to read complaints and reviews, or file yours. 
Mvstime adlı firmadan 2025 yılı içinde internet üzerinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Seiko 5 model bir saat satın aldım. Saatin daha ikinci haftasında güç rezervinin olması gerekenin çok altında olduğunu, hatta kolda takılıyken bile durma yaptığını fark ettim. Bunun üzerine firmaya şikayetimi ilettim ve sıfır aldığım saati yetkili servise yönlendirdiler.
Saat servisten döndükten sonra da performansında hiçbir iyileşme olmadı, güç rezervi yine kısa sürede bitmeye devam etti. Saatlerden anlayan biri olarak bu tip Japon otomatik saatlerin 35–40 saat civarında güç rezervine sahip olduğunu belirttiğimde, bana bu modelin güç rezervinin 12 saat olduğunu söylediler. Hiçbir Japon saatinin 12 saat güç rezervi vaat etmediğini söylediğimde ise, “bize değil, saati ithal edene sorun” diyerek sorumluluğu üzerinden atmaya çalıştılar.
Firma mesajlara cevap veriyor gibi görünse de tek yaptıkları şey tekrar tekrar servise yönlendirmek oldu. Satıcı olarak sattıkları ürünün teknik özelliklerini bilmediklerini, müşterinin teknik itirazlarını da ciddiye almadıklarını net şekilde gördüm. İthalatçı ve yetkili servis tarafı da benzer şekilde kusuru bende arayan, sanki saati ben düşürüp bozmuşum gibi cevaplar verdi.
Tüm bu yaşananlar sonucunda ürün iadesi talebimi de kabul etmediler. Saatin belirtilen güç rezervine sahip olmaması ve sorunların servis sürecine rağmen devam etmesi nedeniyle, ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mvstime adli firma kesinlikle pişmanlıktır... Ben Seiko marka saat aldım 2 gün içinde iade ettim bana gönderdikleri hediye poşetine koymamışım bunu sorun ediyorlar arti saatin birkaç kordon piminde bant vardı hepsinde yoktu. Benim iade nedenimde saatin dakikası ileri gidiyordu ondan dolayı iade etti...
Instagram üzerinden D**** S*** adlı satıcıdan, Shopier aracılığıyla tesbih hediyeli, kutulu olarak bir adet S*** siparişi verdim. Siparişimi 2 Aralık’ta oluşturdum, ürün ise ancak 10 gün sonra, 10 Aralık’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ne söz verilen kutu vardı ne de tesbih hediyesi gönderilmişt...
Meta Aksesuar isimli firmadan duvar saati aldım. Ürün bir şekilde elime ulaştı. Saati kurdum ancak imalattan kaynaklı hata vardı. Resimlerde belirtilen şekilde değildi; saat dengeli durmuyordu ve kaynak hatasından dolayı yelkovanın ahşabı zedelenmişti. İletişim kurmak için üç-dört gün boyunca çaba s...
Banko Saat / Longa Mezat’ın açık artırmasında bir saat için teklif verdim. Ürünle ilgili bilgi almak için özellikle “ürün kutulu mu, orijinal mi, garantisi var mı” diye sordum. Bana önce mezatta garantili olduğu söylendi, ardından WhatsApp üzerinden distribütör garantili denilerek aslında sadece ken...
Inoviks Saat (B** A***) adlı iş yeriyle yaşadığım süreç tam anlamıyla tüketici mağduriyetidir. Inoviks marka saatimi arıza yaptığı için garanti kapsamında yaklaşık 4 ay önce firmaya gönderdim. Aradan geçen onca zamana rağmen ne saatim teslim edildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Yaklaşık 4 aydır sü...
Yorumlar