teknik servis

Philips 50PUS7505 model televizyonumda yaklaşık üç aydır uydu kanal araması yaptığımda sinyal gücü düşük görünüyor ve bu nedenle özellikle TKGS kanal aramasında kanal bulamıyorum. Televizyonu Bursa Nilüfer ilçesi Kurtuluş Mahallesi Ulus Caddesi’nde kullanıyorum ve aynı hatta bağlı diğer cihazlarda b...

1 Ocak’ta Kocaeli 41 Burda AVM’deki Ebebek mağazasından Baby Plus Mamalove mama sandalyesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra arızalı olduğunu fark ettik ve ürünü teknik servise gönderilmek üzere mağazaya teslim ettik. Teknik serviste yaklaşık 11 gün bekledikten sonra ürün tarafımıza geri ...

Digiturk internetine geçiş yaptığımız günden beri evimizde internet akışı yok. 20’sinde Digiturk internetine geçtik ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Siirt Merkez’de, 5445****34 numaralı hat üzerinden hizmet almaya çalışıyoruz. Yaşadığımız sorunla ilgili müşteri hizm...

Yaklaşık 3 yıl önce HP Victus 16 d1013NT model bir laptop satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra başlayan problemler yaklaşık 2 yıldır sürekli hale geldi. Garanti süresi boyunca 3’ten fazla, garanti bittikten sonra ise 2 kez daha servise götürmek zorunda kaldım. Her gidişimde ya ana kart değişt...

Bursa Nilüfer’de Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 2 gündür yayınlarda sinyal seviyesinde ciddi azalma yaşıyorum. Aynı binada yan komşum Digiturk yayınlarını sorunsuz izleyebiliyorken benim yayınımda bu sorunun olması, problemin genel sinyalden değil büyük ihtimalle kullandığım kutudan kaynaklandığını...

Hoover marka çamaşır kurutma makinemizin tamburu ilk günden beri aslında sallantılı çalışıyormuş, fakat biz teknik bir bilgiye sahip olmadığımız için bunun normal olduğunu düşündük. Evimize misafir olarak gelen bir beyaz eşya ustası makinenin çalışmasını görünce tamburdaki sallantının ciddi bir prob...

Superonline 100 Mbps internet kullanıyorum ve aylık yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve anlık kesilmeler yaşıyorum. Önceden sadece gece 12’den sonra yaşadığım bu kopmalar artık günün her saatine yayıldı, saat fark etmeksizin internet...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Özellikle ea fc gibi online oyunlarda uzun süredir ping dalgalanması (jitter) sorunu yaşıyorum. Maçlara 40–50 MS civarında düşük ping ile girmeme rağmen maç içinde ping değeri 70–100 MS seviyelerine fırlayıp tekrar düşüyor ve bu da...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV paketi aboneliğimizi aldığımız günden beri düzenli olarak sorun yaşamaktayız. İzmir Karşıyaka’da kullandığımız hizmette sürekli yayın kopuyor, arıza kodu veriyor ve bağlantı sık sık kesiliyor. Özellikle akşam saatlerinde bu sorunlar artarak devam ediyor. Defa...

Kablo Net’ten aldığım 200 Mbps internet hizmetiyle yaklaşık 3 gündür ciddi problemler yaşıyorum. Önce hız sorunları başladı, bugün ise sürekli kesintiler olmaya başladı. İnternet 10 dakika var, 10 dakika yok şeklinde gidip geliyor ve özellikle pazar günü olan tatil günümüzde resmen çileye döndü, gün...

Digiturk aboneliğimde bugün yine yayın kesintisi yaşamaya başladım. İstanbul Maltepe’de oturuyorum ve son dönemde yayın kesintisi sık sık tekrar ediyor, sağlıklı bir şekilde yayın izleyemiyorum. Sürekli hale gelen bu yayın probleminin giderilmesi için aboneliğim kapsamında benden herhangi bir ek üc...

