Tefal TY6973 X-Pert 3.60 Flex

Tefal dikey süpürge aldım daha garantisi dolmadan batarya arızası verdi servise götürdüm. Servis garanti dışı deyip 5300 TL talep etti. Garantisi bitmemiş bir ürün için yüksek miktarda parayı çok buldum ve kabul etmedim. Gerekirse tüketici heyetine başvuracağım

Tefal marka şarjlı dikey süpürgemin toz haznesinde bulunan silikon kapak, her toz haznesini boşaltıp temizlediğimde yerinden çıkıyordu. Son temizlik sırasında ise tamamen kayboldu. 08.03.2026 tarihinde bu sorunla karşılaştım. Durumu Tefal yetkili servisine ilettiğimde, sadece bu küçük silikon parça...

8 Mayıs 2025 tarihinde Tefal’in kendi online sitesi üzerinden ty6973 X-Pert 3.60 Flex dikey şarjlı süpürge modelinden kampanya ile iki adet satın aldım. Yorumlarda emiş gücünün kısa sürede düştüğü yazmasına rağmen Tefal markasına güvenerek bu uyarıları dikkate almadım; ancak maalesef yanılmışım. Ürü...

Yaklaşık 3 ay önce bir mobilya mağazasından Tefal 22 Lithium dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu ancak yaklaşık 1 hafta önce süpürgenin başlığı tamamen dönmeyi bıraktı ve aynı zamanda başlıktaki ışık da yanmamaya başladı. Cihazı birkaç kez farklı zamanlarda denedi...

Tefal marka dikey süpürgemizi yaklaşık 1 yıl kadar sorunsuz kullandık, sonrasında bataryası şarj tutmamaya başladı. Yetkili servise götürdüm, tamir edildi denilerek tarafıma teslim ettiler ancak ürünü kullanmaya çalıştığımda aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Şu anda süpürgeyi tekrar servise götür...

11 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal X-pert 3.60 süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi bittikten sadece bir ay sonra bataryası neredeyse tamamen bitti ve yaklaşık 15 gündür süpürge 10 dakikadan bile çalışamaz hâle geldi. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurduğumda, sade...

Yaklaşık bir yıl önce Tefal X-Pert 3.60 dikey süpürge satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra, daha iki ay olmadan süpürgenin çekim gücü neredeyse tamamen düştü. Zemindeki toz ve kırıntıları çekmiyor, ayrıca süpürgeyi kapattığım anda içine çektiği pislikleri geri döküyor. Bu durum hem temizlik yapmayı...

Tefal X-pert 3.60 dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Üründen başta memnundum ancak son 2 gündür süpürge neredeyse hiç çekmiyor, ucundaki lamba yanmıyor, başlık kısmı dönmüyor ve çekemediği için kirleri tekrar geriye bırakıyor. Ürünün garanti süresi de henüz dolmamış duru...

Annem Tefal dikey süpürgeden almış. Günlük ev temizliği için faydalı olabileceğini düşünmüş. Süpürgenin performansı o kadar kötü ki. Vakumu kapatınca çektiği her şey tekrar yere dökülüyor. Canım annem üzerinden başka bir süpürgeyle tekrar temizlemek zorunda kalıyor hep. Neden böyle kötü bir şey üret...

2023 yılında Erzincan Evmer mağazasından aldığım Tefal Xpert 3.60 şarjlı süpürgeyi ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Süpürge, tozu çekmek yerine geri bırakıyor ve temizlik performansı çok düşük. Aldığıma pişman oldum. Çekim gücüyle ilgili sorun nedeniyle garantiye gönderdim. Garanti k...

Bir yıl önce Tefal mağazasından satın aldığım Xpert3.60 dikey süpürgemde yaklaşık bir haftadır sürekli olarak ışık yanmıyor ve fırçası dönmüyor. Ayrıca süpürgenin içindekileri de geri bırakma sorunu yaşıyorum. Cihazın faturası mevcut ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar yetkili s...

Tefal Xforce dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Son bir haftadır süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde azaldı ve cihaz her açışımda kendiliğinden duruyor. Cihazı tamamen temizledim ve sorunun devam etmesi üzerine Ankara Çankaya Yaşamkent’teki yetkili servise götürdüm. Serviste yapılan ...

Tefal Air Force 360 model dikey süpürgeyi markanın adına güvenerek satın aldım ve ürün garanti kapsamındaydı. Yaklaşık bir yıldır süpürgem gece kendi kendine çalışıyor. Defalarca serviste parça değişimi yapıldı ancak sorun çözülmedi. Bu yıl haziran ayında ürün değişimi için başvurum kabul edildi fak...

