to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Ve TV Kesintileri Kalıcı Çözüm Bekliyor
Turkcell Superonline ev interneti ve TV paketi aboneliğimizi aldığımız günden beri düzenli olarak sorun yaşamaktayız. İzmir Karşıyaka’da kullandığımız hizmette sürekli yayın kopuyor, arıza kodu veriyor ve bağlantı sık sık kesiliyor. Özellikle akşam saatlerinde bu sorunlar artarak devam ediyor.
Defalarca teknik servis yönlendirildi, gelen ekipler müdahale ediyor ancak aynı günün akşamında sorun tekrar ediyor. Müşteri hizmetlerini neredeyse 6 saatte bir aramak zorunda kalıyorum. Bazı durumlarda uzaktan müdahale ile geçici olarak düzeltiyorlar fakat kısa süre içinde yine bozuluyor ve sağlıklı bir hizmet alamıyorum.
Turkcell Superonline’ın, ev interneti ve TV paketimdeki bu sürekli tekrarlayan arıza için kalıcı bir çözüm üretmesini, bağlantının stabil ve sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 31.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
