Digiturk’te E52-32 Hatası Ve 550 TL Servis Ücreti Talebi

Yaklaşık 2 haftadır Digiturk üyeliğimde özellikle TRT 1 ve beın Sports 2 kanallarında sürekli olarak e52-32 hata kodunu alıyorum ve bu kanalları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve kendiliğinden düzelmiyor.

Durumu Digiturk müşteri hizmetlerine bildirdiğimde tarafıma teknik servis yönlendirilebileceği ancak bunun için 550 TL servis ücreti alınacağı söylendi. Uzun süredir düzenli olarak ücretini ödediğim bir yayın hizmetinde, böyle bir hata nedeniyle benden ek servis ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Üyelik numaram zaten Digiturk sistemlerinde kayıtlı olarak görülebilmektedir.

Balıkesir Ayvalık Altınova’da yaşadığım bu yayın hatasının herhangi bir ek ücret talep edilmeden teknik olarak incelenmesini ve e52-32 hatasının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.