Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Sinyal Kesintisi Ve Ek Ücret Talebi

profile
25 Ocak 18:09
579

Uzun süredir Digiturk uydu yayını ile ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır “sinyal yok” hatası ve eksik kanal sorunu devam ediyor. Yayın almakta zorlanıyor, bazı kanalları hiç izleyemiyorum ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi.

Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bize kanal kurulumu yapmamız söylendi, aylarca sürekli aynı yönlendirmeyi aldık ama sorun kalıcı olarak çözülmedi. Son görüşmemizde ise teknik servis yönlendireceklerini, bunun için de faturama ekstra 550 TL yansıtılacağını ilettiler. Teknik bir arıza için, üstelik aylardır devam eden bir problemde, benden ek ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Digiturk’ten beklentim, bu sorunun ücretsiz teknik servis desteği ile kalıcı olarak çözülmesi ya da herhangi bir ceza veya ek ücret talep edilmeden taahhüdümün iptal edilmesidir. Sürekli aynı problemi yaşamaktan ve çözüm yerine ekstra ödeme istenmesinden gerçekten bıktım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk Eksik Kanal Sorunu Ve Çözülmeyen Teknik Servis Mağduriyeti

profile
30 Kasım 2025 17:37
1.103
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Kanal Eksikliği Ve Ücretli Servis Ücreti İtirazı

profile
15 Ocak 20:13
858

77 Numaralı Kanal Kesildi, Teknik Servis Ücretinin Ücretsiz Olmasını İstiyorum

profile
22 Ocak 21:39
1.372
77-numarali-kanal-kesildi-teknik-servis-ucretinin-ucretsiz-olmasini-istiyorum-1.jpg
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Sinyal Sorunu İçin Haksız Servis Ücreti Talebi

profile
07 Aralık 2025 14:16
1.146
digiturk-sinyal-sorunu-icin-haksiz-servis-ucreti-talebi-2.jpg
digiturk-sinyal-sorunu-icin-haksiz-servis-ucreti-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz