to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Alınan JBL Tune 510BT Kulaklıkta Şarj Sorunu Ve Değişim Talebi
Eylül 2025’in son haftasında Media Markt’tan satın aldığım JBL Tune 510bt kulaklık, kısa süre içinde şarj sorunu çıkarmaya başladı. Kulaklık ya hiç şarj olmuyor ya da şarj olsa bile yüzde 80 seviyesindeyken aniden yüzde 40’a düşüyor. Bu durum hem kullanım süremi çok kısaltıyor hem de ürüne olan güvenimi tamamen bitirdi.
Ürünü henüz teknik servise ya da Media Markt’a götürmedim, ancak satın alma tarihine ve yaşadığım probleme bakıldığında bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. JBL ve Media Markt’tan, arızalı olan JBL Tune 510bt kulaklığımın incelenerek sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Eylül 2025’in son haftasında Media Markt’tan satın aldığım JBL Tune 510bt kulaklık, kısa süre içinde şarj sorunu çıkarmaya başladı. Kulaklık ya hiç şarj olmuyor ya da şarj olsa bile yüzde 80 seviyesindeyken aniden yüzde 40’a düşüyor. Bu durum hem kullanım süremi çok kısaltıyor hem de ürüne olan güvenimi tamamen bitirdi.
Ürünü henüz teknik servise ya da Media Markt’a götürmedim, ancak satın alma tarihine ve yaşadığım probleme bakıldığında bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. JBL ve Media Markt’tan, arızalı olan JBL Tune 510bt kulaklığımın incelenerek sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi 05*******06 numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Aradım ama kapandı ulaşamıyorum size
Az önce aradılar kargoyla kulaklığı gönderip incelenecekmiş asla JBL almayın o kadar güzel marka varken ben mecbur olduğum için almak durumunda kaldım sanki düzelecekmiş gibi bir de kulaklığı göndermemi istediler öyle öyle de oyalayacaklardı onun yerine direkt Tüketici Mahkemesi'ne bir şikayette bulunacağım onlar çözsün
