D-Smart Net Hız

Yaklaşık 5 senedir D-Smart internet ve TV hizmeti kullanan bir müşteriyim. Son 1 aydır faturamda gecikme olduğu gerekçesiyle faturama ek olarak 240 TL ceza yansıtıldı. Bu ek cezayı haksız bulduğum için ödemek istemediğimi ilettim ve bunun üzerine taahhüdümün iptal edilmesini talep ettim. Buna ek ola...

D-Smart Fiber internet kullanıcısıyım ve 500 Mbps hızındaki pakete abone olmama rağmen yaklaşık 2 aydır internet hızım 17-100 Mbps arasında değişiyor. Bu süreçte defalarca düşük hız sorunu yaşadım ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. İstanbul Kartal’da yaşıyorum ve müşteri numaram 5334**93’tü...

D-Smart’tan 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 4 aydır internet hızım sürekli olarak 26 Mbps civarında ve hiçbir zaman taahhüt edilen 50 Mbps hıza ulaşamıyorum. Bu sorun her zaman devam ediyor, günün hiçbir saatinde düzelme olmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüş...

D-Smart GO aile spor paketi + aile spor (HD) + VDSL2 100MB’e kadar (fttc) - limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır her gün, gün içinde birçok defa bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlar osman yozgatlı Mahallesi 1204 sokak no:* Efeler/Aydın adresinde yaşanmaktadır. ...

Eylül ayından bu yana İstanbul Ümraniye’deki adresimde D-Smart sınırsız internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor ve hız aşırı yavaş; bir dizi veya film izlerken defalarca durup beklemek zorunda kalıyoruz. Gündüz-gece fark etmeksizin bu sorunlar devam ediyor. ...

D-Smart’tan 6 aydır “Sınırsız 35” internet paketiyle hizmet almaktayım. Bağlantımın ilk gününden beri internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde (genellikle 5-6 Mbps civarında) ve bu nedenle hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Modem değişikliği dahil birçok çözüm denememe rağmen sorun...

Yaklaşık bir yıldır D-Smart üzerinden TP-Link modem ile İstanbul Esenyurt’taki evimde internet hizmeti alıyorum. Modemi aldıktan bir yıl sonra internet bağlantı hızımda ciddi bir yavaşlama başladı ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ayrıca birçok siteye erişim sağlayamıyorum, bağlantı sürekli kopuyor ...

D-Smart ve Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimizde yaklaşık 5 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Başakşehir’deki adresimizde hız düşüklüğüyle başlayan problem, kısa süre sonra sürekli kopmalara dönüştü. Defalarca teknik servis çağırdık. İlk gelen yetkili, kabloda problem olduğunu söyleyip 1600...

D-Smart Mega Paket kapsamında TV ve internet hizmeti alıyordum. Yaklaşık 3 aydır Yan Oda hizmetini kullanmadığım için iptal ettirmek istedim. İptal işlemi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli olarak iptal etmemem için ısrar edildi ve işlem bir türlü tamamlanmadı. Görüşmeler sıra...

Yaklaşık 5-6 aydır D-Smart internet hizmetimde sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Günde en az 5-6 kez internet tamamen kesiliyor ve “internet yok” uyarısı alıyorum. Bu sorun sadece bende değil, çevremdeki tüm D-Smart kullanıcılarında da aynı şekilde devam ediyor. Her müşteri hizmetlerini a...

D-Smart VDSL 24 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Taahhüt edilen 24 Mbps hızın çok altında, genellikle 16-17 Mbps civarında bir hız alıyorum. Bu hız hem Türkiye hem de dünya standartlarına göre oldukça yetersiz. Sorunu defalarca D-Smart...

D-Smart 34 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım sürekli olarak 10 Mbps’nin altına düşüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hızım geçici olarak düzeliyor fakat 3-4 saat sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, ancak herhangi bir ...

61739554 numaralı aboneliğimiz üzerinden yaklaşık üç senedir D-Smart internet ve TV hizmeti kullanıyoruz. İlk günden beri tamamen sorunlu bir şekilde verilen hizmet mevcut. En son modem bir anda bağlantıyı kesti, iki kere teknik destek talep ettim gelen giden olmadı. Arkadaşımdan modem alıp kurduğum...

2 aydır internetimde yüksek derecede hız düşmeleri yaşıyorum. 50MBps internet paketim var. Çok sık hızım düşüyor ve bir türlü sorunum düzeltilemedi. Hız testi yaptığımda download hızım 0.2-0.3'lere kadar düşüyor. Teknik desteğe bağlandığımda güncelleme yaptık veya hızınızı sabitledik gibi şeyler söy...

Merhaba, D-Smart üzerinden almış olduğum 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum; ancak şu anda aldığım internet hızı 8 Mbps. Bundan önce 24 Mbps hızında internet kullanıyordum ve ondan bile böyle düşük hızda indirme yapmamıştım. Bu nasıl bir hizmet? Sürekli kayıt açtıklarını ve modemi kapat...

D-Smart internet hızım sürekli 1 ile 8 Mbps arasında değişiyor, asla taahhüt ettikleri 35 Mbps hızını alamıyorum. Her defasında bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bazen internete hiç giremiyorum. Çok pişmanım, daha ilk ayında bu sorunları yaşamaya başladım. Kesinlikle pişmanım. Her defasında arayıp hızın...

DSmart’a yıllardır aboneyim ancak artık yeter! İnternet bağlantım sürekli kesiliyor ve hız oldukça yavaş, çekmiyor. Hem evdeki işimi hem de temel internet ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum. Bu sorunlar artık dayanılmaz bir hal aldı. Bir de sinema ve TV paketimle ilgili ciddi bir problem yaşad...

D-Smart ev internetim çekmiyor. Dün aradılar, paket sözleşmesi için fiyatı yükselteceklerini söylediler ve hız artışı yapılacağını belirttiler. Şirket hız artışını hediye olarak sunduğunu iddia etti. Ancak hiçbir hız artışı olmadı ve müşteri temsilcileri ukalaca cevaplar verdiler. Hiçbir çözüm bulun...

3 yıldır D-Smart internet kullanıyorum ama bundan sonra kullanmayacağım. Taahhüdüm bittiği anda iptal edeceğim. Toplamda 3 cihaz bağlı olmasına rağmen, bilgisayarımda bir sayfanın yüklenmesi 1 dakikanın altına hiç düşmedi; sürekli internet sorunu yaşıyorum. Hızım en fazla 9 Mbps'ye çıkıyor. Bunu müş...

D-Smart interneti dün bağlattım ve pişmanım. 35 Mbps hızında anlaştık, ancak sadece 5 Mbps hız alabiliyorum. İnternet hızı düşük ve sürekli kopma yaşanıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servis gönderelim diyorlar, ancak bunun için ücret talep ediyorlar. Sorunun benden kaynaklanmadığ...

D-Smart internet kullanıcısıyım. 24 megabit internet paketini kullanıyorum fakat hiçbir zaman 24 megabit alamadım. Aksine, hızım 5-6 megabitlere kadar düşüyor ve bu durum artık can sıkıcı olmaya başladı. Parasını ödediğim hizmeti alamıyorum. İddia edilen megabitin çok altında bir hız söz konusu. Bu ...