Futbol Kanallarındaki Sinyal Azalması Ve Teknik Destek Talebi

Digiturk üyeliğimde yaklaşık 2 haftadır sadece futbol kanallarında “sinyal seviyesinde azalma var” hatası alıyorum. Diğer tüm kanallarda hiçbir sorun yokken, futbol kanallarının açılmaması nedeniyle aldığım yayından tam verim alamıyorum.

Sorunu defalarca denememe rağmen günün her saatinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli hava muhalefetini gerekçe gösteriyorlar. Eğer gerçekten hava kaynaklı bir problem olsaydı diğer kanalların da açılmaması gerektiğini, ancak sadece futbol kanallarında sorun yaşadığımı özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir teknik inceleme ya da servis yönlendirmesi yapılmadı.

Şanlıurfa Haliliye’deki adresimde bu sorunu yaşamaya devam ediyorum ve ücretini ödediğim halde özellikle izlemek istediğim futbol yayınlarından faydalanamıyorum. Sorunumun teknik olarak incelenmesini, futbol kanallarındaki sinyal probleminin acilen giderilmesini ve gerekirse teknik servis gönderilmesini talep ediyorum. Bu şekilde devam ederse üyeliğimi iptal etmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.