluşturduktan sonra ki kampanya seçin kısmında birdenbire yok oluyor ve bu sürekli olur hale geldi. Çok kez alışveriş yaptığım uygulamada bu tarz durumlar olması üzücü oluyor.
Getir Asılsız Kampanya Koyuyor
Asılsız kampanya koyuyorlar. 40 TL'ye 20 TL indirimi vermişlerdi. Ürünlerimi sepete attım indirimi yaptı ama cüzdanımı alana kadar kampanyayı sildiler. Onun yerine 150 TL'ye 20 TL indirim verdiler. Kandırmacadan başka bir şey değil! Sırf bu saçmalığınız yüzünden bir daha asla kullanmayacağım aradan ...