Tahsilat ve Borç Yönetimi Sorunları
- Taksit tahsilat hatası: 6 şikayette borcu kapanan veya peşin ödeme yapan müşteriler için haksız icra takibi başlatıldığı belirtiliyor.


Son 1 yıl içinde Yetişenler AVM için açılan şikayetlerde ilk sırada tahsilat süreçleri yer alıyor; borcu kapatılan müşteriler hakkında icra takibi başlatıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %24'ünde ürünlerin eksik veya yanlış teslim edildiği bildiriliyor. Buna karşın marka 29/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi izleniyor.
Bursa Demirtaş Yetişenler mağazasından 9 Haziran tarihinde Y***** B******** adına Audi marka akülü araba satın aldım. Ar...acı aldıktan kısa süre sonra, daha bir ay dolmadan arızalanarak düz gitmemeye başladı. Aracı bu şikayetle servise gönderdik ve yaklaşık bir ay serviste kaldı. Ancak herhangi bir i
Yaklaşık 5 ay önce Bursa Demirtaş şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Ürün elime yaklaşık iki buçuk ay gibi çok uz...un bir sürede ulaştı. Geldiğinde ise koltuk takımının ciddi biçimde hatalı olduğunu fark ettik. Berjerlere oturunca sallanıyor, teslimat sırasında ayakları kestikleri halde hâlâ sa




Yetişenler Gemlik depo ve sevkiyat birimiyle yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Haziran ayından bu yana teslim edilecek... ürünler için net bir teslimat saati verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslimat saatini sorduğumda saat paylaşmaktan kaçındılar ve bu belirsizlik işlerimi aksattı. Tesl
Yetişenler Bursa Fomara şubesinden bir ranza satın aldım. Teslimat süresi için 40 gün denmesine rağmen genelde üç haftad...a teslim edildiği söylendi. Ancak üç hafta dolmasına rağmen ürünler gelmedi, daha sonra geldiğinde ise kurulum için gelen görevli en önemli parçanın eksik olduğunu söyleyip kurulum
Yetişenler Bursa Demirtaş şubesinden Aralık ayında yaklaşık 60 bin tl tutarında çeyiz alışverişi yaptım. Gelen ürünlerde...n bir tabak kırık çıktığı için, bu sorun çözülmeden hiçbir şekilde taksit ödemesine başlamayacağımı mağazaya baştan açıkça ilettim. Buna rağmen kırık tabağın değişimi tam 4 ay sonr
Bursa Demirtaş’ta bulunan Yetişenler Mobilya mağazasından “kitap masa” model mutfak masa takımı (1 masa, 4 sandalye) ald...ık. Ödemeyi elden/IBAN ile 10 taksit olarak kararlaştırdık ve ilk 1–2 taksiti ödedik. Kısa süre içinde sandalyelerde boya dökülmeleri ve deformeler oluştu, bu durumu kızım firmaya




31.05.2026 tarihinde Yetişenler AVM’nin Gemlik Yetişenler şubesinden satın aldığım yatak odası takımının teslimatı sıras...ında, takımın içinde yer alması gereken 2 adet komodin ve 1 adet puf tarafıma teslim edilmedi. Teslimatı yapan görevli, eksik teslimatı kabul ederek, teslim evrakına kendi el yazıs
9 Mayıs’ta Yetişenler Demirtaş şubesinden bir dolap satın aldım. Satın alırken ürünün en geç bir ay içinde teslim edilec...eği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 43 gün geçti ve dolap hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi taksitli olarak yaptım, ilk beş ay 200 TL daha sonra da 4.000 TL olacak şekilde ö
27 Nisan 2026 tarihinde Bursa Demirtaş Yetişenler mağazasından 6 metrekarelik, belirli bir desende halı beğenip sipariş ...verdim. Halının toplam fiyatı 7.000 TL idi ve ödemeyi taksitle yapacaktık, ilk taksit olarak da 200 TL ödedim. Ancak teslim edilen halı, seçtiğim halının deseniyle hiç uyuşmayan, y
Bursa Dikkaldırım Yetişenler Şubesi'nden 20.04.2026 tarihinde 1 adet portmanto satın aldım. Ürüne baktık ve ödemesini pe...şin ödeyip aldık. Ürünü satın alırken, ürünle ve içindeki bölmeli kısmın raflarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün bize 27.04.2026 tarihinde teslim edildi, kurul
Bursa Yetişenler AVM Fomara şubesinden 2024 yılında 6 adet sandalye aldım. 2 yıllık garanti süresi bitmeden sandalyeleri...m kırıldı. 15.000 TL ücret ödemiştim ve sorunun giderilmesini istedim. Bana çözüm olarak tamir edeceklerini söylediler. Sandalyelerim tamirden geldikten sonra bir ayağı uzun diğeri




