Brother DCP-T230 Yazıcısı Boş Sayfa Veriyor, Garanti Kapsamında Çözüm Talep Ediyorum

Brother DCP-T230 model yazıcıyı yaklaşık 2 ay önce N11 üzerinden 4.800 TL ödeyerek, 12 taksit şeklinde satın aldım. Fatura ve garanti belgem duruyor. Ürünü ilk aldığımda kısa bir süre sorunsuz kullandım, ardından yaklaşık 1 hafta hiç kullanmadım. 31.01.2026 tarihinde tekrar kullanmak istediğimde yazıcının sürekli boş kağıt çıkardığını gördüm.

Cihaz dolu kartuşlara rağmen baskı almıyor ve her seferinde sadece boş sayfa veriyor. Herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da müdahale olmadığı halde bu sorunun ortaya çıkması beni mağdur etti. Henüz çok yeni olan ve garantisi devam eden bir üründe bu tür bir arıza yaşamam beklediğim bir durum değil.

Şu ana kadar teknik servis veya müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım. Garanti kapsamında yazıcımın incelenmesini, arızasının ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekirse ürün değişimi veya iade sürecinde yardımcı olunmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.