Eksik Kanallar İçin 800 TL Teknik Servis Ücreti Kabul Edilmiyor

Digiturk uydu yayını aboneliğimde yaklaşık 30 gündür birçok kanal eksik görünmekte ve bazı kanalları hiç izleyememekteyim. Bitlis Tatvan’da hizmet alıyorum ve uzun süredir ödediğim hizmetin karşılığını tam olarak alamıyorum.

Sorunla ilgili Digiturk ile görüştüğümde, bana teknik servis yönlendirebileceklerini ancak bunun için 800 TL ücret ödemem gerektiğini ilettiler. Kendi içlerindeki yayın ve kanal probleminde benden ayrıca teknik servis ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum.

Ben yıllardır düzenli ödeme yaptığım bu hizmette, eksik olan kanalların hiçbir ek ücret talep edilmeden açılmasını ve yayının tam olarak verilmesini istiyorum. Sorunumun incelenerek, ücret talep edilmeden yayın erişimimin düzeltilmesini talep ediyorum.