6 Mart 2024 tarihinde Tefal'den aldığımız dikey süpürgenin fırçası dönmüyor. Bir süredir çektiği her şeyi geri bırakıyordu ona hadi neyse diyordum ama fırçası dönmediği için hiç çekmiyor artık. Bununla ilgili bir sürü şikayet gördüm ve konuyla ilgili yardımcı olunmasını talep ediyorum. Çekim gücü il...

Süpürge kırıntıları çekmiyor, çektiği çöpü geri bırakıyor. Servise götürdüğüm halde yarım saat sonra geri aldım ve aynı şekilde teslim ettiler. Hâlâ kullanamıyorum. Markaya güvenerek aldım, hayal kırıklığına uğradım ve hâlâ taksitlerini ödüyorum. Bir ay doğru dürüst kullanamadım. Birebir aynı şikaye...

Parça kopması Merhaba, Tefal Lithium şarjlı dik süpürge TY6973TR modelimin süpürücü başlığı çok kullanışsız tasarlanmış. Tefal'e gerçekten yakışmadı. Emici başlık, düğme ile tutturulmuş ve o düğme çıkınca koca başlık boşa gidiyor. Tek düğme de satılmıyor. Bir başlık 1500 TL ve çok pahalı. Üstelik o...

Tefal dikey süpürge aldım. Bir yıl sonra bataryası öldü. Bir yılda batarya ölür mü? Hiç yardımcı olmadılar. Garanti kapsamına girmiyormuş. Yeni batarya alın dediler. Yeni batarya süpürge fiyatına neredeyse. Süpürge elimde kaldı. Tefal gibi bir markaya hiç yakışmadı.

Edremit Vatan Bilgisayar'dan 17.01.2024 tarihinde Tefal TY6973 X-Pert 3.60 Flex dikey süpürgesi aldım. Cihaz temizlik esnasında topladığı atığı geri veriyor atıyor. Toz haznesi dönmüyor. Garanti kapsamında olan ürünümüzü götürüp servise verdim. Servis bu arızanın garanti kapsamında olmadığını belirt...

Süpürge kırıntıları çekmiyor, çektiği çöpü geri bırakıyor. Servise götürdüğüm halde yarım saat sonra geri aldım ve aynı şekilde teslim ettiler. Hâlâ kullanamıyorum. Markaya güvenerek aldım, hayal kırıklığına uğradım ve hâlâ taksitlerini ödüyorum. Bir ay doğru dürüst kullanamadım.

10 gün önce Tefal Xpert 3.60 dikey süpürge aldım. Şarjdan çıkardığım anda, düğmesi kapalıyken kendi kendine pervanesi dönüyor ve ışığı yanıyor. Yetkili servisi aradım, garanti dışı olduğunu söylediler ve 3500 TL ücret talep ettiler. On gün önce aldığımı belirttiğim süpürgeye bir de fazladan para ist...

Biz 1 yıl önce Tefal Flex marka dikey şarjlı süpürge aldık ve son bir ayda ikinci defa arıza verdi. Değişim veya iadesini istiyoruz. Biz bu ürünün çünkü yapılmasına rağmen aynı arızayı tekrar tekrar veriyor ve daha 1 yıllık ürün bu. Sorunumuzun çözülmesini istiyoruz.

Merhaba Tefal 22 v lithium süpürge başlığındaki fırça çok kısa zamanda plastik kısım eridi ve dönmüyor. Yeni başlık aldım aynı şekilde plastik kısım yine eridi. Bu süpürgeye muadil başlık konusunda yardim istiyorum. Hangi marka ve başlık alınabilir lütfen

Tefal marka X-Force model dik süpürge aldık. Teknosa'dan aldığımız bu süpürge, halı üzerinde süpürme işlemini gerçekleştirmiyor, yalnızca parkeyi süpürebiliyor. Ürünü servise gönderdik; ancak test aşamasından geçtiği belirtilerek geri gönderildi. Buna rağmen süpürge hâlâ halıyı süpürmüyor. Kullanmad...

Yaklaşık bir yıl önce Trendyol'dan aldığım şarjlı süpürgem, bir süredir süpürdüğünü geri bırakıyordu ve servise kargoyla gönderdik. Daha sonra arızanın bizden kaynaklanmadığını, yüksek voltajdan kaynaklandığını tarafımıza ileterek 4500 TL gibi bir rakam çıkardılar. Bunu bizim ödememiz gerektiğini, d...