Yetişenler Mağazası Fomara şubesinden bu ayın birinde Sisal halı aldık. Ürünü bize yaklaşık 20 gün sonra gönderdiler. Te...slimatın bu kadar geç yapılması zaten can sıkıcıyken, çalışanların üslubu da son derece saygısızdı. İletişim kurmak için aradığımda, telefondaki görevli hem kaba konuştu hem de te
Kesinlikle mağazaların hiçbirine ulaşamıyorum muhasebe departmanıyla görüşeceğim dönen kimse yok. Mesaj gelip duruyor il...etişim numarasını arıyorum açan yok haftalardır bu şekilde merkez şubesine de diğer şubelere de ulaşamıyorum Bursa merkez muhasebe departmanı dönmesini istiyorum.
Bursa Gemlik’te bulunan Yetişenler AVM şubesinden MDF Kiler dolabı satın almış ve borcumu 28.01.2026 tarihinde tamamen k...apatmış olmama rağmen, 31.01.2026 tarihinde haksız yere icra takibine verildiğimi öğrendim. Ödemem bitmiş olmasına rağmen Bursa 4. İcra Dairesi’nde 2026/**99 numaralı dosya üzerind
Bursa Fomara’daki Yetişenler şubesinden 4 kapılı bir dolap siparişi verdim,... ancak siparişi 3 kapılı olarak sisteme girmişler ve bugün teslimat yapıldı


18.01.2026 tarihinde Bursa Gemlik Yetişenler AVM şubesinden Simfer 55SFA6B ...140 ekran Android LED 4K UHD televizyon satın aldık. Ürün sözleşme numaramı
03.12.2025 tarihinde Yetişenler AVM Gemlik şubesinden çeyiz seti ve yemek takımı almak için toplam 5.400 TL peşinat öded...im. Ürünü almadan önce peşinatı aldılar, ancak daha sonra işlem onaylanmadı, benden kefil vb. Ek şartlar talep edildi. İşlem olmayınca da ödediğim peşinatın iade edileceği, 08.12.2
Yetişenler AVM’ye ait alışveriş taksiti ödememizi yaklaşık 6–7 aydır elden mağazaya giderek yapıyoruz. Yaşadığımız gecik...me sonrasında bizden toplam borç olarak 40.000 TL ödeme talep edildi. Biz elimizde olan 15–20.000 TL’yi hemen ödemek istediğimizi, kalan tutarı daha sonra ödeyebileceğimizi belirt
Bursa Fomara AVM’de bulunan Yetişenler mağazasından 3 Kasım’da banyo dolabı ve Kiler dolabı satın aldık. Aldığımız banyo... dolabının montajı bir aydır yapılmıyor, ürün kutulu şekilde evin içinde bekliyor ve ayrıca mağazadan aldığımız diğer mobilyamız da hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı y
Bursa Dikkaldırım Yetişenler şubesinden yaptığım alışveriş ve personelin tutumundan dolayı çok rahatsız oldum. Öncelikle..., iletişime geçebileceğiniz hiçbir kimse yok ve asla ürünlerin arkasında durmuyorlar. 2-3 tane numaraları var ve hiçbirini açmıyorlar. Sonrasında WhatsApp üzerinden iletişime geçti
Gemlik Yetişenler AVM’den daha önce birçok kez alışveriş yaptım ve her seferinde ödemelerimi peşin olarak gerçekleştirdi...m. Daha önce de mağduriyet yaşamama rağmen, mağazanın isteğiyle önceki şikayetlerimi iyilik yaparak kaldırdım. Son olarak çocuk odası takımı satın aldım ve toplam 30 bin TL’yi peşi
Bursa Yetişenler AVM’den aldığım Korkmaz marka blender, satın aldıktan kısa bir süre sonra çalışmamaya başladı. Ürünü ga...ranti kapsamında servise teslim ettim, ancak aradan 2-3 ay geçmesine rağmen sorun giderilmedi ve blender hâlâ çalışmıyor. Servisten herhangi bir çözüm veya açıklama da alamadım, bu
2024 Nisan ayında Gemlik Yetişenler AVM mağazasından tüm evimin mobilyalarını yeniledim. Ancak teslim edilen ürünlerin n...eredeyse tamamı defolu, çizik veya kırık çıktı. Sabırla defalarca arıza kaydı oluşturdum; toplamda 20 kez servis talebim oldu. Gelen ekipler ise sadece kırık ve çizikleri siyah kal

Yetişenler AVM Bursa Demirtaş şubesinden aldığım yatak bazasının pistonunda patlak ve freninde arıza oluştu. Yaklaşık 60... gündür bu sorun devam ediyor. Garanti kapsamında olan ürünümle ilgili olarak birçok kez başvuru yaptım. Sadece bir kez gelip inceleme yapıldı, kayıt alındı ve resimler çekildi, an