Getir Büyük'te Kuponlu İndirimli Siparişin Otomatik İptali Ve İadesi Sonrası Mağduriyet

30 Ekim 2026 saat 11.23 civarında Getir Büyük üzerinden ayçiçek yağı ve domates salçası içeren, kuponla ekstra indirimli bir sipariş verdim. Kupon uygulandıktan sonra sepet tutarı düşmüştü, ancak birkaç dakika sonra herhangi bir onayım olmadan siparişim sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi.

Bu siparişle ilgili olarak kartımdan çekim yapıldıktan sonra ücret tarafıma iade edildi fakat kuponlu indirim fırsatım kayboldu ve ürünleri indirimli olarak alamadım. Canlı destekle görüştüğümde sadece “teknik sıkıntı” denilerek geçiştirildim, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Geçmiş siparişlerimde aynı tarih ve saatte “iptal edildi” olarak görünen bu sipariş nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Kuponlu indirim hakkımın aynı koşullarla tekrar tanımlanmasını ve ürünleri sipariş sırasında gördüğüm indirimli fiyatlardan alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.