Uzun süredir Digiturk uydu yayını ile ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır “sinyal yok” hatası ve eksik kanal sorunu devam ediyor. Yayın almakta zorlanıyor, bazı kanalları hiç izleyemiyorum ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmet...

Digiturk üyeliğimde yaklaşık 2 haftadır sadece futbol kanallarında “sinyal seviyesinde azalma var” hatası alıyorum. Diğer tüm kanallarda hiçbir sorun yokken, futbol kanallarının açılmaması nedeniyle aldığım yayından tam verim alamıyorum. Sorunu defalarca denememe rağmen günün her saatinde aynı uyar...

0216 633 88 32 numaralı telefon, Huawei Türkiye (Huawei Telekomünikasyon Dış Ticaret Ltd. Şti.) genel merkezine ait bir hat olarak tespit edilmiştir. Bu numara, firmanın İstanbul Ümraniye'deki merkez ofisiyle bağlantılıdır ve genellikle kurumsal iletişim, teknik servis süreçleri veya idari işlemler ...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Kasım başından bu yana 50 Mbps hızda internet paketi kullanmaktayım, ancak 1 aydan uzun süredir hızım neredeyse hiç 50 Mbps olmuyor. Sürekli olarak 6 Mbps ile en fazla 15 Mbps arasında hız alıyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum....

20.01.2026 tarihinde Tchibo’dan satın aldığım 714944 kodlu ızgarayı, ürün bana küçük geldiği ve hiç kullanmamaya karar verdiğim için 25.01.2026 tarihinde iade etmek üzere Kocaeli İzmit Dolphin şubesine götürdüm. Ürün hiç kullanılmamış, ambalajı dahi açılmamış olmasına rağmen, mağaza görevlileri olas...

2022 tarihinden bu yana 5198177 numaralı Millenicom abonesiyim. Uzun süre 100 Mbps paket kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak 1000 Mbps hıza yükseltme talebinde bulundum. Altyapı sorgulaması yapıldı ve tarafıma uygun olduğu söylendi, bunun üzerine 12 aylık taahhüt verdim. ...

24.07.2025 tarihinde İncehesap.com üzerinden "prycon 7150m OEM paket" isimli sistem sıfır olarak satın alındı. Bilgisayarı ikinci kullanıcı olarak kullanıyorum. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra sistem durup dururken kendini resetlemeye başladı ve stabil şekilde kullanamaz hale geldim. Bu so...

Beko marka kurutma makinesini yaklaşık dört ay önce İstanbul Sancaktepe’deki bayiden aldık ve ürün şu an garanti kapsamında olmasına rağmen ciddi sorunlar yaşıyoruz. Makinenin filtresindeki çıkıntılı yapı nedeniyle çamaşırlar yıpranıyor, özellikle ipli ve hassas giysiler zarar görüyor. Bu durumu yak...

Sayın Yetkili, 23.07.2024 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de bulunan Altunbaş Mobilya – İstikbal şubesinden “SOCO–SOXI 160X200” model yatak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra yatakta çökme ve form bozulması oluştu. Bu durum sağlığımı ciddi şekilde etkilemektedir. Yatakta uyud...

Yaklaşık 6–7 ay önce, Temmuz 2025’te ailecek Türk Telekom’a geçtik. Geçiş esnasında, aylık artı 90 TL sabit ücret ödeyerek Tivibu alabileceğimiz söylendi. Görüşmede evimizde Turkcell Superonline internet olduğunu, akıllı televizyon bulunmadığını özellikle belirttik ve yayının TV+ gibi internet üzeri...

Mvstime adlı firmadan 2025 yılı içinde internet üzerinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Seiko 5 model bir saat satın aldım. Saatin daha ikinci haftasında güç rezervinin olması gerekenin çok altında olduğunu, hatta kolda takılıyken bile durma yaptığını fark ettim. Bunun üzerine firmaya şikayetimi ilett...