to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 100 Mbps internet kullanıyorum ve aylık yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve anlık kesilmeler yaşıyorum. Önceden sadece gece 12’den sonra yaşadığım bu kopmalar artık günün her saatine yayıldı, saat fark etmeksizin internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Özellikle online oyun oynadığım için oyunlardan sürekli düşüyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Telefon numaram 5324****94 kayıtlı hattım üzerinden defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açılmasını ve teknik servis yönlendirilmesini talep ettim. Ancak tarafıma hatta bir sorun olmadığı, servis gönderilirse ücretli olacağı söyleniyor ve sorun çözüme kavuşturulmuyor. Düzenli ödeme yaptığım halde, aldığım hizmet kesintili ve istikrarsız durumda.
Superonline’dan, bağlantı sorunumun gerek yazılımsal güncelleme gerekirse modem değişimi ya da gerekli teknik inceleme yapılarak, tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir yaşadığım bu kesintiler nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve faturamda gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Superonline 100 Mbps internet kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır bağlantı kopmaları ve takılmalar yüzünden interneti verimli şekilde kullanamıyorum. En basit okey tarzı oyunları oynarken bile bağlantı kopuyor, oyun donuyor ya da tamamen atıyor. Bu süre içinde Superonline müşteri hizm...
Uzun süredir Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır internet bağlantımda günün her saatinde, gece gündüz fark etmeksizin sürekli kopmalar, donmalar ve bağlantı hataları yaşıyorum. Bazen 10–20 dakika içinde bile defalarca kopma oluyor ve interneti sağlıklı ...
Superonline ev interneti 100 Mbps paketimi yaklaşık 2-3 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli internet kopması, belirgin hız düşüklüğü ve özellikle videolarda, sosyal medyada içerik izlerken donmalar yaşıyorum. İnterneti temel ihtiyaçlarım için bile istikrarlı şekilde kullanamaz hale geldim...
Yaklaşık iki yıldır Superonline 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Bu süre boyunca bağlantımda sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Neredeyse her gün internete düzgün bir şekilde erişemiyorum ve sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini ara...
Superonline fiber ev interneti aboneliğimde, 2024 Haziran ayından bu yana 7 aydır hız düşüklüğü, sık sık kopma, bağlantının tamamen gitmesi ve bir türlü düzelmeyen performans problemleri yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her gün, gün içinde belli olmayan saatlerde ortalama 30 dakikada bir kopu...
Yorumlar